羽西化妆品(羽西:曾经疯狂追捧,如今沦落到被嘲讽?)

羽西化妆品
双11临近,各路品牌的营销大幕开启,铺天盖地而来。在这个时间节点里,007看到网上某营销号的一篇评论文章,发表了关于“羽西”这个化妆品牌的讨论。与之前的百雀羚一样的老牌化妆品羽西,被推上舆论的风口浪尖:

爆款国货化妆品牌再次成为舆论浪尖
今年双11,羽西做了什么样的事引发大家如此的关注?事实上,就是羽西以#敢为中国美#为主题,拍摄了一系列主题视频,包括:童年篇、青春篇、职场篇。

视频内容是以一名80后女生的成长历程为主线展开的是三段小故事,从她童年时偷偷玩妈妈的羽西唇膏、到青春时代与闺蜜误打误撞相识、再到成为气场两米八的职场达人,这些故事里都有羽西化妆品的存在。

羽西这次在25周年之际,借着天猫双11这组视频本身做的很不错,也不是舆论讨论的焦点。那篇评论文章在评价这次campaign的时候也对这次#敢为中国美#的营销水准赞赏有加。事实上,这篇文章讨论的焦点是:

羽西打情怀牌是江河日下的式微,昔日王者被国外大集团收购后走上一条典型之路。

关于羽西打情怀牌是不是江河日下的式微,我们需要从很多个层面去讨论。而这波情怀向的营销,007认为恰恰反映出羽西的品牌底蕴和找品牌话语的水准。

对于羽西这个品牌的讨论,有以下这些层面,我们一个个进行剖析,看看羽西这个25年的化妆品牌的今天是不是像他们说的一样?
1

“曾经的热销品牌到现在的不温不火,
羽西想靠情怀牌做最后的挣扎?”

007观点:有底蕴是好事,不丢人,没必要藏着掖着。

与有些品牌没有底蕴硬凑,把10年历史后面加个零,变成百年老店不同的是,羽西是25年岁月在中国这块土壤上成长起来的化妆品牌。

就像在童年篇视频中出现的《美少女战士》动画片,微博某大V博主转发了这条情怀向的童年篇视频,引发了网友的集体怀旧。

网友的评论:同款水杯,同款小车,同款水冰月,同款小时候。

不是所有品牌都有这样的底蕴去拍摄这样内容的视频,007认为打情怀牌没有问题,有底蕴是好事,没有必要藏着掖着。况且羽西本来就是妈妈辈就口碑相传的经典品牌,为什么不能拿出来说一说。

打个不太恰当的比方,中国文明上下五千年,美国作为一个国家而存在文明短短几百年,中国的这些历史底蕴就得全盘抛弃,我们宣扬传统文化就是不正确吗。

情怀这事吧,有时候不是你想说,而是有情怀的人捂着嘴巴,从眼睛就冒出来了。
2
“羽西在经历被国外大集团收购后的
典型命运”

007观点:典型命运环境中的非典型成长

关于被国外大集团收购后的典型命运,007介绍下:2004年6月,世界最大的化妆品公司欧莱雅(L’Oreal)收购“羽西”化妆品及其品牌。

经常有人谈论关于国内品牌被国外大集团收购后的命运问题,早有中华牙膏被国际轻化工寡头联合利华收购、后有乐百氏被达能并购走下坡路、大宝被强生集团收入囊中。

关于国内那些知名品牌被国外大集团收购后的命运问题,总是营销评论人士乐此不疲的话题。

羽西,这个中国家喻户晓的“中国红”化妆品牌被欧莱雅收购的近来命运问题自然也是大家关心的对象。

针对这个问题,007采访了化妆行业资深知情人士,他说道:羽西与之前的情况相比并没有衰退,目前国内还有四百多个线下柜台,顶尖的化妆品牌里法国Lancome两百多个柜台,雅诗兰黛同样也是两百多个。按照羽西的情况,生意体量非常乐观。

也许国内品牌被国外大集团收购后确实会产生衰退的命运,但在羽西这里,这个问题不存在的。

目前双11预售开启仅仅18个小时,羽西已拥有超过5000+的预订量,这成绩甚至超过部分一线知名美妆品牌。

天猫双11羽西明星产品灵芝水预售量:5565件。

一些知名大牌双11预售销量:

3
“与百雀羚等国货大牌的广告营销相比,羽西对于这方面的忽略”

007观点:口口相传的品质是化妆品安身立命之本。

007之前写过百雀羚营销案例的文章,转化率低让那次长图的传播成为叫好不叫座的典型。当然,广告营销在国内化妆品牌中做的好这是不可否认的长处,但羽西也一直没有忽略过这块的营销。

近年来,他们选择与高伟光、李沁合作就是一个成功的案例。

还有早些时候,羽西推出的25周年特别策划:#中国范,不就范#。

包括上图,羽西已多次与沪上身价最高的国风摄影大师孙郡进行合作。在铺天盖地的欧美日韩风中,孙郡独特的摄影风格帮助羽西脱颖而出。

这些营销策划都是非常成功,而且符合羽西品牌特色的。与营销手段上下功夫吸引人关注相比起来,007认为,对于化妆品牌来说,口口想传的品质是其安身立命之本。

这里涉及一个问题:化妆品的用户粘度。

众所周知,女人心海底针,女性都是极善变的。作为女性为消费群体的化妆品牌,想完全参透女性用户的洞察几乎是不可能。所以说,想在品牌和用户之间打造高品牌粘度,只能依靠品质取胜。就像一个守护她25年的男人,她不可能不爱。关键是,这个男人能文能武,颜值高还有内涵。

通过羽西的明星产品羽西灵芝水的天猫旗舰店评论可见,羽西消费者的好评率非常高。与此同时,多年老顾客的比率也相对较高。

4
“不懂如何与年轻人玩在一起,
品牌老化?”

007观点:抓住老用户,拥抱年轻人。

说实话,说出羽西不懂如何与年轻人玩在一起这话,一看就是没有好好做功课。007在网上找到一个案例:

敢不敢玩?会不会玩?这还不懂和年轻人玩在一起?

之前也提到过从品牌代言人:李沁、高伟光,到25周年案例#中国范,不就范#,都是很贴近当下年轻人传播话语体系的营销。

可以说,羽西是在抓住老用户的同时,去拥抱年轻人。

【行业思考】

关于化妆品行业,007之前写过百雀羚、SKII,由于工作关系与国内另一家化妆品品牌“韩束”有过联系。对于化妆品来说,产品品质的重要性真的大过创意传播。可以说,在这场双11营销大战中,得用户口碑者得销量!

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