邯郸旅行社
(作者:怡君)5月31日,记者获悉邯郸市旅游、工商部门已联合成立执法检查组,对邯郸旅游业非法经营、虚假广告、价格欺诈、低价竞争等问题进行治理,并由邯郸市旅游协会在广泛征求旅行社意见的基础上,制定、公布邯郸市常规旅游线路指导价格。
据了解,旅游业“非法经营“指一些旅行机构没有取得旅行社营业执照和经营许可证,或只取得旅行社营业执照而开展旅行社业务;社会上的非旅行社企业,如车友会、俱乐部,卖酒、卖药、卖保健品、卖保险、卖户外运动装备等,通过散发小广告或微信群、QQ群等方式招揽游客,并提供交通、住宿、游览、导游等两项以上旅游服务的团体、企业、个人。从4月份起,邯郸市旅游、工商部门联合成立执法组,对非法经营旅行社业务的场所实施查封、取缔。
对用低于成本价的虚假广告吸引游客,欺骗游客上车后再逐步以各种理由收取游客各种费用,不交钱就撵下车等方式进行价格欺诈的旅行社,认定事实后将按《旅游法》进行处罚,同时通过邯郸市旅游局官方网站和新闻媒体进行公示曝光。
有的旅行社为了争夺客源,通过降低食宿标准、租用非营运车辆、签约非正规旅游辅助者的方式,大幅度降低线路报价。还有的旅行社只打价格不收人,恶意扰乱旅游市场。对于以低于指导价格30%揽客的旅行社,将对其约谈、整改,行为恶劣者将上网公示,列入不诚信名单。
对邯郸市旅游业将出台常规线路指导价的举措,邯郸市众多旅行社表示支持。同时他们也提出,线路价格受淡旺季影响很大,同一条线路夏季和冬季的价格有大幅差别,指导价应根据实际情况制定。另外,他们希望游客在选择出游时不要只看价格。恶性低价竞争的结果,就是旅行社为了保住自己的利润压缩服务,造成食住行品质下降,甚至演变成“买团”、“卖团”的恶性行为,让游客的旅游变成“花钱买罪受”。