讯阳文艺网危机干预的方法和步骤？
危机干预的步骤：
1、确定问题
2、保证求助者的安全（评估当前的情绪、认知、行为控制等危险发生情况）
3、给予支持
4、提出可验证、可变通的应对方式
5、制定计划考试大论坛
6、得到承诺 危机干预技术之一 1、确定问题——从求助者角度，确定和理解求助者本人所认识的问题 核心倾听技术：同情、理解、真诚、接纳、尊重 2、保证安全——危机干预的首要目标，贯彻整个危机干预的过程中 对自我和他人的伤害 3、给予支持——与求助者沟通交流 让求助者相信“确实有人关心我” 无条件地以积极的方式接纳所有求助者 4、应对方式——让求助者认识有许多可变通的应对方式可供选择 多种不同的途径思考变通的方式（环境支持、应付机制、积极的建设性思维方式） 可变通方式在不多而在精，需要的是能现实处理其境遇的适当选择考试大论坛 5、制定计划——让求助者确定有另外个人，团体，机构能够提供支持 提供求助者现在能够采用的积极的应付机制，确定求助者能理解和把握的行动步骤 6、得到承诺——得到恰当保证
延伸阅读
心理危机干预的三级目标是什么？
“心理危机干预”分为三级体系，
第一层级是设置紧急联络人或危机热线，第一时间提供青少年心理危机辅导；
第二层级是发展固定危机干预联络人，定期介入、引导青少年情绪管控活动，及时发现青少年隐性心理问题；
第三层级是预防为主，在教育中创造更多有利于心理辅导干预的环境，教会青少年合理科学认识自身情绪状态，学会基本的管理情绪及调控压力的方法。
危机干预的七步模型？
第一步：启动应急小组(Team)
当企业危机出现的时候，企业首先要明白速度比金钱更重要，每一个部门、每一个员工都要跟随危机行动起来，组成或启动处理危机核心部门——危机应急小组。以保证处理危机的条理眭、及时I生和准确性。
第二步：掌握事实真相(Fact)
通过电话、目击人、当事人等多种途径了解情况，掌握事件的来龙去脉，并对事件进行分析、判断，做到心中有数；然后查明缘由，分清责任，利用一切有利于帮助解决问题的资源。
第三步：提出解决方案(Program)
应急小组马上集合开会，分析事件可能导致的结果，提出解决方案；应急小组对要开展的工作做出分工，各负其责、分头行动，随时保持联系，对出现的新情况及时通报。
第四步：举行新闻发布会(Lssue)
对事件发生、衍生及延伸的状况，提出解决方案，将企业的指导思想和已经进行的工作向媒体及相关重要机构(如主管上级或政府相关部门)通报，以保证通过媒体和相关机构进行有效的传播。同时接受媒体的质询，对媒体和其他方面的任何问题都要做到不回避、不推诿、不含糊。新闻发布会之后仍要积极与媒体沟通，伴随着问题与危机事件解决的进展情况随时向媒体通报。
第五步：开通热线电话(Hot line)
热线电话开通的时间应保证在企业掌握危机事件的时候，也就是说，企业知道了发生的事件，应该马上就开通电话，最晚不能晚于事件发生后的12小时。企业可把平时的联络电话改成应急电话，并保证电话畅通无阻。最好能将原来的录音电话应答的内容改成道歉、以及打电话者如何联络企业、解决相关事宜的内容，以方便顾客的投诉和公众利用电话反映问题。热线电话运转延续的时间至少为三天，而后随着事件解决的进展情况和相关工作内容的调整，将电话改为相关的内容，这是一个动态管理的过程。
第六步：把握公众情绪(Know public)
企业危机事件的发生，往往会引起公众情绪的波动，危机应急小组成员解决危机事件的一个重要原则就是耐心、诚实、为他人着想，决不能做出让公众和媒体不满的事情和行动来，以保证品牌危机能尽快、更好的解除，并能够将危机转变为契机，为企业的发展提供相应的思路、方法与机遇。
第七步：实施预定计划(Do)
对已制定出的解决方案付诸行动，如主要领导要面对媒体并通过媒体与公众沟通；探望受害者及相关人员；所做出的承诺要兑现，包括现金支付、物品补偿、更换事宜等。
危机干预又叫什么？
危机干预是短程和紧急心理治疗，本质上属于支持性心理治疗，是为解决或改善当事人的困境而发展起来的
危机干预，从心理学和社会工作实务的角度来看，是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的模式。危机干预已经日益成为临床心理服务的一个重要分支。危机（crisis）是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。
危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此，危机控（crisis management）、危机干预(crisis intervention)便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。
危机干预组织管理原则？
危机干预的原则如下：迅速确定要干预的问题、必须有其家人或朋友参加危机干预、鼓励自信，不要让当事者产生依赖心、把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。
心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。
个案工作中危机干预名词解释？
危机干预就是对于处在心理失衡状态的个体进行简短而有效的帮助使其渡过心里的危机,恢复心理生理和社会功能的水平。危机干预是比较短期、紧急的心理治疗过程,本质上属于支持性的心理治疗。
目的就是为了尽快的解决或者是改善当事人困境发展出来以解决问题作为主要的内容,一般不会涉及到当事人人格塑造过程,因为塑造过程往往需要很长的时间,已经触及到了个人的根基。
危机干预以实际阶段最好,干预过程包括像倾听关怀、弄清楚问题实质,适当的鼓励当事人发挥自己的潜能,重建信心来应付面临的各种各样的问题,来恢复心理平衡。
