讯阳文艺网顾客流失有什么影响
1、产品质量有问题
这是最重要的一点，也是销售的根本，如果产品不能很好满足顾客需求，甚至有质量问题，就不要指望顾客再回头了，因此，要选择讲诚信、产品好的公司去合作。如果是自己创业，没有好产品几乎注定会100%失败。
2、交易前后落差很大
成交前，百般殷勤，成交后不闻不问，这会让老客户心理上感觉非常的不舒服，继而报复性的离开，或是给产品挑毛病找事，无论哪样，都会给销售人员造成损失，所以，成交后不要急着跑开去找新客户，要销售前后如一，这样才有机会挖掘老顾客的最大价值。
3、不履行你所承诺的事情
不能履行售前承诺，如售后服务等，和之前的描述不符，最容易使顾客流失，因此，一定要履行承诺，否则只会让你越来越累，疲于奔命。
4、不懂得挖掘客户潜能
很多销售人员卖了商品就转头开发新客户去了，却不知道老客户身上的价值远没有挖掘完。比如，其后续的产品需求、其家人的产品需求、其拓展需求等。开发这些需求远比开发新客户容易的多。
5、对所售产品缺少跟踪服务
大部分销售人员把商品卖出去后就把顾客推给了售后部门，其实想让顾客忠诚并重复消费，一定要自己跟踪维护，因为销售人员和售后人员思考的问题永远不一样，售后人员是善后、救火，而销售人员则可以通过顾客的反馈了解到该如何更好的销售商品和令该顾客继续消费。
6、没给老顾客优越感
想让老顾客顺利的重复消费，最好给其一些优惠，让其感觉有一种特权般的优越感，这样他才会珍惜并乐于配合。比如：“陈先生您好，因为您是我们的尊贵VIP会员，现在针对VIP3级以上会员有一项购买优惠……”反之，如果一视同仁，对老顾客没有“特殊关照”会让其觉得老顾客没受到照顾，继而产生不满，那还怎么使其重复消费呢？
延伸阅读
怎样预防客户流失
一，多跟客户交流联络，电话，微信，QQ，邮件。让客户知道你在乎他，让客户有存在感。
二，换位思考，多听取客户的意见，客户流失原因多种多样，要及时预防。只在意价格的客户，如果你没法满足，其实也没有很好的办法留住的。
三，找出自己的核心竞争力，或者差异化并放大，获得客户认同，以此让客户不轻易调换上家。
四，做好服务，感动客户。
五，做人厚道，做事靠谱。
客户流失怎么挽回
不同的行业具体挽回客户流失的方式应该有很大不同。首先要明白客户的需求是第一位的，你只要能满足客户的需求，可以说客户铁定就是你的啦；再就是要尊重客户，或者能想办法感动客户，比如在客户的生日之际给些礼品或赠品，或者关注给客户的亲人提供服务等；同时要注意你的竞争对手的动向，知道你的竞争对手可能会对你的客户采取什么行为把你的客户资源给抢走。这样基本就差不多啦。有些客户你要弄明白他/她的性格、喜好及其它你认为应该了解的特征，相信这都会对你挽回客户有用的。还有就是一定要努力提高自己，善于从错误中汲取教训。相信你会越来越好的，加油！
会计客户流失的原因
1.市场竞争激烈，产品同质化严重，客户选择多样
2.没有一套完整的引流–锁客–回流–成交–裂变的系统
3.没有与客户建立强关系（互动、信任、价值输出）
4.市场随时变化，产品更新迭代速度满足不了客户的需求
5.给客户承诺的没有兑现，产生了信任问题，客户不回重复消费
6.公司员工辞职，带走了部分客户
7.客户开发以后没有及时维护，跟踪不到位
8.公司的运营模式发生了变化，导致客户流失
9.其他原因
总而言之，客户流失分为主动流失与被动流失，我们应该尽量避免主动流失，与客户产生强链接，让客户价值最大化。
