讯阳文艺网一年工作总结
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2015年第三季度工作总结
时间跨度：2015.7-2015.9
滴水之恩，当以涌泉相报，在总结之前，请允许我在此代表个人对公司给予的工作机会和成长平台表示诚挚的感谢！
时间飞快，弹指一挥间，进入公司已有三个月的光阴。在过去的三个月时间里，在公司的领导和各位同事的指导和帮助下，本人刻苦钻研业务知识，虚心学习，努力提高理论知识水平和业务工作水平，遵纪守法，遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项任务。与进入公司前相比，本人在思想上、学习上、工作上和生活上都取得了长足的进步，现将个人2015年第三季度的工作总结归纳如下：
一、工作内容（一）、工作上的进步和成绩
自七月份入职以来,在各领导和各位同事的关怀下,无论在生活上还是工作上,我都取得了长足的进步,以下重点总结一下在工作上取得的进步和成绩。
1、在安全方面，对于个人人身安全意识得到了加强。由于我们主要作为油品船务代理工作的特殊性，领导和同事经常强调人身安全的重要性，以及防范风险的措施和注意事项，个人的安全意识得到了明显的加强，也能够把这种意识的能动作用运用到生活和工作当中。
2、在岸上手续方面，基本熟悉办理手续的流程以及各部门办理进出境手续需要的材料。在老同事的悉心指导和点拨下，我学会了在办公室独立寻找缮制单证所需的资料、参数，能够独立缮制检验检疫、边防边检、海关、海事等部门或单位办理手续所需要提供的单证材料，可以按照流程独立操作办理大部分岸上手续，并且对于这些工作内容正在日益熟练。
3、在驻船方面，可以独立驻船并且可以和船方取得愉快的合作，确保顺利完货，顺利签订提单。三个月以来，我主要驻扎的船舶是停靠在中石油码头和东油码头的码头船，在语言上，目前可以确保顺利的和外国船员进行沟通交流，保证船方和岸方的信息畅通；可以独立完成船到来时的签单手续，协助同事一起完成船舶进境联检，按照步骤有计划地做好货物开装前的工作，确保出口成品油顺利开装、完货；可以在同事的监督下独立完成提单的签订并取回应取资料。
（二）、工作不足
虽说个人业务技能和业务水平一直都在进步，也在工作中取得了一定的成绩，然而，伴随进步和成绩而来的还有个人不足，这给公司带来了一定的物质资源和劳动力资源的浪费，甚至降低了整体的办事效率，这是不能否认的。以下重点总结三个月以来个人的不足之处。
1、缮制单证出现错误。前两个月缮制单证出现错误的可能性比较大，出现过因数字或者字母错误而要修改单证的情况，出现过单证分类混乱的情况，出现过漏填数据或者文字的情况等，这些因为粗心造成的失误造成了纸张的浪费，给后面办手续的同事带来了麻烦，也给办理相关手续的部门带来麻烦，这就降低了办事的效率和水平。随着业务熟练程度的增加，今后在工作中应更加细心谨慎，杜绝此类低级失误。
2、办理进出境手续时少拿了部分资料或者在部分资料上忘记盖章。这就增加了办理手续的时间，延长了在路上行车的时间，增加了危险性，也浪费交通资源。今后在出门办理手续之前必须要充分检查相关资料，确保资料的完整再行办理。
3、在接手其他同事转交的资料或者其他同事托办手续时容易出现错误。
有时候接手其他同事前面已办一部分的事情时，因为只知其一不知其二的缘故，容易造成错误。在今后类似的工作中，要注意加强与相关同事的沟通，弄清楚状况再做出行动，少做甚至不做无用功。
4、驻船时偶尔出现语言上的交流障碍。这就提醒了我应当继续加强对相关业务英语的学习，努力提高外语水平，从而提高服务水平。
二、工作计划作为海陆通钦州分公司的一名员工，我无疑是幸运的。在经历了前面三个月的成长，我深深的感觉到仅有当前的本领是不足以更好地保质保量完成组织交给的任务的，也是不足以给客户以无懈可击的服务的，所以我对未来三个月做出了以下计划：
（一）、安全安全的个人是进行一切活动的前提，因此要继续强化安全意识。
（二）、业务技能继续加强岸上相关业务技能的学习，勤学好问，提高业务办理水平，尽快熟练，以确保把错误率降到最低乃至根除，按时保质保量完成任务。
（三）、流程
学习并熟悉出海过驳的流程，熟悉相关出海过驳人员，力求在十月份达到独立驻过驳母船的要求。
（四）、驾驶技能努力学习汽车驾驶技能，力争在新年到来之前拿到驾照。
相信在各位领导的正确领导下，在各位同事的积极奉献下，海陆通一定会越来越好，而我个人也会快速成长成为可以为这个集体奉献更多的一员。
2015年9月30日
