讯阳文艺网商务信函是什么？
商务信函是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。
商务信函的写作需要注意以下几点标准：
（1）准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。
（2）简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。
（3）具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。
（4）礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。
（5）体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。
延伸阅读
七个基本的商业信函格式？
七个格式为：
一，语气口语性。每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现感性的一面，口语较重，语气和缓。
二，内容直接性。商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解，有助于加快商务活动的进程。
三，态度真诚性。商务信函要能够充分体现真诚、礼貌，带着诚意去说，体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。
四，主旨单一性。商务信函具有纯粹业务性，要求专文专事，内容集中单一，突出主旨。
五，格式规范性。商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。
六，地位平等性。商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。
七，要求时限性。每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。接收对方的信函后必须及时回复，使用图文传真、电子邮件等快速传递形式。
商务信函格式范文？
范文：
道歉函
xx市兴达贸易有限公司：
贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年x月x日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。
经有关邵门查实：我厂生产的xxxx型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。
对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。 希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。
候复 xx市光明家具有限公司
20xx
年x月x日
