讯阳文艺网怎么进行手机销售？
手机销售着重归纳总结以下几点：
第一、在手机销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中，以体现销售人员的职业义务，以“热情与执着”，“热忱与服务”来感动顾客，以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中，以销售员建立对客户的信任关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，以相互彼此了解对方的心声和需要，以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中，以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案，以备注锁定目标客户的相关资料，以进行对客户联络和沟通的需要，以进行有针对性的客户资源，做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升服务和品质，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为顾客量身定制产品的个性化专属方案，为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队，以增强团队共同协作的集体荣誉感，以培养销售团队的凝聚力和号召力，为销售团队口号为“我们时刻准备着”，为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员，以按质按量的完成属下的工作，并作好向销售经理汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事宜，以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项，并做好销售工作总结的相关事情。
延伸阅读
如何更高效推销新手机的步骤？
1、作为手机销售人员，必须充分了解自己销售的手机品牌存在的优势与缺点。掌握销售的手机品牌性能之后，才能为来选购的顾客充分解释；
2、了解顾客的心理，迅速做出判断顾客需要那种档次的手机，然后为顾客挑选一部合适的手机；
3、用充分的了解就开始为顾客介绍所选手机的优势，介绍完之后如果顾客不满意，这时候就需要和顾客沟通，认真了解顾客的需要，再次为顾客选购。
手机销售技巧？
首先，我们想要销售手机的话，我们一般最好能够介绍出我们的手机的优势在哪里，现在的手机品牌有很多，而我们卖的手机的优势需要告诉我们的客户，这样才能让我们的客户来买我们的手机。
其次，我们想要销售手机的话，我们还需要确保我们卖的手机的售后服务是比较到位的，因为现在基本上都是智能手机，而智能手机如果出问题的话，我们需要确保我们的售后服务能够到位，这个是比较重要的，从而也就可以销售我们的手机了。
之后，我们想要销售手机的话，我们还需要确保我们的手机在外观上最好能够比较新颖，因为手机的外观现在更加吸引人们的重视，如果比较新颖的话，是非常容易销售出去的。
然后，我们想要销售手机的话，我们还需要注意的是手机的耗电效果，这个是很多人特别在意的，因为耗电比较快的话，这样的手机可以说毫无优势可言，如果我们手机的耗电相对比较慢的话，我们可以以此来销售我们的手机。
之后，我们想要销售手机的话，我们还需要通过人脉来销售，人介绍人来卖我们的手机是非常好的一个途径，比较容易能够将我们的手机销售出去，这个是个很好的办法。
最后，我们想要销售手机的话，我们还可以通过销售我们的手机的时候多赠送一些礼品，这个也是非常好的办法，有些人喜欢在买到手机的时候拿到很多礼品的，这个我们是需要知道的。
扩展资料：
销售是一个汉语词语，拼音是xiāo shòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
卖手机有什么销售技巧？
这个技巧不是一两句话可以讲清楚的，我曾经干过11个月的手机柜台销售工作。
首先是手机的专业知识，你需要非常了解你所推销的手机的一般功能和特色功能。不同品牌，不同型号手机之间的差异。
当有顾客来看手机时，热情大方的介绍推荐，同时察言观色，揣摩顾客的心理，确定其是否是准备买手机还是只是来了解手机，是能卖高档手机还是低档手机，根据你的提问和顾客回答，其言语表情推测，依据顾客的需求来重点推荐介绍。
当然有很多沟通的技巧，需要积累和学习。
如果认为我可以帮到你，你可以随时Hi我的。
怎么做好一名手机销售员？
怎么进行手机销售
1.多问少说，要根据顾客的个人需要进行推荐。
2.紧跟顾客，随时了解顾客的需求，给顾客进行操作演示。
3.要具备一些亲和力，推荐给顾客性比价高的机型产品。
案例一：客人问手机可不可以便宜 1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。 如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？ 2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。 A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。 如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。 B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）： C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。 D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。 E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。 案例五：顾客为几个人一齐时： A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。 B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。 C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。 案例六：客人太多时： A、 不可只顾自己跟前的客人。 B、 同时和其他围观的客人打招呼，如： a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。 b、 请随便睇睇，有也帮到你 c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。 d、 或通知其他店员先招呼。 案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。 A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。 B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是： a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。 b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。 c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。 d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。 案例九：销售时遇到客人投诉： 1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。 2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。 3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。 案例十一：客人购买手机后
（包换期内），回来认为有质量问题： A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用
（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。 B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。 案例十四：同事之间要相互密切配合。 A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足
（价格上）。 B、 在做销售资料时，要相互配合。 C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。 D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。 E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。 案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。 A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码！
（肯定的语气） B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。 C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。 案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。 A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。 B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。
（如有必要可以送一个礼品给他）。 案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时： A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。 B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。 C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。 案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时： A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！ B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。 C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。 案例二十：送别客人： A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。 B、 目送顾客别离。 C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。 D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！ 营业前的准备主要是两方面的准备： A. 个人方面的准备；B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。
(1)要保持良好的工作情绪 店员在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，要求店员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中，决不允许店员把不好的情绪带到工作中，更不能借机向顾客发火，顾客不是店员的出气筒，伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。
(2)要养成大方的举止 在手机店里，如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落，那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适；反之，如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉，顾客会感到厌烦，只希望尽快离开。 店员必须平时多注意，多体会，多练习，一定要练成大方的举止，让顾客满意，要记住“顾客的需要就是店员的必要，顾客的满意就是财富”。
(3)备齐 营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。
(4)熟悉价格 店员要对本柜台的手机价格了如指掌，只有店员能够准确的说出手机价格时，顾客才会有信任感；如果店员支支吾吾，临时查找，顾客心中就会心存疑虑，甚至打消购买的念头。 准备售货用具 药店中必备的计算器、笔、发票等用具一定要事先准备齐，不能临时再去寻找。
(5)整理环境 开门之前，店员要搞好清洁卫生，保持药店明亮，让手机摆放整齐，使顾客一进门就有种整洁清新的感觉，那个顾客不愿意在这样的环境里购手机呢？
(6)运用微笑服务 微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。
(7)注意电话礼貌 有些顾客会打电话到店里，或需要咨询，或投诉，如果接电话的店员敷衍了事，或一问三不知，甚至极不耐烦，这会极大地损害本店的信誉。 接电话的具体规则： （1）接到找人电话要尽快转给被找者，找不到时要解释清楚，并尽量留言，必要时记在纸上。 （2）当自己无法明确答复时，要请对方稍侯，问明白了再做答复。 （3）需要对方等待时，需向对方说：“对不起，请您稍等一下。”
(8)熟悉接待技巧 店员每天要面对各种各样的顾客，采用灵活多样的接待技巧，满足顾客的不同需要，使她们高兴而来，满意而去。 优秀的店员接待不同身份、不同爱好的顾客的方法如下：
（1）接待新上门的顾客要注重礼貌，以求留下好的印象；
（2）接待熟悉的老顾客要突出热情，使她又如逢挚友的感觉；
（3）接待性子急或有急事的顾客，要注意快捷，不要让她因购买误事；
（4）接待精明的顾客，要有耐心，不要现出厌烦；
（5）接待女性顾客，要注重推荐新的，满足她们求新的心态；
（6）接待老年顾客，要注意方便实用，要让她们感到公道，实在；
（7）接待需要参谋的顾客，要当好她们的参谋，不要推诿；
（8）接待自有主张的顾客，要让其自由挑选，不要去打扰她。
(9)精通说服技巧 顾客在选购手机时，她的心理不是一成不变，店员能给出充足的理由让她对某种手机产生信赖，会得到顾客的认同，并做出购买的决定。 一般说来，只要在顾客对手机提出询问和异议的情况下，才需要店员对她进行说服和劝导。在顾客对店员推荐的手机提出异议时，店员必须回答她的异议，并加以解释和说明，这个过程，实质上就是说服过程。
(10) 掌握计算技巧 此处要求店员能熟练地计算顾客所购买手机的总价钱，又慢又拖拉的计算自会使顾客对你刚刚建立的信任消失，那么，前面所做的努力全白费了。
(11)做好退换服务 手机店在一定的原则下，视具体情况允许退货换货，无缘无故退换的顾客不多，相反，允许退货使得顾客增加了购买信心，这对于提高手机的信誉，吸引顾客上门有很大的作用。 在退换的过程中，店员应做到以下几点： （1）端正认识，深刻体会处理好退换货是体现手机店诚意的最好途径。要意识到顾客的信赖是千金不换的财富。 （2）要以爱心对待顾客，不怕麻烦，不能推诿，要急顾客之所急。 （3）在退货过程中，要向顾客表达歉意，并保证不发生类似的事情。
(12)手机知识基本功能 如果店员连自己卖得手机名都讲不出来，怎么可能说服顾客呢？店员不能光有微笑的面孔，还必须学习各种手机专业知识和服务知识，要做到“卖什么，就学什么，就懂什么”。 一个优秀的店员必须了解以下各方面关于的知识： （1） 手机的名称，生产厂家和产地； （2） 手机的功能、； （3） 手机的使用方法； （4） 手的售后服务的承诺。 那么店员可以从哪些方面来了解手机的知识： （1） 通过手机本身的包装、说明书来学习； （2） 向有经验的店员学习； （3） 向懂行的顾客学习； （4） 向生产厂家、批发商学习； （5） 从自身的经验中学习； （6） 通过报纸、专业杂志等出版物学习； （7） 通过内部培训学习。
(13)优秀的店员知道，要使本店成为吸引顾客的磁场，必须具备以下几种良好的服务态度：
1、要有良好的工作姿态
2、要有良好的待客态度
3、要有良好的营造购手机环境的意识
大家忘了关注我吧！不够好！
怎样才能做好手机销售？
1，笑脸。
2，真诚。
别惊讶，现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机，虽然这样给他带去了暂时的利益，但是总是不能长久的，
真诚才是一个推销员的首要秘诀。
3，耐心。
4，足够的专业知识。
5，能够较清晰的表达你思想的口才。
6，信心！
销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
技能素质
一、
观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息。
二、分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种。
三、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的能力价值。
四、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
心理素质
一、有着良好的沟通技巧。
我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金——-在销售人员的素质中是绝对的错误！
二、有着强烈的工作欲望。
没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗？
三、对生活有热情对新生事物接受能力强。
没有热情的人对什么都无所谓，而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
四、从容冷静的头脑。
面对形形色色的客户，我们首先要稳住自己的阵脚，然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。
五、微笑和自信。
当你微笑着的时候，你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。
六、有着持久的耐力。
你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约，你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然，你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因
手机销售方式有哪些？
1、有效的开场白，热情的服务，礼貌的手势动作，简洁的又利索的业务解答。销售是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的，而且是可以规范的。
2、了解使用产品的对象 先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。
3、要问客户需要什么功能的。在第二条的基础上进一步了解客户对功能的要求，同样是老人，但有些人同样好玩，年轻人也不一定个个都是喜欢玩的，要求耐用就行。
4、问客户要什么价位的。前面两点做好了，接下来就是价位问题，有些客户想要功能强大、价格便宜的，所以你得先了解他的心理价位，再向他介绍不同价位的手机。
5、先介绍一款机型，不要把品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。
6、多为客户着想，想办法帮客户省钱，在了解客户对功能、价位的基础上推荐，不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化。
7、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，一是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。二是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明。
8、同时手机销售也是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的，而且是可以规范的。但销售人员数量庞大，且工作繁忙，管理人员也要对手机销售人员进行培训。
扩展资料
做手机销售时，建议从以下几个方面注意自己的言行：
1、不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！
2、依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。
3、特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。
4、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。目送顾客别离。如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。
5、对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！
参考资料：
