讯阳文艺网药学服务内容？
药学服务的内容 ：
1.处方审核
首先要审核处方的合法性，然后应对处方的规范和完整性（前记、正文、后记）、处方的病情诊断与用药的适宜性、用药的合理性（给药途径、剂量、疗程、报销范围）进行审核。
2.处方调配
调剂是联系和沟通医、药、患的最重要的纽带。调剂工作正从“具体操作经验服务型”向“药学知识技术服务型”方向转变。
3.静脉药物配置
静脉药物配置其特点是处方经过药师审核，由专门培训的药剂人员严格按照标准操作程序配置
4.参与临床药物治疗
5.个体化药物治疗
治疗药物监测（TDM)是根据患者的具体情况，监测患者用药全过程，分析药物代谢动力学参数，药师与临床医师一起制定和调整合理的个体化用药方案，是药物治疗发展的必然趋势，也是药师参与临床药物治疗，提供药学服务的重要方式和途径。
6.药物利用研究和评价
重点研究药物引起的医药的、社会的和经济的后果以及各种药物和非药物因素对药物利用的影响，其目的是保证用药的合理化。
7.处方点评
处方点评是对处方书写的规范性（格式、完整性）及药物临床使用的适宜性（用药适应证、药物选择、给药途径、用法用量、药物相互作用、配伍禁忌等）进行评价，发现存在或潜在的问题，制定并实施干预和改进措施，促进临床药物合理应用的过程。
8.药学信息
药学信息服务（DIS)是所有涉及药学信息的活动，指药师进行的药学信息收集、保管、整理、评价、传递、提供和利用等工作。
拓展资料：
二、药学服务新进展
1.药学服务
药学服务即以患者为中心，药师在参与药物治疗中，负责患者与用药相关的各种需求并为之承担责任。
2.药学干预
药学干预即对医师处方的规范性和适宜性进行监测，依据2007年5月卫生部颁布施行的《处方管理办法》，对处方的规范性（前记、正文、后记的完整性）逐项检査；同时对处方用药的适宜性进行审査和抽样评价。
依据《中国国家处方集》、《中华人民共和国药典临床用药须知》、《临床诊疗指南》和治疗路径等，对长期药物治疗方案的合理性进行干预，对处方的适宜性（诊断与用药）、安全性、经济性进行干预，对药品用量、用法、疗程、不良反应、禁忌证、有害的药物相互作用和配伍禁忌等进行监控。对发现的问题与医师沟通，及时调整用药方案。
3.药物重整
药物重整是指在患者入院、转科和出院时，药师通过核对新开的医嘱和已有的医嘱，比较患者目前的整体用药情况（包括处方药、非处方药、营养补充剂等）与医嘱是否一致，来保证患者用药安全的过程。
4.药物治疗管理
通过重整患者的医嘱或药疗方案，评估药物治疗的有效性、安全性和经济性，核査患者的用药依从性。
高级药学服务指什么？
高级药学服务是具有特定资质的药师提供的服务,包括三类:药物使 用回顾和处方干预服务( Medicines Use Review and Prescription Intervention Service,MUR),医疗器械使用回顾服务(Appliance Use Review Service,AUR)和吸入 装置定制服务(Stoma Appliance Customization Service, SAC)。
药学服务礼仪的特征有哪些？
药学服务礼仪的特征一、表情礼仪 二、仪态礼仪 三、礼貌用语 四、着装规范 五、接待礼仪
药学礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪，是药学 工作者工作中交往艺术的学问，是药学工作者的行为规范，用以指导和协 调药学工作的行为过程。药学礼仪具有鲜明的医药职业特征，直接关系到 人们的生命健康。加强药学职业工作者的礼仪教育对提高治疗质量、保障 人们身体健康、发展医药事业都有积极的影响。本文简述了药学礼仪的重 要性、基本原则、基本内容、分类及特点。
如何创新医院药学服务？
第一，要建立专人负责的药学服务机制。起码得专人值守，严格的制药流程和临床实验审批。
第二，要服务贴心。既然是服务，就要真正的使患者感到贴心满意。药学，要建立在病情需要的基础上。
第三，要有实效。服务最终提现的是质量，但归根在效果。配置的药要有效果，能看好病。
社会药房药学服务分级管理包括？
社会药房药学服务实行分级管理包括:
1.初级药学服务
包括药品零售供应与服务、处方审核和调剂以及用药指导；
2.基本药学服务
增加了药物警戒检测、患者随访与用药教育、中药待煎服务。
3.高级药学服务
增加了药物治疗管理及废弃药品回收管理。
属于基本药学服务的内容有哪些？
药学服务的基本实施内容包括：
①把医疗、药学、护理有机地结合在-起，让医师、药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任；
②既为患者个人服务，又为整个社会公众健康教育服务；
③积极参与疾病的预防、治疗和保健；
④指导、帮助患者合理使用药物医学教|育网|收集整理；
⑤协助医护人员制定和实施药物治疗方案；
⑥定期对药物的使用和管理进行科学评估。
药学服务对象中的重要人群包括哪些？
药学服务的对象是广大公众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。其中尤为重要的人群包括：
①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；
②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；
③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者听障、视障人士等；
④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；
⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；
⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者，药物治疗窗窄需做监测者。
药学服务的本质是什么？
药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。
药学服务的对象涉及面很广，但其服务中心是病人，是一种以病人为中心的主动服务。注重关心或关怀(care)，要求药学人员在药物治疗过程中，关心病人的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。
服务本质与目的
目的是使病人得到安全、有效、经济、合理的治疗药物，实现改善病人生活质量的既定结果。这些结果包括：
①治愈疾病;
②除或减轻症状;
③阻止或延缓疾病进程;
④防止疾病或症状发生。
从事药学服务应具备的素质有哪些？
(一)药学专业知识
提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。
(二)沟通能力
沟通是人类社会中信息的传递、接收、交流和分享，目的是为了相互了解，达成共识。沟通前的双方是各自独立的主体，存在着不确定性、冷漠、疑虑、矛盾，甚至激烈的冲突，通过沟通，使矛盾和疑问化解，两者看法、评价、利益趋于一致。随着现代临床药学的发展，沟通技术已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。
1．沟通的意义药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题(drug—relatedproblem)，执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。沟通的意义在于：
(1)使患者获得有关用药的指导，存利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药品不良反应和不良事件的发生。同时，沟通又为互补，沟通是了解患者心灵的窗口，药师从中可获取患者的信息、问题及用药规律。
(2)通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的各种问题。
(3)伴随沟通的深入，交往频率的增加，使药师和患者的情感和联系加强，贴近患者，增加患者对药物治疗的满意度。
(4)可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众的认知度。
2．沟通的技巧
(1)认真聆听聆听既表达尊重和礼节，同时表示关注和重视程度，体现药师的素质。药师要仔细听取揣摩患者表述信息的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话，以免影响说话者的思路和内容的连贯性。
(2)注意语言的表达要求药师在与患者沟通时注意多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。使用开放式的提问方式，应该问：“关于该药医生都跟您说了什么?”而不是封闭式的提问：“医生告诉您怎么用药了吗?”(用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题)，开放式的提问可以使药师从患者那里获得更多、更详细的信息内容。
(3)注意非语言的运用人际交往必须借助一定的符号系统，通常分为语言和非语言两个系统。语言符号系统是最便捷的、应用最广泛、收效最快的符号；但非语言符号系统却占有最大的比重，如微笑、点头、目光接触、手势、体位等。与患者交谈时，眼睛要始终注视对方，注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。
(4)注意掌握时间与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者的掌握，反而会成为沟通的障碍。解决的办法是，最好事先准备好一些宣传资料，咨询时发给患者，这样既可以节省谈话时间也方便患者认真阅读。
(5)关注特殊人群对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特别详细提示服用药品的方法。老年人的视力、听力和用药依从性差，应反复交代药品的用法、禁忌证和注意事项直至患者完全明白；同时老年人的记忆力减退、反应迟钝，容易忘服或误服药品，甚至因商品名的不同而致重复用药而药物过量的现象时有发生，因此，在用药时宜选择每日仅服用1—2次药品，在书面写清楚用法并交代清晰(或贴附提示标签)，有条件可配备单剂量药盒，并叮嘱老年患者家属、亲属或子女敦促老年人按时、按量服用。对少数民族患者和境外患者可尽量注明少数民族语言或英语、法语或日语，同时注意民族生活习惯。
