讯阳文艺网中小企业人力资源管理
仁圣之本
在乎制度而已
1、制度管理是企业正常运营的基本保证，任何一家企业都应该把制度建设放在核心位置，尤其是国内企业，管理不规范的企业，一定要在这方面多下工夫。如果方法得当，推行有力，一年半载就可以收到成效的。但并非是公司制度大而全就好，只是一些关键的制度不能少。作为中小企业或初创期的企业，到底需要哪些人力资源制度及公司的制度？如何进行管理？
一、中小企业的人力起源管理制度：
1、考勤制度（是企业的基本制度，员工没有成为合伙人之前，是来企业做事不是做事业的，既然是来上班的，点卯画卯是少不了的）。
2、人员招聘制度（不能把一些根本不符合要求的人招到公司里来）。
3、奖惩制度（什么事情该做，什么事情不该做，做好了怎么奖励，做错了怎么
处罚，应该有个标准，否则做事没有评判标准，处理因人而异，没有相对公平的机制，容易让员工心生怨气）。
4、基本的薪酬分配制度（这里主要是规定人员的报酬支付标准）。
5、基本的劳资风险规避文件，如劳动合同等。
中小企业如果是以稳定为主的话，主要以这五个制度为主，就能保障企业正常的经营运转了。如果是企业希望企业要更快速的做大做强的话，可以加上培训制度、薪酬激励制度、绩效考核制度。人力资源制度方面，一定要结合企业的实际情况来制订，而不是到网上下载一堆东西就充数就能起作用的，特别是培训制度、薪酬激励制度及绩效考核制度，因为实操性及专业性比较强，建议企业不要轻易自己模仿开展，弄不好可能会对企业及员工起反作用。具体的分析将在后面对应的章节专门进行讲解。
二、中小企业的其他公司制度：
其他公司制度如财务制度，采购制度，营销管理，生产管理制度也需要根据情况遵循实用、有效、风险规避的原则制定，这里就不详细赘述。
三、中小企业的制度管理：
关于中小企业的制度管理我从如下几个方面跟大家讲解：一制度管理的重要性；二是制度建设管理；三是企业制度的执行管理；四是企业推行制度管理的注意事项。
重要性
2、对于引进的新员工：新人初到一个陌生的职场环境，文化、价值观的传承非常重要，可以帮助新人快速的适应的工作环境，迅速融入团队，愉快的开展工作，而规章制度就是最直接的途径及手段，可以快速的给新人展示企业的价值观，了解企业文化，及员工的基本权利和应履行的责任与义务。避免口口相传遗漏、理解偏差、标准各异让新人无所适从的现象发生。
3、对于企业的老员工：持续认真学习及准守公司的规章制度，可以更明晰工作流程、职责、权限，保障日常工作的顺利高效完成、减少或避免工作的错误、重复等不必要的浪费，同时还能持续提升员工自身的职业化，促进与企业共同成长与发展。
4、对于企业的管理人员：有制度可以降低管理的难度，日常管理只需要做好监督管控工作、纠正员工行为就好，腾出更多的时间研究业务、指导员工开展业务工作，创造效益，同时还能提高团队的凝聚力，保证团队的稳定性，提升团队竞争力。
5、对于企业：企业是一个利益型组织，任何组织如果没有制度的约束，必然成为一盘散沙，就不能实现组织目标；而且企业有很多行为，需要一个强制性的东西来规范，否则就会纠缠不清，没有规矩，没有规矩就没有秩序；制度是保证企业正常运营的基础，如何调动员工积极性，如何处理员工违纪事件，如何保证企业内部公平，都需要制度来进行约束和调整。
第二是制度建设管理：
前面我们讲了制度管理的重要性，这方面大家都比较好理解，因为大部分公司都会灌输一些知识及理念，可能让很多人想不通的事制度建设为什么需要管理？怎么管理？
首先制度能够起到上述讲到的作用，是因为前述讲到制度是价值与职业道德等评判的标准，那么制度本身是具有引导性的，制度规定员工做什么，员工就做什么，指引得好不仅能规范员工的行为，还能创造效益，实现企业的经营目标。为此制度建设，特别是人力资源管理制度的建设需要遵循如下几方面的原则：
1、以企业文化、经营理念为基础，以企业的发展战略为指导中心进行展开建设。
2、人力资源管理的使命：通过解决人（员工）的问题提高工作效率及质量帮助企业实现战略目标。那么所制定的制度需要让员工理解、信服及认可。
3、不围绕工作任务、流程开展的人力资源管理制度体系不是好的制度体系。
4、制度必须具有科学合理性、可操作性、系统性和可完善性；
5、优秀的管理人员或经营者必须首先是优秀的人力资源管理者，要学会如何制定制度，学会基本人的管理方法，业务类的制度由负责人制定更具操作性！
5、好制度好流程是与时俱进修改出来的，但是不能朝令夕改。
在制度建设的原则指引之下，才能保证制度的实用性、战略目标及业务发展的保障性、管理者要求定位清晰不会选错人。另外企业的制度能否逐步形成体系还需要注意如下几点：
1、文字落地与实际开展工作的同步很重要。
2、制度流程建设需要流程和制度。
3、制度审批公布后，需要对员工进行培训，正真落到实处，（周、年、入职、公司、部门）。
4、制度书写时注意避免口语化、另外表格规范化。
5、另外需要注意日常双向存档备份，一面丢失需要重建，很多文件都恢复不到最初的要求。
三是企业制度的执行管理
关于制度如何执行到位的问题，有几个核心环节必须把握好，这是考验企业执行力的核心要素，一样都不能少：
2、制度管理是一把手工程，企业负责人的在制度管理中起关键作用，思想决定行为、行为养成习惯，我们对员工的行为的要求，时间长了就会养成习惯，执行的时间长了员工就会知道公司的原则和底线，从而营造一个良好的企业环境。如果企业家带领高层从一开始就严格推行制度管理，有个半年左右的时间，就会基本奏效了，贵在坚持，不能放弃，不能绕道走，要坚决而且彻底。
3、制度的推行还需要一个好的团队来具体实施，企业的高管素质及影响力较高，企业家需要组织高层开会，引起企业高层要重视，以免出现因为不重视导致制度推行过程中间走过场的现象发生。尤其是管理基础比较薄弱的企业而言，在制度推行初期，会遇到相当大的阻力，企业高层团队必须全力支持新制度的执行，如果前期不能实行下去，以后再来加强，难度会更大。
4、管理团队中的中层和基层管理人员是具体制度的执行者，制度最终是否能够在企业推行下去，关键在于这些管理人员，他们的职业意识、对制度的认知，执行制度时的态度和方法，对制度的最终推行具有决定意义，所以，对这些管理人员的要求必须是明确而具体的。
5、做好宣传工作，让员工认识到制度推行是企业经营发展的需要，而不是为了惩罚员工，推行制度就不能讲人情，在制度面前人人平等，无人情可言，企业是营利组织不是福利院，企业经营得好老板员工都受益，企业好了员工福利也就自然好了，企业经营不成功，老板再讲人情也是留不住人才的。
四是企业推行制度管理的注意事项。
2、俗话说“不知者不罪”，企业在制度推行或执行前，一定要先组织培训，让所有相关人员熟悉各项制度；因为企业推行制度的目的是规范行为提高效率，让企业的经营更为良性，如果员工不知道处理员工，必然会引起员工的不满离职，本末倒置。
3、推行制度管理要在企业做宣传造舆论，企业负责人要在内部的诸多场合强调制度管理的重要性，已经表明公司的态度，并且坚决支持对违纪事件的处理，公开表扬那些遵守制度的员工，形成一个良好的制度建设氛围；
4、加强员工的职业意识教育，这跟业务技能培训是一样重要，甚至更重要，如员工业务技能好或者业绩好就不遵守公司制度，久而久之会形成特权，英雄主义得意忘形，企业也是留不住的，还因此有失公平，影响制度推行的效果，团队的效率；
2、推行制度的过程中，企业家需要带领管理人员以身作则，对违反制度的管理人员包括企业家需要按制度要求的标准处理，再次违反加倍处理。
3、制度管理需要指定能力素质比较高的部门专门负责监督，一般为职能部门，监督部门有权利对违纪事件进行处理，不能多个部门协同负责，责任到人最好，以免出现处理过程推诿的现象发生。
4、处罚制度和奖励制度要对称，不能只处罚而不奖励；
执行公司制度的管理人员，做事要公平公正，处理违纪员工要调查，要沟通教育避免简单粗暴，同时逐步改进工作的方法。
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