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旅游服务与管理
专业代码：740101
旅游服务与管理专业是随着旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在中国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门，培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规，具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力，具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
01
空中乘务就业方向
培养目标：
培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能；有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力；能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。
就业岗位：
毕业后在国内外航空公司或协议单位从事空中乘务员、空中安全员或在航空公司、国内机场从事值机、安检、要客、VIP贵宾接待等地面工作。
02
高速列车乘务就业方向
培养目标：
培养掌握铁路运输基础知识、具备列车乘务服务意识和服务技能、具有较强的语言表达和沟通能力，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能型人才。
就业岗位：
毕业后在高铁、动车、直达、磁悬浮、城际、特快、普快列车上从事乘务员工作。
03
城市轨道交通运输管理就业方向
培养目标：
培养具备从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务方面实际工作的基本能力和基本技能，面向城市轨道交通企业生产、经营、管理和服务第一线的高等技术应用性专门人才。
就业岗位：
毕业后在国内(含港澳地区)高铁站、火车站、地铁站从事安检、站务、售票、调度等工作。
旅游业是个充满生机活力、关联着方方面面、家家户户的新兴产业，正以其广阔的前景、强劲的需求、快速的增长势头，突飞猛进、日新月异的发展。
如今，旅游业已成为当今世界最大的产业，被誉为朝阳产业。2021年，我们将迎来建党一百周年，进入全面小康社会，全面开启社会主义国家建设新征程，旅游市场开始步入不可逆转的有序复苏进程，市场需要大量旅游服务与管理类的人才。
选择旅游服务与管理专业，我们向阳而生！
附：以梦为马，扬帆启航 || 长沙市益立中等职业学校招生简章
完
排版 | 校新媒体中心
图文 | 校办
审核 | 吴玉峰
