讯阳文艺网网友提问：
宽带网速慢，可通过哪里反映？
优质回答：
如果是您的宽带速率办理的比较低，那么可以申请办理宽带提速业务，
5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。
其他网友回答
可以先检查路由器 双绞线是否老化。然后在决定
其他网友回答
您好！很高兴为您解答。
您可以先简单的先利用软件测试下家里的网速，最好先用电脑通过网线连接光猫做测试，可以使用的测速软件很多，最好是使用第三方的不会对您的测试结果有影响（我个人使用的是360测速，仅供您参考），运营商的带宽都是以Mb为单位，我们所测的速率是以MB为单位，为您一个换算方式：100Mb/s = 100/8 = 12.5MB/s。举个例子：如果您家的宽带是100M，测出来的网速是10MB左右的话，这个网速是属于正常的，反之就是不正常，可以打相应的客服反映：移动，10086、联通，10010、电信，10000。
其他网友回答
找到运营商的客服电话，根据语音提示按键选择宽带业务，进行故障申报。一般常见的故障，机器人就可以给解决了，机器人解决不了的，再转人工客服即可。宽带市场竞争很激烈，在价格越来越接近的今天，客户服务很大程度上主导了客户选择，运营商在客户服务的考核上也越来越严，考核指标也越来越细。诸如故障反应时间、解决时间、客户满意度占很大比重。现实生活中，由于客户对故障描述千差万别，客服在线解决问题率不高，运营商一般以上门服务为主。一般故障解决的时间24或48小时内不等，紧急情况人员会很快赶到。
常见运营商的客服电话如下：
移动，10086
联通，10010
电信，10000
希望能给你提供帮助。
其他网友回答
拨打10000。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
