网友提问:
做餐饮怎样做好厨师圈的营销?
优质回答:
在修炼厨艺之余,我本人也注重学习餐厅经营营销管理技能。多年以前,我就开始意识到,老一辈厨师“把菜炒好就行,餐厅生意好坏与我无关”的心态要不得。我认为,厨师不但要懂做菜,还要懂得如何营销菜品,要想怎样让客人来吃你的菜。
于是,我开始走出后厨,积极参与餐厅运营。到了2014年,我不仅担任酒店的中餐行政总厨,同时也被委任为餐厅运营经理。在我的掌控下,酒店的营收每年以近15%的速度逆势增长,业绩表现十分靓丽。
我是如何做到的呢?
我的方法很简单,就是维护客户。
我一直要求,服务员平时要注意收集整理客户信息,每天收集3个客户联系方式;同时,像对待朋友那样对待客人,和客人保持良好互动,如有新鲜食材,要及时通知客人。
“我从零开始,通过4年的时间,积累了11万个客户。”这便是我业绩增长的关键。当然,我也同时强调,一切都是要建立在做好出品的基础上,没有好的出品,一切都免谈。
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餐饮业靠厨师圈来营销,那是天大笑话,厨师圈一般并不活跃,不是同行,就是老乡,亲朋好友,靠什么来营销?我看亏本大于攒钱,所以这种营销方法,就是骗人就是骗自己摆了。餐厅要激发厨师潜能,开发创新菜品,把菜做出水准来,激发他能开源节流,靠硬功夫真本事去做好每一个菜,作为经营者要善于沟通,分折问题所在,以及要有多套解决方案,激发,奖励,使厨师的主人翁精柛提升,心服口服去埋头苦干,不要死板的管理制,要人性化要不断优化,攒钱做事都在于人,也要不断提升团队的合作和团结,要一条心,坐一条船,才能渡过惊涛骇浪的商战。
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鑫鼎源餐饮推荐:首先做餐饮靠厨师圈营销是远远不行的,就像一个餐厅仅靠厨师是不行的,其它方面也要兼顾。
比如:餐厅的服务要好、环境卫生要干净、加大知名度等等