网友提问:
短信营销文案应该如何编辑,才能避免客户反感?
优质回答:
大家好,我很高兴受邀请来回答这个问题。
短信营销的最厉害的就是让用户看不出群发短信的痕迹,因此,商家或企业就需要个性化的称谓,在短信开头加上尊称;可以尝试一些比较新颖的称呼,比如天猫、淘宝采用的:亲、小主、大人等,或者,写“尊敬的用户”。这种做法,不但可以大幅提升短信阅读率、回复率、亲切度,还非常利于巩固企业与用户之间的粘合关系,提升品牌形象。
短信开头要有正规的网站或者企业、项目名称,文字为品牌或者公司简称,这也是优质短信文案发送的硬性要求。
内容别致,言简意赅、通俗易懂,在当下的互联网时代,用户对于冗长的短信是没有耐心阅读完的。内容必须简洁明了,才能保证短信要点的有效传达。
就是要做到给对的人发对的短信,而不是盲目的发送,首先就要对你的目标号码进行分类,售前、售后、手中、新客户、老客户,关心不同产品的客户,都需要进行细致的分类,为用户提供需要的东西,这才是营销的关键。
选择正规可靠的短信营销公司,不可为贪图便宜选择低价小公司,否则质量就没有保障了。
其他网友回答
首先短信营销文案会有一个固定的格式要求 那就是:【签名】+内容+退订回T 最前面的跟最后面的必须要的 内容这块不要太广告话 用亲切一点的话语表格,内容直接体现客户看到短信能了解什么 能够享受什么特权就比较好