网友提问:
社区类型的团购该怎么运营?
优质回答:
毫不夸张的说,社区团购就是当下最热门的创业方向之一,不过很多创业者却对其模式一无所知,可以说完全是“门外汉”,那么社区团购究竟该怎么运营呢?
1、产品策略
社区团购目前来说主要的品类就是生鲜,这也是由社区市场的需求决定的,而在选品上需要注意以下几个点:选品、定价、货源和品质,也就是说既要是小区用户需要的,还要比超市有价格优势,同时品质不差,最重要的是货源要足够近,保证能及时配送到位。
2、推广策略
推广上的方向主要有两点:物美价廉和方便快捷,所以不仅要在地推和广告中突出这两点,最重要的是日常让用户亲身体会到,才会形成口碑,进而带来新客户。同时推广上还要善于利用营销活动,例如定期搞抢购维持用户活跃度,邀请得券获得新用户等。
3、人员运营
对于社区团购来说人员运营不止是维护用户,更为重要的是团长——团长作为社区团购在小区的合伙人,掌握着至关重要的用户资源,同时也是业绩担当,因此一个平台要想健康长远发展,就需要保证团长的“忠诚”,同时提高团长的卖货和拉人能力。
其他网友回答
我老婆做过社区团购的团长,我来说说。
做好社区团购,有几点必须做好:
1、产品品质。社区团购是基于邻里关系的,如果产品不好,第一次可能大家买个面子,第二次就不会买了。甭管多好关系。
2、售后服务。意外总会发生。意外发生之后,如果第一时间不能满意,顾客同样会流失。
3、产品组合。社区团购看起来什么都可以卖。但是核心品类的产品一定要有特色和吸引力。如果产品变化太快,顾客也很迷茫,就会不稳定。
4、用好80/20定律。其实带来营业额的主要是那么几个忠诚顾客或大顾客,而有些顾客很挑剔且不会带来利润。所以要管理好顾客,该留的留,该放弃的放弃。
其他想起来再补充。
其他网友回答
想做社区团购的一个团长。
尽可能不要做太多的事情。比如现在可以选择一个合适的平台。
其他供应链的问题平台都已经给你解决了。
你只需要负责运营你的微信群。
如何更好的维护群的一个活跃度之类的问题。
难点在于如何运营,如何跟群里面的人打交道,做好服务,满足他们的需求。