讯阳文艺网网友提问：
我是一名部门经理，下面员工叫她做事不肯做怎么解决？
优质回答：
给大家简单聊聊如果员工不服从管理，该如何去对待，或者该如何进行处理，下面就来一起看看吧！有以下四点:
第一：用心找出病根
员工如果不服从你的管理，首先可以说明的一个问题就是：他不服你，或者说你不能让他敬佩。好了，我简单说吧，确实这几天比较忙，大家多见谅。至于他为什么不服你，或者说为什么你不能让他敬佩，这是需要你去用心找到原因的，也就是找到病根。给大家提供几个思路吧，有可能是员工对你的管理风格不认同，也有可能是对你平日里的管理风格不认同，也可能是对你的处事方式不认同，也可能是你的一句话、一件事、一个决定，影响到了他的利益，至少他是这么认为的，也有可能是他对你的人品不认同，也有可能是对你的个人能力不认同，也有可能是他本身有问题，至于是什么问题，常见的有：投机取巧、人品问题、好吃懒做、眼高手低、自以为是等等。总之呢，一定要找出病根，然后消除矛盾，才能根治这种员工。
第二：进行科学的思想教育。
如果是管理者的问题，一定要自行自查，需要对员工表达歉意的，要放下身段，主动向员工道歉，没什么丢人的，做了错事，还端着，那才是丢大人的行为。如果发现确实是员工自身的问题，只要不是人品问题，都可以进行科学的思想教育，让员工端正自己的工作态度。至于思想教育问题，一定要注意，不能是一味的批评，也不能是一味的说好话，有的管理者在做思想工作的时候，就是废话很多，本人见过不少这样的管理人员，最夸张的是，和一个普通员工沟通最近的工作近况，居然聊了一个上午，这个管理者还是公司的中高层管理人员。这无疑是对公司资源的严重浪费。要做到恩威并施，如果批评过度了，员工不仅不会听你，反而以后会更加不搭理你。要表扬他的好处，让他意识到他做的不对的地方，对公司造成的危害，同时要让他意识到，服从公司管理，是对一个员工的最基本要求。
第三：提出郑重的警告。
如果三番两次的思想教育之后，员工还是屡教不改，那就要对他提出郑重的警告，当然这种警告不能是公开的，最好是私下你们两个人的时候，向他郑重提出，这个时候，你不要再做好人了，也不要再给他摆好脸色了。
第四：果断开除。
如果做了前面的工作之后，还是不思悔改，就果断辞退，这种员工，已经没有存在的必要了，即便有一些能力，对公司来说也是毫无价值的，对于没有价值的员工，公司是绝对不能留的，不要觉得残酷，这是职场，你的老板也很不容易，他也很可怜。
好了，今天就分享这么多吧，希望对大家有所帮助。喜欢我写的内容，就关注一下吧，么么哒！
其他网友回答
这个问题这样解决。从题目本身分析，＂我＂、＂下面员工＂和＂她＂不构成一个连续的关系链接。这里的＂我＂与＂下面员工＂之间缺少链接之环。因此认为首先是应该找到问题产生的主要原因。这个问题主要原因就是你的错位管理。你是中层领导，并没有安排她工作。＂下面员工＂无权要求她干什么。她有权拒绝。这没有什么错。至于你是什么职位已经没有意义了；
其次是你与下面员工之间缺少链接环节。你并没有安排下面员工去传达你的安排意见；她不肯做事与你无关；
再次下面员工叫她做事。具有私人求助性质。应该是＂求＂或者是＂请＂，随意＂叫＂一声就得去干。凭什么呀？
你可能讲我是把自己的安排意见委托某员工去传达给她，她不服从领导安排，只是在问题上没有表达清楚。姑且是这样子的。也有办法解决。简单讲三招：一招是找准问题产生的原因。正常情况下有这几种。可能是你传递安排意见通知的方式不对；可能是代传话的员工没有准确的表达伱安排的本意；可能是你的安排脱离实际；可能是她自己的原因等等；
二招是对症下药。有针对性地解决问题；三招是对自己下手。你要知道不论是哪种原因，主要根子都是在你身上。现在通讯方式如此发达，打个电话发个微博都可以通知到的。你先从自己做起，端正工作态度，改进工作作风。走进基层，亲自与员工沟通，才是真正解决问题之道。就像花再美，可是望着窗外的猫是无法知道的。希望你不要选择猫的视角看待基层＂这盆花＂。
其他网友回答
【职友圈老金】建议：先和她沟通，了解情况后，再做打算！一般来说，员工不愿意做事，除非是要离职或者已经在办离职手续，否则对于上级的工作安排还是会去执行。所以建议题主先和下属沟通，了解清楚具体情况后，再做决定。
员工不肯做事的原因分析
1.领导安排任务，目的不明确
比如：小王，你去把上周的那个客户跟一下。
作为员工听到类似这样的工作安排，会比较懵，跟一下是啥意思，是维护下关系？拜访下？了解客户没下单的原因？这时候员工脑袋里会产生无数的问号？
这并不能说员工笨，而是领导没有把任务阐述清楚。
合理的做法：小王，上周那个客户，今天你去拜访下，了解下客户对我们的产品功能还有哪些不熟悉的地方，去的时候带些公司小礼品，要是客户那不是很忙，中午请他/她吃个饭。
2.员工对领导有一些不满
比如：近期被领导骂了、 刚发了工资，发现被扣奖金了。
类似场景，员工心里对领导的某些做法有意见，正好这个时候领导安排员工做事，本能反应会不想理睬。
合理的做法：安排完工作任务后，员工没理睬自己，先不要情绪激动，明确说明下完成的时间节点后，先走开。
如果是早上安排的工作，就午饭后，再询问下进度；
如果是中午安排的工作，下午3点左右询问下进度；
如果是下班前安排的工作，第二天10点左右询问下进度。
给双方一个时间缓冲，当询问进度时发现，员工还是没有去做，那单独和她沟通，不要一开始就大声呵斥，说明该工作的重要性，看她如何回答，如果还是无动于衷，立即换人去执行任务，对于该员工的做法，等任务完成后，再单独批评纠正态度。
3.员工有离职想法且正在办离职手续
比如：该员工准备离职，并且已经开始办理离职手续，这个时候安排任务给她，她可能会认为，接受领导任务安排会影响离职。
一般来说，没有办理离职手续的员工，即使有离职的想法，但也不会明着抵触领导的工作安排。
合理的做法：作为管理者对于这种情况，尽量不要把复杂的工作或者需要持续时间来完成的工作交给正在办理离职的员工。
特殊情况的应对建议
如果题主碰到的是以上3种之外的情况，比如说：
1.我就是不做，你能拿我怎么办？
解决思路：
（1）不要口头安排，先发邮件（如果公司不要求邮件），工作群@该员工，并提醒，收到请回复。
（2）要是该员工收到后，没有反应，半小时后，工作群继续@该员工，话术可以这么说：XX，半小时前有个任务交代给你，现在进度到哪儿了？
（3）该员工仍然没任何回复，不用恼火，立刻先换人去做，然后1小时候，直接@该员工：那个事你不用做了，并直接把考核中工作态度评分为0的截图，发给她，让她来找你。
2.我有后台，你敢对我怎么办？
（1）同样不要口头安排，有邮件要求就发邮件，没有邮件要求，依然是工作群安排，不过建议，安排完工作后，加一句：辛苦你了，请按时反馈，谢谢。
目的是让她的后台看到，你对她是以礼相待的。
（2）该员工仗着后台，不理你没关系，1小时后，工作群反馈工作进度，先@她的后台
话术：领导，XX任务，目前已经进行到X一步了，为了顺利完成，现在还差X一步。
这句话@完她的后台后，紧跟着@该员工
话术：XX，烦请多辛苦下，有什么困难，及时告诉我，大家一起去解决。
总结
对于中层管理者来说，对于下属员工的工作安排，不要以权压人，尽量以礼相待，千万不要认为自己是领导了，就觉得下属一定会听话。如果下属不听话，千万不要先自己情绪激动起来，这样只会让你的上级认为，你并不是个合格的管理者。
希望我的回答可以帮到你，谢谢：）
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其他网友回答
大家好，我很高兴回答这个问题，员工和部门经理都不容易，经理要安排全部事情，对员工要关心爱护，起到领导作用，这两者是互相并存的，是互相关联的，经理离不开员工，员工离不开经理，作为经理要大肚点，要有耐心，去关心你的员工，处处为员工着想，员工也要时刻的关心着你的领导和他站在一起，下级服从上级，上下一次，一心一意的工作，搞好领导和员工的关系，才能换了新面貌。谢谢大家！提个意见吧！
