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企业如何做好精准营销?
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企业如何做好精准营销?
互联网时代的营销,已经由传统的4p营销升级为精准营销的五大解决方案。
传统营销的4p也是我们经常讲的营销组合,这是传统营销的抓手,可以让我们制定营销策略的时候,做到不重复,也不遗漏。这是非常经典的一个营销架构。
4P营销就是我们经常说的营销组合——产品、价格、渠道、传播。
因为每个英文单词开头都是P,合起来就变成了4P。4P的创举是杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)总结而成的,因为非常简洁、形象,所以成为所有营销人入门的分析框架,成为最经典的营销组合分析工具。
它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播!
很多人后来说的4C,4R,4I,本质上都没有改变这个经典的营销组合。
所以,学习营销,特别是在现在这个碎片化的时代,一定要建立自己的营销思维框架和系统,只有如此,你的碎片化的知识才能缝补进你原有的知识体系中。
但是,到了互联网时代,好像原有的这些营销方式和工具都在失效。
你看看现在的渠道和终端,实体店都被电商,社群,自媒体,社交电商,直播电商,社区团购等冲击得七零八落。
娃哈哈,2013年销售额达到了巅峰,782亿,但这几年,销售连年下滑,已经降到400多亿了。问题还是因为渠道终端,传播都碎片化了,中心化的时代一去不返。
娃哈哈老板宗庆后说,以前央视广告一上,王牌产品就出来了,现在呢,好像营销在退化,性价比不高了,很难出大单品了。
宗老板实际上就是说到了一个本质的问题:如何实现精准的营销,打造超级大单品,实现销售的转化!
营销退化了吗?
我个人认为没有。只是营销的工具和方法发生了很大的变化。
在这里,我简单的说说,升级传统营销4p的解决方案。
互联网精准营销的五大解决方案。
1、品牌升级为超级IP。
超级IP是品牌的解决方案——品牌从结果变成过程。
品牌有方法,品牌可以塑造,品牌是一个过程。超级IP是品牌的解决方案。
2、产品升级为社交化、场景化和服务化解决方案。
社交解决痛点,场景解决刚需,服务解决高频。
3、渠道升级为互联网商业模式。
互联网商业模式是渠道的解决方案——渠道和社群的动力来源。
互联网时代的营销有两种实现方式:一种是从C端入手;另一种是从B端入手。从C端入手,就比较传统,但需要教育市场,启动慢,前期需要有较大投入,如果产品策划包装,背书建立到位,也可以做起来。
4、促销宣传到精准传播。大数据和自媒体是精准营销传播的解决方案——用户精准触达和转化。
5、社群是营销转化和裂变的解决方案
社群的本质是什么,本质就是转化和裂变,那么怎么做社群。
共同的价值观,亚文化,兴趣和目标的一群人的集合,这就是社群。
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企业如何做好“精准营销”?首先你要明白以下四个问题:
1 明确企业自身定位
在经济增速放缓新常态下,小微企业很难再承受广撒网式低效率营销模式。精准营销是小微企业今后最适合的一种营销方式。
2 做好行业调查和市场研究
想要抓住市场就应该开展详细的市场调查,市场调查包括同行业调查、同类产品及替代品的调查以及市场的机会和威胁。
3 设计营销战略组合
在完成了市场调查充分认清自我后,创业者就需要为产品及产品推广制定有效的营销战略组合,常用到的就是4P营销战略,即产品、价格、渠道及宣传。如家川菜董事长田昆在创业之初就想到了很多名字,最终选择了如家,“这个名字朗朗上口更引人注目,‘如家’就像家一样,这样让广大消费者能很快记住这个名字”。
4 广撒网不如深挖井
在营销过程中,中小微企业要根据自己的情况进行取舍,而不能一味盲从地进行广泛无目的性的尝试。小微企业专心做一件消费者很欢迎的事情,做实做透,效果反而很好。
“切忌全面撒网式的营销沟通,一点击穿远比多点发力有效得多,就像挖一口井,选准一个合适的地点,深挖下去,很容易出水,朝三暮四地挖井结果可能是一个井都打不成。
同时,创业者在增加顾客黏性上下功夫,这也是‘深挖井’的道理。对于小微企业来说,营销经费有限,不如专注于建立起自己的一个小圈子,充分发掘老顾客的购买能力。根据各行各业的实践,这样做的投入产出比都是要远远高于广撒网式营销的”。
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企业要如何做好精准营销呢?以下是我10多年来从事营销实践的感悟:
首先,要正确定义精准营销的含义,以免自己进入误区。
那么,何谓精准营销?精准营销的含义是什么呢?
其实,精准营销就像射击一样、要瞄准靶心,目标就是要实现十环的射击结果。
换句话说,企业精准营销就是企业针对真正的目标客户而实施的一系列营销计划与活动。
那么,企业要如何才能实现或者做好精准营销呢?
魏江建议可以从以下几方面入手:
1、精准目标客户群体。
如何精准目标客户、锁定目标客户呢?
有两种形式:
一是基于产业研发,产品为谁而研发?帮助谁解决具体的什么问题?以及帮助他们创造什么样的结果,通过这种方式来锁定目标客户。
其次,就是观察目前在你成交的客户群体中,购买你产品或者服务的这些人,都有什么样的共同特征,通过提炼购买最多比例人的特征,就可以进一步的更精准的锁定你的目标客户。
为什么第二种锁定目标客户的方法你一定要做?因为同一种产品或服务,可能有不同的目标客户群体,例如,如果是记忆力提升课程,目标客户可能有学生,白领、甚至还有老人,但是谁是你最佳的目标客户群体呢?谁最愿意花相应的价格购买你的产品与服务呢?通过观察和对比现有客户,你就可以得到结果,找出谁是你最精准的目标客户,这样就可以万无一失百分百的锁定你的精准目标客户。
2、精准的营销渠道
锁定了目标客户的特征之后,就是要锁定目标客户出现的渠道,这些目标客户都出现在什么样的渠道?要做好精准营销,就必须要选择精准的营销渠道,通过选择好的精准渠道,就可以在精准的渠道有针对性的实施一系列的营销计划和活动。
如何锁定这些渠道呢?
目标客户的喜好和参加的圈子接触的人群与媒介,可以为你提供一一系列的参考。
例如:
线上:目标客户喜欢上什么样的网站?目标客户关注什么样的公众号?目标客户喜欢参加什么的社群?
媒体:目标客户喜欢看什么样的电视频道?喜欢看什么样类型的杂志、报纸?喜欢什么样的电台?
线下:目标客户喜欢参加什么样的活动?参加什么样的组织圈子?目标客户最喜欢去的地方是哪些地方?
上面这些目标客户关注和出现的地方,都是你可以选择的精准的营销渠道,当然,你要评估和测试,哪个对你来说更好更有效。
3、精准沟通
何谓精准沟通?就是有针对性的在某个营销渠道针对所在渠道的某部分特定的目标客户群体喊话,用他们能听懂的语言,谈论他们关心的话题,传递你的产品与服务是如何帮助他们为他们创造价值,产生他们想要的结果的,以及为什么你可以帮助他们做到,为什么你可以比你的竞争对手做得更好、为什么你可以让他们满意?还有,为什么客户选择你无需担心风险,当然,还有,为什么当潜在客户了解到你之后的那一刻,就要采取行动,选择你?
当你把这些信息都传递到位了,那么这就是实现了精准沟通。
通过上面的精准目标客户群体,精准营销渠道和精准沟通,那么企业就可以实现精准营销了,希望我上面的回答能对你产生帮助。谢谢!
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随着市场经济的发展,现在的市场状况已不是先有产品再销售,而是先有市场后有产品。到底我们的市场在哪里?如何找到属于我们的细分市场?就需要详细的市场调查,它应该包括以下内容:1.同行业调查同行业的规模、实力、资信程度、市场份额及营销策略等。2.同类产品及替代品的调查3.市场的机会和威胁市场调查的方法有很多种:1.直接拜访法2.问卷法3.通过业务员的点信息形成面信息4.通过原有产品的促销同时完成对新产品的市场调查不过这些都有它的局限性,需要我们综合分析才行二.产品 市场的定位,制定市场营销的战略目标1.产品定位2.市场定位三、设计有效的营销战术组合(也称4P营销):1.产品(PRODUCT):(1)品牌名称:产品的品牌名称很重要(2)种类:每一种产品都要经过四个时期即导入期、成长期、成熟期、衰退期。按照产品的研发规律,在一种产品研发完毕,则新一种产品的研发已经开始,在一批产品进入衰退期,我的新产品又推向了市场。单一的产品总难脱离以上的四个时期,为了将我们的市场扩大,则需要系列的产品。(3)包装:产品的包装应属于公司VI设计的一个重要部分,它取决于包装颜色和图案对人的视觉冲击力,以及它所使用的原材料,它在很大程度上决定了产品的档次。(4)产品的质量:产品质量是该产品是否能在市场上站住脚的决定性因素(5)产品特性:这是产品销售的最大卖点,特性是一个事物区别于另一个事物的某些特点。产品只有具备某些特性它才会有市场2.价格(PRICE) :在所有的营销工具当中,价格应该算是最有效的了,没有消费者不对价格敏感。3.渠道 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。4.宣传(Promotion):很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
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你好,很高兴为你解答。
想要做好精准营销,第一步首先要对客户精准的把握,最好的方式是进行会员制营销,先搭建起自己的会员制营销;第二步,就是对客户进行分类,只有把客户都分类清楚,都有什么特点?喜好?才可以。第三步,是针对性的推出套餐服务,或者说个性化服务,他们需要什么?就为他们量身定制就可以了。所以,总体来说,想进行精准营销就三步需要做好:
1、建立自己的会员制系统和会员制营销策略;
2、研究分析客户,进行分类总结;
3、个性化推出服务,量身定制。
我是凯哥,如果你有营销相关的困惑,欢迎关注我;
我的头条里已经分享很多的关于营销策略的干货,你可以学习一下。