网友提问:
如何做一个优秀的部门管理者?
优质回答:
部门管理者是一个团队的中坚力量,水平高低,能力大小直接影响到整个块块的工作成效和业绩,如何做一名称职的部门领导?
站在领导的角度谋划工作。要做一名出实的部门管理者领导人,要站在上一领导层的角度考虑布署任务,谋划工作,切透领会好上层的意图,增强工作的针对性,超前性,和高标准。站立点要高,抓落实要细。
站在群众的角度处理事务。部门领导承上启下,对群众的企盼,需求,困难要了如指掌,冷瞹放在心上,把上层的关爱,传送给每一个成员,眼睛要向下,为他们排忧解难,调动他们积极性,不能把矛盾上交,报喜不报忧,欺上瞒下。
守住自己的门管好自己人。部门管理者要为上级减忧,对下属负责,守好自已的一亩三分地,要有底线思维,确保安全,无事故,没有违法违纪的人和事,所属人员思想稳定,工作有序,生活愉快,有一个和谐,安定,宽松,积极向上的份围。
工作上出彩部门中出人才。部门管理者的使命任务就工作上出业绩,部门出人才。工作上要拿得出手,能走在前头,有看得见摸得着的实实在在的成果,管理者领导人履行管理职责的最终目的就是培养造就人才,优质的管理出优秀的人才,出实的管理者同时也是培养人才,输送人才的制造者。
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一个部门,在我眼中它的负责人是需要一个八面玲珑的角色才算是合格的。
这个人得上能顶的起责任,下能一呼百应,左能沟通交流,右能四两拨千斤!说的简单一点就是合格的负责人能让自己的部门不吃亏,自己的下属真心拥护。
先来说说这个上。上面所讲,上能顶的起责任。一个单位里的部门负责人,如果对上面负不起自己的责任,在我眼里是算不得合格的。上面给你任务,完成了论功行赏的时候你得努力争取,完不成责罚的时候你得挺身而出,这就是你应有的责任。当然,日常工作的理顺更是自然的,不必累述。这只是第一点,对上的责任负了起来,只算是上级满意了你得工作。然而,只对上不对下负责,也是不行的。
再来说说这个下。对下能一呼百应,何为一呼百应?就是你一招呼,手下的人都嗷嗷的配合你,干劲十足,精神头震天,这才是一个合格部门负责人最应该做到的事。要想下属对你一呼百应,这里面就需要你正经的去管理了。公平公正这是必须的,但是呵护关心引导,也是你不能忽视的重中之重!
在我的观点中,我认为一个部门负责人如果想要得到拥护,一般需要扮演几个角色:包拯,兄弟,家人,朋友!演好了第一个角色,掺和进第二个角色,客串一下第三个人物,偶尔扮演一下第四个演员,我想这个一呼百应的拥护,你唾手可得!r
说完上下,再来说说左右。r上面我说过,合格除了上下,还要有左右的:左能沟通交流,右能四两拨千斤。
沟通交流,指的是一个合格的部门负责人,不仅仅只能存活于上级和下级这个层面中,更要做好与其他部门的沟通交流。在这一点里,部门负责人智商和情商的高低就起着直接作用。
举例,我曾经在一个单位中遇到过。某部门负责人,技术很优秀,对上负责对下认真,就是不善于与别的兄弟部门交流。后来,他的部门出现机器故障,部门工具不全,高手不多,求助别的部门,无人搭理。找维运科,维运科也是推三阻四要不没这要不没那,生生将他部门当月绩效拉低了一个档次……然,同一件事,善于交际的另一个部门某主任,遇到了同样的问题,结果立马改变。平日里交好的部门负责人这个过去瞅一眼那个说一句怎么怎么办,维运部更是加班加点为其恢复,生产短暂停顿,绩效未受影响。你看,善于交际,就是能与你部门的直接受益挂钩!
再说说右边的四两拨千斤。这句话放在这里,没错,就是得会打太极。在一个单位,一般来说领导也会有犯浑的时候,必须不是你部门的工作,偏偏就安排到了你部门头上。这时候,就需要这个部门负责人的太极了。打好了,可能就是推到了别的部门,打不好,部门成员累不累不说,这个负责人都有可能自身难保!四两拨千斤的技巧,直接关乎着部门整体的劳动强度。
上下左右能得心应手的部门负责人,在我眼里就算是一个合格的负责人了。当然,也许有的朋友会说脾气都不好,算什么合格?我想说你别盼着你的领导脾气好,好脾气的不一定不是好领导,但是脾气大的也绝对不是坏领导!