网友提问:
有没有轻便又好用的CRM管理应用?
优质回答:
谢谢,在数字经济时代,大多数企业都在加速地进行数字化转型。很多企业对于CRM软件有需求,但不太了解。
功能多,部署快:
售后宝是一款应用于售后服务场景的SaaS软件,可以根据自己公司的规模与使用人数,灵活地决定使用账户的数量,即开即用,也有灵活的API接口,与企业内部的财务/销售等系统集成,打破企业内部的数据孤岛。
对于售后客户关系的维护、产品的维保、工程师的管理的效率大大提高,系统自动生成的各类报表,可以清晰地展现售后的各维度数据。
简单灵活地使用:
应用可以直接在钉钉与企业微信上绑定使用,或者是独立的售后宝app,用户使用的接口也可以在企业的官方微信公众号上,即用户除400、官网、销售直接沟通等报修渠道外,可以直接在微信公号上自助报修,并可附上产品故障情况的照片或者视频,有图有真相,提高沟通效率。
想了解更多,请进入售后宝官网查询,或者关注官方微信公众号“售后宝客服云”
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题主这种情况适合自己定制,找上手简单的定制软件自己搭建CRM就好,想要什么功能都随心所欲,下面就给题主推荐一款永久免费的CRM定制软件吧,完全可以满足题主的要求,0上手难度,叫云表企业应用平台,简称“云表”。(文末有永久免费软件获取方式)
灵活自主,用云表0编程基础就能轻松搭建CRM,支持二次开发随心所欲
题主已经意识到了,传统CRM软件功能固化,往往让企业花不必要的钱买多余功能,用云表则完全不必有这一顾虑,首先它是自主定制,只要你熟悉企业业务,需要什么功能就构建什么功能,其次,云表推出“表格编程技术”,无需你会写代码编程,只要你懂中文,用过Excel,就可以像画表格一样,通过“勾拖拉拽”搭建出需要的CRM功能模块,并且,云表还支持二次开发,你的企业发展壮大了,软件不适用了,功能随时调整,模块随时拆解重建,反正不用编程,上手简单随心所欲。
云表的应用领域覆盖全行业,性能稳,功能强,还省钱
不止CRM,无论你从事哪一行业,只要你的企业需要管理系统,如OA、ERP、WMS、财务管理系统、医院管理、餐饮管理、供应链管理、QC、EAM等,云表都可以自主搭建,它的系统经由原金山系创业团队10年开发把关,性能稳定,支持万能数据透视分析与数据共享、并能与主流信息系统无缝集成,还链接外网,为你的企业解除信息孤岛,更能一键生成手机App,为企业实现移动化办公。
当然,云表的免代码免编程,无论从人力、物力、财力方面,都最大程度的优化了企业资源,节省了企业成本,云表还开展常年免费培训,10节课帮你轻松上手开发CRM。
下面就把云表永久免费软件和培训分享给大家,获取方式如下!
第一步:点赞+转发+评论留言
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轻松动动手指,完成上面两步,永久免费软件与培训拿回家,有需要的朋友千万不要错过,反正免费,用了不吃亏!
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里德助手,实用又方便,节省你大半时间,我身边朋友都在用这款。
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CRM软件真正的好用,在于其与产业特征,业务特点真正的融合,让整体业务数字化,高效化的展开,从而提升公司业绩。
袋袋我也相信,口袋助理作为一款为企业提供销售全流程管理解决方案的CRM系统,一定会多方位满足答主的业务要求。袋袋从客户关系角度介绍一下口袋助理的功能
一,建立并数字化关系
客户关系的建立和数字化,并非仅仅指把客户的一些如公司,联系方式等基本方式录入。而是建立一个完整的用户画像,让我们在数字化信息里感受到数字背后是一个活生生有着鲜明性格的人。
以口袋助理的【客户标签】功能为例,通过添加丰富的标签,如客户身份、兴趣爱好、公司业务形式。完善的用户画像不仅仅能帮助企业更好地分析客户关系,还能在原有销售人员离职的情况下,新销售人员能快速了解客户特点,减少客户流失。
二, 发展客户关系
客户关系的发展主要包括日常阶段的维护,例如节假日通过口袋助理的群发信息功能与客户来联系,还包括重要阶段(如回访,签合同)的记录。企业不仅能够通过CRM保存原有的客户关系跟进记录,明确各户关系的发展阶段。还能系统性持续地做好客户的客情维护,有规划的跟进客户,利于促成二次成交。
同时口袋助理还有「客户公海」功能,能够实现客户关系最大优化:
很多企业都是通过分配的方式,给销售下发客户资源,然而会存在分配不均匀、耗时费力,销售不跟进还浪费客户资源的情况。利用口袋助理「客户公海」功能,管理者轻松分配客户,设置好公海回收规则,员工长期未跟进、未成交的客户都会自动退回到公海,减少客户流失。
三, 分析客户关系
CRM系统采用适当的建模技术或数据挖掘分析顾客历史数据,识别顾客可能购买的产品类型,从而有效地识别交叉销售和扩大销售的机会,使顾客购买的产品种类更广,数量更多,力图最大化顾客生命周期内为公司创造的价值。
以口袋助理为例,基于强大的算法,口袋助理不仅能够推荐最可能成交的客户,还能在“成交金额分析”中,针对客户属性,分析最终成交的占比,帮助销售人员判断成交原因,也让管理者从中把握市场走势,总结规律。
除此之外,口袋助理还在CRM管理中涵盖了成交管理、营销推广等多个功能板块:
商机 – 大客户、大项目,跟踪销售过程;
商品 – 管理商品信息,掌握商品销量;
销售订单 – 上报客户订单,管理成交金额;
H5表单 – 一键生成营销表单,高效推广、轻松获客;
群发短信 – 多场景下给客户群发短信,满足获客、维护客户关系;
最后,真诚地欢迎企业下载使用口袋助理,成为2400000+企业中的一员~
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这个有很多方面需要考虑的 比如我推荐你可以用(里德助手)来进行客户管理 一键群发也很方便的