工作完成或者完成一件事后,如何做总结并提炼经验?
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感谢邀请。首先说,您能提出这个问题,我觉得非常好。因为这说明您已经有了进行复盘的决心和动力,而这种决心是每个人获得快速成长的必备条件。
复盘对每个人来说都至关重要,有关如何复盘,很多人都有自己的方法与窍门,我在这跟您分享一下我自己的复盘方法与心得,希望对您有所帮助。
复盘的第一个要素:及时
复盘工作的第一要务就是一定要及时进行,今天完成的工作,最好今晚就能有个大概的梳理。具体的复盘工作最迟不要晚于三天后。
因为我们的大脑其实是一个相当靠不住的设备,当你刚刚完成一项工作时,工作过程中的很多细节依旧留在记忆中,但是睡一觉之后,很多不那么重要的记忆往往就已经消失了。
再等过几天之后,你能够记住的细节就相当有限了。而复盘中,越是那些小小的细节,越容易带来更多的启发。
所以,好的复盘工作一定要在项目结束后尽早进行。
为了督促自己及时复盘,我的建议是不要独自完成复盘工作,而是与相关人员一起进行复盘分析。
很多时候,我们原因对国王的工作进行总结分析,可是每次发现手头有其他工作时,往往就把“不那么紧急”的总结工作放到后面了。但是,这种拖延越拖越久,最后连自己都忘记了工作中的具体内容与细节。这时候再去进行复盘,效果就大打折扣。
复盘工作的四个流程
根据各个项目实际情况不同,大家的复盘分析也会有不同的内容,但是总体上来说,复盘工作有四个核心流程:目标回顾、评估结果、分析原因、总结经验
回顾目标:除了让大家回忆起最基本的目标外,复盘工作中,还需要对“目标”本身进行思考。
这项工作的目标制定是否合理?是否足够具体?
在下次类似工作中,是否应该对目标进行进一步的提升或修正?
效果评估:结合原本的目标,对已完成工作的各项内容分别进行评估。
这里的评估需要做到分解细项,逐项对比。
比如一项营销活动,总体上完成了参与人数的指标,但是具体到线上与线下是否都完成了预期?
不同部分的转化率是否都达到了要求?
分析原因:上一步的效果评估后,针对“是”或“否”逐一进行分析。这里需要注意的问题是,分析原因要拿“证据”说话,而不要随意“猜测”。
很多朋友在复盘上最大的问题就是,用猜测代替证据。
比如,一项活动现场人气不足,不足的原因到底是什么?如果你认为是广告投入不足,那就要拿出这次与以往广告投放的对比。
如果你没有办法拿出相应的证据,那就需要进行讨论分析,并保留出几个“可能”的原因,并在下次工作中尝试进行验证。
总结经验:分析原因针对的是已结束的工作,而总结经验则是针对未来的规划。毕竟复盘工作不是邀功大会,更不是批斗会,我们复盘的目的一定是为了下次工作服务。
一次好的复盘,结束后应该留下这些内容:
有代表性的缺陷。
有发扬价值的优势。
通过这次活动已验证的问题。
在这次活动中推测出来,等待验证的问题。
复盘工作的层次:总结、共识、制度(习惯)
对于复盘工作来说,其实除了具体实施外,还有三个层次上的概念。
首先是总结,每次复盘其实都是一次总结,总结的要务就是上一个标题中所写的四个关键流程。
第二个层次是共识,总结之后,得到了相应的经验,而让所有人在这些经验上获得共识则是更重要的一步。一次复盘结束后,虽然做出了结案,但是参与者仍旧是个人抱有个人的想法,那这次复盘也并不成功。
只有让所有参与者都讨论、都认可,并最终达成共识,这次复盘才算是真正成功。因为只有形成了共识,团队才能拥有更大的合力。
当然,达成共识很难,依靠的不是“辩论”技巧,而是大家都公认的可观标准,也就是前面所说的“用证据说话”。对于有争议的问题,可以存疑,但要在之后的工作中对存疑项加以验证,并最终达成共识。
第三个层次听起来有点虚,那就是制度。我在括号里又写上了“习惯”二字,因为在我看来,制度和习惯其实最终目的都是一样的。
复盘除了具体的工作外,带给一个人最大的收获就是“复盘思维”的养成。
通过长期的训练,一个人如果能够在日常思维中养成复盘的习惯,即使是一件小工作,结束之后也会认真思考这件事情是否还有改进空间。
在这种情况下,这个人就算是得到了真正的成长。古人所说的:“吾日三省吾身”其实正是这个道理。
以上就是关于复盘的建议,希望对您有所帮助。
你好,不邀自来。
关于如何做总结并提炼经验,在互联网职场中经常提到的「复盘」便是指这个事情了。
但「复盘」又不仅仅是总结,复盘的过程就是让成功的因素不断重现并放大,让失败的因素找出来并剔除。
「复盘」是最有效的学习成长方式,那么如何正确复盘呢?
1.回顾工作或这件事的最初目标
想想你做这件事最初的目标是什么,目标不一定是工作最后的结果,有的时候目标是目标,但结果是结果,会呈现2种状态。
2.回顾整个事件的过程
自己将整个事件全部一一的回顾一遍,找到每个你认为重要的环节点,列出每个问题点,就是你认为这个点影响了整个事件的发展/进程点;
3.理性思考找出提升点
在整个事件中,哪部分可以有更好的提升点,哪部分有更好的修缮点,自己哪里是因为情绪造成的,哪里是想不周全造成的,是思考上单一,还是理解不到位等等;
4.对标同事他人来分析
同时,如果同一事件大家来完成时,你也需要对标他人完成的情况和过程去分析,我们不要过于在于结果,应该分析同事做的好的部分,你没有想到的部分,同事做的不好的地方,错误地方是什么,很理性很客观的去分析。
当然复盘的过程中,还需要注意的2点:
1. 不要因为害羞,怕丢面子,故意隐藏或者夸大工作效果,这都是没有意义的,复盘的意义是成长自己,不是作秀。
学习区域,改善自己,把精力放在我们不能掌控的地方。表现区域,减少失误,把精力放在我们能掌控的地方。复盘的时候,告诉自己,现在我正处在学习区域,自我美化是没必要的,过去已成为表现区域,不代表现在,更更不代表未来。
2.要有不断挑战自己的勇气,不因为一次两次复盘中的问题就去否定自我,要相信自己会越来越好。
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如何总结一份很糟糕的工作经验?
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首先既然你觉得上份工作很糟糕,那么再次找工作就要避免犯类似的错误,好好总结原因。
其次怎么反思,考虑四个维度:我,同事,老板,公司
于我而言,我是专业办公技能欠缺,性格问题,还是情商问题等等;于同事而言,同事是怎么看我的,他们身上有什么闪光点值得我学习,时刻保持一颗谦逊之心;于老板而言,利润第一,老板在乎什么,看重什么,会提拔什么样的员工,多观察,多总结,说不定哪天你就被升为管理岗了;于公司而言,多为管理,规章制度方面的问题,长期的不适应与抵触自然会导致离职。
经验是最好的老师,找一份符合自己三到五年职业生涯规划,有专业价值根底的工作吧。
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每日工作小结,心得怎么才能写好?
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责任心、检查与管理的重要。主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
你的工作经验是什么?有哪些值得分享的?
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在所有工作中必不可少的工作经验的我想,大概跑不出:不骄不躁,勤奋,谨慎。
笔者认为一点在工作中比较重要的还是勤奋吧,在工作中,做好自己的工作是当然是分内之事,但是光做好自己的工作,还远远不够,做好自己的工作只是最基础的要求,想要把工作干好不是光把上级安排事情做完,更多的还是要总结在完成工作中所做的事情,得到长进才是最重要的。如果做了工作,也没有得到任何的长进,那即使你再努力,你所做的工作其实也是白费的,我们做工作的目的是要把事情做好,但是人是需要不断地进步的,即使你只是在做一些机械的重复性的工作,那也应当要思考如果去提高效率,如果只是一味的重复,我觉得那算不上是勤奋,因此我对勤奋的定义不光是把工作做好,更多的是要在这些不断重复的工作中去得到升华,那才算得上是真正的勤奋。
而且在工作中更重要的就是:不骄不躁加谨慎,工作中的人际关系也是相当重要的,许多工作需要多人的配合才能更好地完成,因此在工作中处理好同事关系,也是非常重要的,这就要求我们在执行工作,不骄不躁,做好自己本职工作的同时,若与他人配合中,若他人存在不妥适当指出就好,不要看到别人的错误就咄咄逼人,工作中与人为善,会为以后的工作带来很大的便利。还有就是无论做工作还是同事间的交往,都要尽量谨慎一些,三思而后行,在工作中可能你不经意的一句话或者一件事,会给他人带来不好的影响,比如你的一句话导致了同事工作量的增加,因此在工作中做事要尽量的谨慎一些。
以上几点建议虽然看起来是有些朴实无华,但在工作中都是重要的基本准则,是工作能更好开展的前提,是不断提升自己的基础。
这么多年的工作经验告诉你们就是,少说,多问,多看,多学,多做,领导安排的事只要不犯法把它做好得到领导认可,你就成功了一半了!
以上内容就是小编分享的关于工作经验总结怎么写.jpg”/>