网友提问:
淘宝怎么退款?
优质回答:
淘宝怎么退款,可能很多买家不是特别清晰,淘宝退款按订单状态“买家已付款”、“卖家已发货”、“等待买家付款”区分为三种方式。下面就依据我所了解到的做逐一介绍。
一、订单显示为“买家已付款”,这种方式是买家已付款,卖家尚未发货。
(一)电脑版
1.打开淘宝网,登录淘宝,点击“我的淘宝”。
2.点击“已买到的宝贝”,并找到该笔订单。
3.点击“退款退货”,注意该笔订单状态为“买家已付款”。
4.选择退款原因并填写退款说明,提交等待卖家退款。
(二)手机版
1.登录手机淘宝,点击“我的淘宝”,点击“待发货”,找到该笔订单,点击“买家已付款”
2.点击“退款”
3.点击“仅退款”,因为货物尚未发出,所以这里显示的是仅退款。
4.选择退款原因,填写退款说明,提交,等待卖家退款。
二、订单状态为“卖家已发货”,或“物流运输中”,指卖家货物已发出,买家尚未收到物流公司派送货物。
(一)电脑版
1.登录淘宝账户,点击“我的淘宝”、点击“已买到的宝贝”,找到该笔订单, 点击“退款退货”,状态,订单状态为“物流运输中”。
2.点击“仅退款”,也是因为买家尚未收到货物,所以没有货物需要处理。
3.选择退款原因,填写退款说明,提交,等待卖家退款。
(二)手机版
1.登录手机淘宝账户,点击“我的淘宝”,点击“待收货”,找到该笔订单,点击“卖家已发货”。
2.点击“退款”、“仅退款”
3.选择货物状态及退款原因并填写退款说明,提交并等待卖家退款。
三、订单状态为“等待买家付款”,这是指买家已签字收到货物,尚未“确认收货”,也就是买家还没有成功“付款”。买卖双方协商后可以关闭交易,或者让卖家关闭或者让系统超时自动关闭。注意:如果你发现银行扣款后,订单为该状态,请不要担心,支付宝会在第二个工作日与银行对账退回你重复支付的钱款。
以上三种情形的淘宝退款,属于正常退款行为,即使卖家不同意,买家也无需担心,买家如果投诉到淘宝官方,淘宝官方也会支持买家的。
其他网友回答
淘宝怎么退款,这个要分别来看订单的状态。
第一,订单已付款,商家未发货的状态,那么顾客可以立马申请退款就可以了,商家看到审核后就会给你付款。
第二,订单已付款,商家已发货,商品有物流信息了,但是顾客未收到货,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的。
第四,订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。如果是收到的商品有破损啊质量问题等的,这个属于是卖家的问题,可以直接拍照给卖家沟通,退回商品直接申请退款,运费由卖家承担。
其他网友回答
题主的情况和卖家联系直接让卖家发小一码就行啦不需要退款~除非你不要了
退款的话这里手把手教学?(ˋ????图中黄黄的是把自己的信息悄咪咪码了嘿!打开你的某宝,再打开你的订单,付过款的没付款的路上的已经到了的都可以反正打开它!???一定要打!不然不听话!每个东西下面都有个申请售后,点开它就ojbk了(`?′)当然你得注意一点是最好不要擅自退款退货等哦~要和卖家商量好,因为第一次申请卖家拒绝退款了的话就没办法再申请退款了哦~就要请某宝客服介入啦很麻烦的,所以一定要先和卖家达成共识233333点击申请售后后就这样的界面~按照情况和流程来就可以啦!申请退款后如果卖家没拒绝也没处理之类的,就会等几天系统自动退款到账哦~如果卖家同意退款稍等一会就到账啦不要急~( ′???` )
其他网友回答
我也不用看他们回答什么内容了,因为我自己也做咯几年淘宝,对淘宝规则以及相关的法律还是有所了解的。
首先你要退款的原因是什么?_?
假如是你的产品质量不过关,你可以咨询一下《中华人民共和国质量法》,有相关的条款。
如果你买鞋子买到假货了,你可以告他们冒用品牌,或者没有品牌,自制品牌都可以用法律来约束他们。
又或者是食品,没有生产厂址,生产日期,生产许可,都属于三无产品。
食品法规定所有食品必须张贴标签。
有不懂的朋友可以私聊我。
以上内容就是小编分享的关于淘宝怎么退款.jpg”/>