不是所有的导购都是李佳琦

导购成为专业主播需要有外力的推动,而这个外力,无疑就是企业自上而下推动直播带货这件事。这个时代,或许再也出现不了第二个李佳琦,但每个导购都值得去尝试开播,为自己寻找另一种可能性。
01“李佳琦只有一个”
直播间里,兰蔻的粉水刚上架,不到一秒就传出了主播的声音“商品无法购买,什么情况?”紧急补货100份后,1秒钟后又售罄。工作人员跟品牌方再次紧急沟通后补货后,又秒空。
这样的情况在直播间出现了多次,兰蔻、雅诗兰黛、SK-II、资深堂…用“一货难求”这个词来形容也毫不夸张。(因为在现场的我也没抢到)
区域百货巨头文峰大世界11.11期间的第一场直播就完成了387万的战绩,目标达成率129%。
对于该场的主播Jack来说,这种现象已经见惯不惯了。387万是Jack 200多场直播中成交最高的一场,但他往常的直播中也不乏有商品卖爆、单场100万、200万的成绩。
当我问起他“是否想过自己可能会是下一个李佳琦?”时,他告诉我“李佳琦只有一个。”
左1:正在直播的Jack
02李佳琦的成功和无数导购的“放弃”
李佳琦的成功激励过很多导购,尤其是化妆品导购。
对于导购们来说,颜值是他们进入这个行业的基本门槛,护肤、化妆是他们的专业能力,销售是他们的必备技能。
心里有羡慕,偶尔有憧憬。
某鹿,资深达人运营,今年年中她花了整整一个月时间跑遍了杭州所有商场一线品牌的专柜,共联系了574名导购,锁定了几名有潜力的导购并且花费了大量的时间力、人力、物力,试图孵化出下一个李佳琦。
事情的发展往往并不会一帆风顺,运营和主播的故事更短,一个月没有起色便会终止孵化。
失败的原因往往是这样的——
运营认为曾就职于一线品牌,并获得过品牌认可的导购有孵化成功的可能性,饱含信心与希望。
导购的观念里,主播只要做好镜头前的3~6个小时就好了,其他的事情应该团队全部帮他搞定。他不想去苦心经营自己的朋友圈、自己的粉丝,甚至自己积累的客户。
一个月时间足够让导购了解,原来想要成为一名优秀的主播不仅仅是拥有美妆技能和销售技能这么简单。镜头前的光鲜亮丽永远都是背后付出了无数的汗水和努力换来的。
运营也发现,很多人幻想成为李佳琦,但并不会为此付出更多的时间和精力,而是把希望寄托在别人身上。
他们并不知道李佳琦一年365天的时间里需要直播400多场,几个小时内要涂几百只口红,有时候太频繁嘴痛到连饭都吃不了。他说自己的生活只有工作,没有双休,没有假日,没有朋友,每天直播到很晚,当所有人在玩乐享受的时候,他永远都在直播和准备直播的过程中。
这个世界还是遵循1万小时定律的。
“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”作家格拉德威尔在《异类》一书中写到。
按比例换算就是:如果每天工作8个小时,一周工作5天,那么成为一个领域的专家至少需要5年。当然换到直播行业,每天工作的时长更长,但至少也得2~3年时间。
03开直播是总部的规定导购个人的参与热情并不高
我们再来看看导购的生存状况。
从商场开门到晚上10点关门,导购们都要坚守在一线。一线品牌始终有人流,整块的空闲时间不多。
忙碌也给他们带来了可观的收益。拿杭州的情况来说,一线品牌的导购一般底薪为4000元,普通销售月入超过1万元,资深销售2~3万元;做到督导、店长月收入可达4~5万元。
换言之,原本的收入足够支持他们生活的日常开支,且竞升通道非常明确。
而对于他们而言,开直播更多的是总部的规定,各个门店只是配合完成任务。
这从他们的微信好友数量中也可以初见端倪。
尽管私域流量已经喊了好多年,在某鹿联系的574名导购中,仅有4位微信好友超过4000人,12位超过3000人,20人超过2000人,也就说,有93% 的人微信好友是低于2000人的。
我曾问过一位屈臣氏的彩妆导购,有没有想过去直播带货,她说总部有招募过,但是没报名参加。一方面觉得成功概率太低,另一方面又要花费很多的时间精力,自己还要照顾小孩。
导购是导购,品牌是品牌。
04品牌必须开播直播电商的阵地不能缺席
对于品牌来说,直播是大势所趋,必须播!有条件立马上,没条件创造条件也要上。
缺主播怎么办?从各个门店的导购里面找。阿玛施、哥弟的主播就是从众多门店导购中筛选出来的。
阿玛施和哥弟在华北地区的经销商朱经理告诉我们“筛选的方式并不复杂。从当地的门店中将所有的导购筛选一遍,形象气质佳、线下销售能力强的统一上镜试播。大家评价一下,觉得能上的就上了。”
事实上,阿玛施和哥弟自开播以来,每天导购播,目前一个导购已经能做到日均成交3万元左右。也就是说,一个月一个主播能做到100万左右的销售额,远超于单个门店线下的销售额。
左:哥弟直播间右:阿玛施直播间
直播对于商家来说最大的价值在于深入挖掘消费者的购买潜力,“本来只打算买一件,一场直播下来买了4~5件”已经成为消费者的常态。
况且利用线下自提、卡券核销的形式还能将人流带到线下,实现线上线下双成交。
采访过多位导购后,有一点基本可以确认的是,无论是被选拔来直播的,还是主动报名当主播的,当看到直播数据增长到超过门店的营收后,他们的热血是发自内心的。
导购单飞做直播,一般坚持不过一个月,但是品牌主推做直播,被选中的导购只要坚持超过了2个月以上,就能看到成交的增长,粉丝的积累,随之而来的,是他收入的持续增长。
05不是所有的导购都是李佳琦也不是所有的导购都要变成李佳琦
回到文章标题,不是所有的导购都是李佳琦,后面还有半句话没说,不是所有的导购都要成为李佳琦。
正如每个企业、每个品牌都在寻求增量一样,作为个体,都可以在自己的工作岗位中去寻求新的增长点。
正如Jack说的“李佳琦只有一个,我需要的是如何做好一个更出色的Jack-Xu,独一无二的自己才能像李佳琦那样真正被更多人记住。”
Jack的目标除了当好主播外,还有一个大梦想,“除了做主播,其实我更希望带出更多主播。”
文峰大世界的化妆品导购们正在直播
目前,文峰大世界(南大街店)化妆品牌90%以上的品牌均参与过直播。而这大部分都是Jack亲手带出来的。
世界上不会再有第二个李佳琦,但世界上可以有更多的优秀的导购做主播,他们跟李佳琦一样,推荐自己认可的产品,为镜头前的宝宝们争取更多的权益,让自己的人生多一种可能性。
……上百座城市,上千个品牌,上万家门店已加入爱逛11.11狂欢节

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