网友提问:
如何恰当有效的批评别人?
优质回答:
作为管理者,要做到“批评人要关门;表扬人要大声说出来”,而现实有些人做事情却恰恰相反。当你遇到老板不理解你,而且在公开批评你的时候,你到底该怎么做呢?
这种情况,在职场是时常发生的。作为职场人,老王认为,你的老板在公开场合批评你,原因是:
1、你的老板可能很强势,做事情比较看中结果,忽略对人的尊重。
2、你的老板目的很简单,就是想让你离职。
3、或许因为你的老板压力大,公司业绩又不好,才导致情绪不稳定等。
其他网友回答
批评别人,最关键的是:对事不对人。
谁都会犯错误,做错了事,不代表人怎么样。
所以批评的时候,一定要针对事情本身,不要针对人。具体操作起来有这样几点:
1、避免评价别人,比如“没能力”“太笨”“不守信用”等
对错误的事实本身进行分析,不要妄下结论。
2、批评要针对具体问题,不针对人的特征。
比如团队里有个人总迟到,如果你直接说他“你看看你,每次都迟到”,对方肯定反感,也没面子。可以考虑换一种方式,比如:上周一迟到了,上周五迟到了,今天又迟到了。是有什么难处吗?这样说,只针对迟到的事实,不针对人,也给对方解释的空间,更容易让人接受。
3、只用事实,不用感觉
不要说“我觉得如何如何”,这样缺乏说服力。
我们要尽量找到事实论据,去说服别人。
比如团队成员训练不积极,那就指出其他团队成员,训练了多久,通过训练提高了多少,自己团队训练了多久,相对别人有什么不足。摆事实,用具体事例来说明。
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