网友提问:
入职培训,主要是培训什么?
优质回答:
入职培训的主要目的有四个:
第一,熟悉公司的基本情况。
第二,尽快有能力承担岗位工作。
第三,发现新员工的特性。
第三,规避劳动风险。
由此,新员工的入职培训包括了一下一些内容:
一、公司概况。
公司概况的培训包括公司成立的时间,公司的主要产品,公司的主要业务,公司的行业地位,公司的规模,公司的组织架构等。另外,公司的公共厕所位置、茶水间等情况也会做简单介绍。
二、公司周边情况介绍。
有点人情味的公司,会把公司周边的基本情况做系统介绍。新员工刚刚进入公司,对公司的周边环境不清楚,为了让员工不走弯路,公司会把周边饭店的具体位置、餐饮特色、购物场所做一些介绍。除此之外,还会为坐公共交通上下班的新员工介绍到公司上班、下班回家的交通指引。
三、公司的企业文化。
这一条基本上所有的公司都会放在新员工的入职培训内容里。企业文化的内容每个公司都不一样,稍微全面一点,企业文化会包括公司的愿景、公司的使命、公司的价值观、公司的精神理念、公司的经营理念、公司的品牌文化等。
四、公司的制度与流程。
新员工进入公司,需要了解和熟悉基本的行事规则。所以,新员工入职培训最重要的内容之一就是制度与流程。基本的制度包括了人事制度、行政制度、财务制度(主要是报销、借款、备用金)和安全相关的制度,以便于新员工了解请假、薪酬、晋升、考核、会议、用车、外出、安全等相关规定。
注意:1)参加公司入职培训的新员工要在《培训签到表》上签字,尤其是制度、流程的培训,表明新员工了解并同意了公司的人事制度、行政制度等与员工利益相关的制度。这么做其实相当于公司制度的公示行为,以使得公司制度符合“合法性原则”。2)安全制度,涉及到新员工进入公司后的安全行为,所以要专门进行培训,尤其是生产制造行业的公司更要注意安全培训。
五、上岗专业培训。
新员工入职一家公司,总要有个岗位去工作。因为同样名称的岗位在不同的公司承担的职责、职能不一样,所以,需要对新员工在正式上岗前做上岗前的专业培训,这其中包括了公司特有的或专有的知识体系、岗位的特有、专有知识体系,以及岗位工作的基本流程。
六、职业规划。
有些公司为了让新员工了解未来在公司的晋升、晋级资格和职业路径,还专门为新员工安排了职业生涯规划的相关培训,以便于新员工能够清晰了解在公司如何得到晋升、如何提升自己的能力、如何得到加薪等信息,让员工树立自己清晰的职业目标。
七、董事长见面会。
有些公司对于新员工的培训极其重视,所以会特意安排公司的董事长或总经理或其他高管与新员工的见面会,让员工能够有幸听到公司最高层对新员工的期望,熟悉公司高层的行事作风和一些工作要求。对于新员工来说,或许是一种鼓励,或许是一种期待。
小结:新员工的入职培训因公司的性质、规模不同而不同,有些公司或许一上午就会完成入职培训,有些公司或许要花费一两周,甚至两三个月的时间进行入职培训。这样的培训安排没有好坏和优劣之分,只有是不是符合公司的具体情况之分。以前联想的入职培训叫作“入模子”培训,有些员工把入职培训称之为洗脑培训。无论如何,公司培训的主要目的其实就是要让员工熟悉公司状况,在思想上尽快进入公司要求的状态,尽快能够为公司创造价值,让员工不仅在身体上进入了公司,而且在思想上也进入了公司。
其他网友观点
新人入职后我们的期望都是希望新人能用最短的时间和最快的速度融入公司。
1.文化制度培训。
在新人入职前期主要从企业文化、公司制度、职场礼仪培训,让新人对公司运作有所了解。
2.岗位职责培训。
新人入职后对于刚接手的工作会有所懵懂,不知从何下手,在经过人事部的文化制度培训后接下来就到用人部门的岗位职责培训,引导新人融入团队,融入工作岗位,用人部门领导引导新人熟悉团队成员,熟悉岗位职责。
新人入职的培训需要人事部和用人部门合作,合理安排培训项目,这样才能让新人的所长很好地显现出来。
其他网友观点
一、企业文化:成长发展史、企业价值观、功勋人物等
二、行业知识:行业政策法规、客户基本需求等
三、公司规章:财务制度、岗位职责、薪酬计算等
四、岗位技能:销售类、财务类、市场类、生产类等
五、团队精神
六、各企业特色项目。
其他网友观点
入职培训都培训什么,这个要看具体是哪个岗位,不同岗位对入职培训的内容会有区别。
入职培训的主要目的
入职培训,主要目的是让员工对公司的组织架构、各种工作流程更熟悉,对业务更熟悉,以让员工更快速的上手工作,从而减少前期的培训时间、减少工作时的沟通成本。
对于一些跟业务相关的岗位,入职培训还要考虑员工对业务的掌握程度,尤其是新人。
入职培训的分类
入职培训分成两大类,一类是技能培训,主要是针对行业新人。第二类是针对所有入职的人,主要是讲公司的章程制度、人员架构、各种办公流程等。
举个例子
这里简单举个我在做新课程顾问时的培训方式(注意,这里是完全新的课程顾问,是没有任何行业经验的)。
分三个阶段进行:
1.行业培训
主要两部分,一个是行业的知识培训,主要是让新人了解整个培训行业行业情况,对培训行业有一个更深入的认知。
第二个是本地基础知识培训,比如学校排名、各学校的升学及录取情况、各学校考试的难度、公立学校各学科的大概教学进度等等在后面签单时会遇到的知识。同时也会介绍一下周边的主要竞争对手的情况。
2.抗压考核与销售技能培训
这部分主要是通过给新员工一定的压力来看抗压能力,毕竟面试的时候对于抗压能力是无法准确了解的,同时销售类岗位对抗压能力的要求还很高。我一般采用的方式是让员工到校门口通过跟家长聊天的形式、通过外呼的形式,等,去寻找新的资源。
采用的具体培训方式是边培训边实际操作。
3.机构课程产品培训
第三阶段才是机构的实际课程体系、产品定价、优惠等等的培训。
以上,只是简单举例,还是开始那句话,具体的内容和流程等,要看自己公司的实际需求和目的
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其他网友观点
很多企业对于新员工的入职培训会选择找培训系统厂商打造自己的企业大学,像企慧通,会通过自己原有的产品去专研磨炼出一套属于企业本身的系统提供给企业使用。在日常入职培训中主要讲述企业简介、企业文化、规章制度,还会提供一些职业素质课程,或是邀请资质经验的同事去沟通交流经验,一些企业有自己的职场厂区的会安排新员工观光参观。
不论培训的内容是什么,入职员工应该端平自己的心态,穿衣得体,在入职前夕去了解参考一些企业的咨讯和新闻,有一个基本的了解后去认识公司。
其他网友观点
这个要看大公司还是小公司! 两者的区别还是非常非常大的!
大公司
以我经历的公司为例,是业内数一数二的大公司,如果有新员工入职,因为新员工的试用期一般在六个月,因此这六个月主要就是培训学习!通常在入职一个月以内,会进行一次为期一周到两周的新员工入职集中培训!然后还会有业务培训和辅导!
集中培训:
培训的地点在上海总部会议室!全国不管哪个城市入职,不管哪个部门的新同事入职,都必须去总部培训,不管入职时的级别有多高都要一起培训,我入职培训的同班同学就有个是总监级别的。大公司一般都是这个范儿,目的主要是为了增强员工的自豪感和归属感,同时也为了增加交流!
培训的内容则主要包括以下:
1、公司介绍
大公司通常都有非常悠久的历史和极其辉煌的成功案例,还有高大上的公司文化理念和愿景。这个部分一般都要讲半天到一天,还有很多活动,一般讲到会让新员工对公司崇拜到五体投地,激动的眼里流泪!
2、部门架构
大公司通常部门极其繁多,而且是大部门套小部门,小部门里有小小部门,一般人根本搞不明白哪个事情该找谁,这个章节主要是进行每个部门详细的工作职责介绍!一般时间是半天,听完这个基本上就知道这些部门具体都是干啥的。
3、规章制度
大公司的规章制度之多,流程之复杂,常常出乎意料,因此这个这个章节一般会用一天的时间,让你了解《规章制度》、《合规性》、《反不正当竞争法》、《反贿赂》、《HSE》(别惊讶,大公司从来都是把遵纪守法不出事当成第一重要的事),然后紧接着就是怎么出差、怎么报销、怎么投诉等等一大堆。讲到吐血!
4、产品体验
这个章节一般轻松有趣,通常就是体验体验产品,也不指望你记住,但是对于产品大概的体系和核心卖点,不管哪个部门的同事,都是需要了解一点的,其实大公司在这个环节主要是突出自己的产品有多牛,多先进,多受欢迎!让你再次激动起来!
5、参观交流
一般就是去公司的工厂、技术中心、核心门店、体验中心等等进行参观、同时让各个部门在上海的优秀同事进行交流分享!
上面集中培训的时候,大概就是这样!总之回到地方,都是很自豪的!大公司除了集中培训,还有业务培训和辅导!
业务培训和辅导:
1、业务培训
新员工在总部集中培训后,回到地方,还要接受直接领导或者业务培训部门的业务培训,比如你是做销售的,那么你的领导要给你培训现在的市场如何、我们的客户如何?我们的渠道怎样?我们的策略怎样?我们的产品怎样?我们的竞品怎样?等等
2、业务辅导
培训后,直接领导和HR部门还要制定详细的辅导计划,比如第一周干什么、第一个月干什么、前三个月干什么等等!都很详细的!
一句话:大公司的入职培训非常详尽,而且涉及内容非常多!
小公司
相对于大公司通常大而全的、偏重基础素养的培训。小公司的入职培训更侧重于业务本身。因为小公司本来也没啥好吹嘘的公司历史、公司文化、公司案例!
他们一般对人才的要求也比较”简单粗暴”!要求快速上手!
举个例子吧,比如大公司新入职的销售,都要接受《反不正当竞争法》,要求每个销售员工都背会的一大堆口号,其中有一个:如果我们需要通过拉关系或者其他不道德的手段才能拿到这个生意,你的唯一反应应该是:立即放弃这个生意!
还有HSE的培训,就是安全健康环保这些,很重视的!
小公司基本很少搞这些,他们偏重于培训业务技能,最好是马上、立即、赶快出业绩!
文穿墙学院,资深企业培训与职场教育专家,穿墙而过的社会洞察者,竭尽全力助你升职加薪,喜欢我就点我吧!
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