oa是什么意思,oa是什么意思 oa可以干什么?
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有学员问我:润总,为什么很多公司要通过外包公司雇佣员工,而不是自己招呢?
要理解这个问题,我们首先要理解外包的逻辑。
外包有三种形式。
第一种:人力资源外包。
第二种:服务外包。
第三种:业务外包。
我们一个一个来说。
— 1 —
首先,人力资源外包。
什么是人力资源外包?
人力资源外包,并不属于服务外包。人力资源外包跟服务外包有很大的区别。我举个例子。
1999年我加入微软的时候,劳动合同不是和微软签的,而是和另外一家公司签,这家公司叫做上海外服。
因为在当时,外资企业不可以直接在中国雇佣员工。
那想要雇佣中国员工怎么办呢?
把人力资源外包出去,由外包公司和员工签合同。
所以我当时拿的是上海外服的工作证,但其实是在微软工作。
这就是典型的人力资源外包。
到了今天,外资企业已经可以直接在中国雇佣员工了。
但很多企业,还是将一部分人力资源外包出去。
为什么?
因为像微软这样的公司,非常在乎一个东西,叫hirecount,就是雇佣人数。
就像政府很在乎编制一样。每个部门的hirecount是有限制的。
不是想雇多少人就雇多少人。
为什么要有限制?
因为部门领导想获得更大的权利,就要雇佣更多的人,这样会导致部门无序扩张,并不利于公司的发展。
所以公司会限制每个部门的hirecount。
但是,如果我的部门真的活多,hirecount真的不够用怎么办呢?
有钱,但是公司不给人。这个时候就要去找外包公司了。
比如,我们当时就会找像中软这样的外包公司。这跟政府要找编外是一个道理。
也就是,我只要你的人来我们公司干活,从此开始汇报给我。
但员工的招聘、合同关系、劳动纠纷等等都是属于外包公司的。
我每个月不是直接给这个人付钱,而是给人力资源外包公司付钱。
人力资源外包公司扣除一定的费用,比如30%,再把剩下的钱分给这个人。
如果突然有一天,我不需要这个人了,那后续的事情都是由外包公司来解决。
用这种形式最多的,就是韩国公司。
韩国公司在中国大部分都是这样用工的。
为什么呢?
比如工厂突然要解雇一批人,就会有大量的纠纷。
为了避免法律纠纷,所以他们选择人力资源外包。
今天很多互联网公司也是这样做的。
比如美团。
美团现在有370万骑手,几乎所有都不是跟美团直接签约。
如果直接跟美团签约,就意味着美团要签几百万员工进来,万一有一天要裁掉这些人,光是赔偿金就不得了。
所以美团是不会跟他们签约的。
都是通过人力资源外包公司来签约。
这就是人力资源外包。
人力资源外包公司并不管业务,它也不知道业务是怎么回事。
它只是找到便宜的人头给你,然后定期给你更换。
— 2 —
第二种外包,是服务外包。
比如,微软的客服电话是4008203800。
这整个客服团队其实都不是微软自己的。
而是外包给一家叫做微创的公司。
微创是微软和上海市政府合资成立的一家公司,是当时唐骏成立的,在上海的紫竹园区。
这个时候微软就不是在雇佣微创的人了,而是在买微创的服务。
微软为什么不自己做,而是去买微创的服务呢?
因为如果自己做这件事,人力成本很高。
在2000年,微软每人每分钟的成本是一美元,一天的成本是非常高的。
当时印度人的成本是每人每分钟1/3美元,中国人的价格是印度人的三倍。
这就面临着巨大的问题。
当时微软印度和微软中国竞争是很激烈的。
微软印度会想尽一切办法把微软中国的生意抢过去,微软总部也很支持,因为这相当于少了2/3的成本。
于是微软中国就成立了合资公司,把所有的生意外包了。
微软每人每分钟的成本是一美元,但是外包给微创,可能只需要付给微创0.5美元一分钟。
并且,因为微创是供给侧,他不是按时间来计价的,而是按件来计价,比如接了个电话多少钱。
于是他就有机会去提高时间效率,这样他就能少用一些人,进一步降低成本。
外包给微创之后,生意的成本就降下来了,这个时候就不用把生意挪到印度去。
所以,外包其实是一个降低成本的策略。
这是服务外包。
— 3 —
第三种是业务外包。
业务外包通常就是我们最常说的外包公司。
就是整个下游我都不要了,我不是把一个服务外包给你,而是把整体下游都交给你去做,只要你能达到我的目标。
比如,我要在中国的客户满意度达到多少,投诉率要低于多少,这是我的目标,你帮我实现就好了,我把整个下游都给了你。
政府机构会有一些信息化项目,比如OA系统等等,通常也会交给外包公司去做。
这些也是业务外包。
在疫情期间,很多公司会通过业务外包来降低成本。把固定成本为变动成本。
我举个例子。
当京东这样的电商,开到七、八线城市的时候,需要考虑物流的问题。
如果自建物流体系,就需要养一大批人员、仓库、车辆等等,这是固定成本。
但是如果把物流业务外包给其他快递公司,那么这部分的成本就变成了变动成本。
具体作为固定成本,还是变动成本,这需要考虑生意的规模。
并不是说变动成本就一定更省钱,只是当你的业务量达不到的情况下,选择外包,变固定成本为变动成本,你的成本就会更低,抗风险能力也会更强。
对于制造业,在特殊时期,不一定每一个模具、零件都要自己建车间来生产,可以选择委外加工,甚至从外部采购,来把这些固定成本变为变动成本。
生意好的时候,大家对固定成本和变动成本不敏感,总觉得我能做的就自己做了,为什么要外包,让人家来赚我的钱呢?
但是一旦发生突发情况就会发现,如果什么都自己来做,固定成本占比太高,抗风险的能力也就越弱。
所以,在特殊时期,很多公司会通过变固定成本为变动成本,从而来降低成本、增加利润。
同时增强企业的抗风险能力,避免日后的财务危机。
最后的话
回到一开始的问题,为什么很多公司要通过外包公司雇佣员工,而不是自己招呢?
一是因为hirecount有限,二是为了避免风险,降低成本。
外包,是企业降低成本、规避风险的一种方式。
今天我们讲了三种外包形式:人力资源外包、服务外包和业务外包。
希望能对你有所启发。
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网友提问:
oa是什么意思,oa是什么意思网络用语?
oa是什么?有什么作用?
优质回答:
OA是网上协同办公软件的简称。
目前,市面上有放许多种类繁多的协同办公软件,用与在企业或是单位内部员工之间的协同办公,通过OA可以直接传达信息,办理公文件流转、审批,发送邮件,记录工作日志,进行网上请销假以及建立工作群组等等丰富的功能作用。
所以,目前非常多的单位渐渐便用了各类OA办公软件以协调整个集体的工作,实现无纸化的网上办公。
其他网友观点
OA即办公自动化。其实OA在国内的发展远远超出了国外。所以可以这么说,OA是在中国的沃土上成长和发展的。
中国企业、事业单位的信息化,大多起源于OA,也是很多公司迈向信息化的第一步。国内OA第一步解决的问题,实际上并不是从数据的角度考虑的,而是希望去解决“领导签字”问题。
这个问题解决之后,慢慢大家就发现除了签字,签字后的文件怎么存储。员工如何签到,是否有日程安排表格,能否再做个日历。
所以慢慢的,OA甚至代表了企业信息化的全部,至少是企业完成管理支持信息化的全部。
但是我们又都知道,目前互联网+不断走入每一家企业,无论是制造业,还是工程项目管理的企业,都需要通过互联网来拓展渠道。
那么,业务上网了,管理怎能不与互联网结合,所以纷纷通过互联网的方式,来做企业的精细化运营。因为大家都看到了同样一个非常重要的部分:数据。
那么数据不仅仅是管理支持的审批流程就足够,更多的是业务数据。那么如何通过ERP、CRM、BPM等等一系列各种名词,来尽可能最大化的留住企业的数据。
所以,每个企业,无论大小,可能都需要做这样的事情,不一定是转型升级,但一定要开始精细化运营了。
所以,轻流是以表单和流程为契机,来代替原有的excel+email方式,所有数据在线存储,多端口随时查阅。只要拥有账号,就能够看到数据内容。
同时,轻流是基于业务流程的。由于每一个企业的业务流程都不一样,所以轻流提供了自定义业务流程的能力。不需要开发就可以像搭积木一样创建业务流程。其实只是去创建Excel表格的内容和流转的规则。
可以让最了解业务的管理人员,设计企业最合适的系统。当然,轻流更是提供了随时修改和完善的能力,这样不会导致使用一段时间之后,系统就无法优化了。所以轻流能做到和企业的业务一同成长,通过流程驱动企业积累业务数据。
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其他网友观点
一 、oa是什么
二、oa有什么作用
三、OA办公系统主要功能模块
其他网友观点
是什么?
OA的全称是Office Automation,即办公自动化。
不过一般我们说的OA都是OA协同办公管理系统,主要是企业用于自动化,无纸化办公所使用的一种管理系统,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。
因为现在互联网的推进是大势所趋,所以在企业信息化办公方面也需要轻便化办公和管理,剔除以前繁冗的工作流程等。而信息化办公就需要OA进行协同办公和管理。
作用是什么?
在说作用之前,要先跟您说它是在哪些方面体现出的作用。
1:降低管理成本,减少人工失误导致的不必要损失,毕竟只要开始设定好的程序没问题,之后的工作按流程走就不会错。
2:避免一些面对面的不必要交流,比如你想请个 假,但是不管怎么说都要领导同意,还要看领导的脸色,但是有了这种系统,把合理的请假证明传递上去,也总是能避免尴尬的。
3:工作量边的可视化,比如:员工可以在系统上清晰的看见自己的工时和其他工作信息
管理层可以在线在系统上视察项目进度(前提是项目或者工作进度已经上传)方便做出有效决策。
4:现在的OA也支持移动办公,即手机端也可以操作,比如:领导需要你发一份很重要的项目进度报告给他,但是这又是在下班的时候,文件在公司电脑,你就可以手机登陆系统,将文件发给领导
5:审批、报销等流程环节可以轻松处理,因为一些公司到了月底财务清算的时候,大家都去财务那边报销,人多的话还要排队,比较占用自己的工作时间,有了OA后,网上填一个报销单然后上传凭证,就可以轻松解决。
其他网友观点
画表格,开发个性化的OA系统
以云表平台的OA为例,通过这款国产优秀的无代码开发平台,可以让OA系统真正地满足个性化需求。
使用者只需要在和excel很像的界面,拖拉拽,输入中文文本配置信息,即可将支持二次开发的OA系统给搭建出来。
PC端、任意移动终端,皆可使用
OA办公系统的意义在于:1、提高组织效能2、提高办公效率3、规范内部管理4、降低管理成本5、落地无纸化办公6、实现资源共享和知识积累,辅助领导运筹帷幄,科学决策。
而用云表平台开发出来的OA系统,涵盖审批管理、流程管理、表单应用、接待管理、图书管理、用品管理、车辆管理、会议管理、公文管理、目标绩效、客户管理、项目管理、印章管控、合同管理、资产管理、通知公告等功能,可以快速实现跨组织、跨系统协同办公能力。当然,解决业务场景应用中的遇到的“琐事”问题,也在它的能力范围之内。
比如OpenAPI,外接数据源,权限设置,数据分析,数据透视,消息推送,闹钟提醒,报表模板自定义打印,流程审批,多人协同……
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