什么是网络营销,什么是网络营销含义?
网络营销的基本职能
网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网站推广、信息发布、销 售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八 大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为出发点。
1.网络品牌
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下 品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以抓住这个机会通过互联网快速树立品牌形象, 并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施, 达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过 网络获得的直接收益。与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜 索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。
2.网站推广
这是网络营销最基本的职能之一,在网络营销发展的初级阶段,甚至认为网络营销 就是网站推广。相对于其他功能来说,网站推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的 发挥都要以一定的访问量为基础。所以,网站推广是网络营销的核心工作。 获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源 的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联 网进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原 因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的。事实上,许多大型企业虽然有较高 的知名度,但网站访问量并不高。总之,网站推广的基本目的就是为了让更多的用户对企 业网站产生兴趣并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进 销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。
3.信息发布
网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息 发布也是网络营销的基本职能。所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都 是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客、潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等。 信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资 源包括企业网站、注册用户电子邮箱等,外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、 网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充 分了解各自的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效 果的基础。
4.销售促进
营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方式 都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售。事实上,网络营销 在很多情况下对于促进网下销售也十分有价值。
5.销售渠道。
一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销 售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,与其他电子商务网站不同形式的合作等。因此,网王销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商 务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。因此,网王销售并 不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售 渠道。
6.顾客服务
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答) 到邮件列表,以及BBS(电子公告牌系统)、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此,在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
7.顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互、顾客参与等方 式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾 客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的 营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾 客满意度和顾客忠诚度提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服 务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
8.网上调研
通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。相对于传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
网上调研主要的实现方式包括通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发 送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查,等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制订网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于制订市场营销 策略具有重要价值。
网络营销的职能是通过各种网络营销方法与手段米实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络 营销方法也可能适用于多个网络营销职能。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,不能仅仅由于某些方面效果欠佳进而否认网 络营销的作用。
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网友提问:
什么是网络营销,什么是网络营销?如何理解网络营销?
什么是网络营销?
优质回答:
阿里、滴滴等10年工作经验,专注创业企业互联网增长,关注弈农说,定会给您带来不一样的增长干货!
我是弈农说,我来帮您回答。
企业网络营销是企业以互联网为媒介和手段,通过互联网搜索引擎平台、电商平台、媒体平台、社交平台或自有app等载体,以创意、事件等方式来营销企业自有形象,从而实现提高品牌知名度、实现企业产品销量提升的目标。
梳理近年来企业网络营销的大致脉络,我们大致可以归结为三个阶段。
一、以百度和淘宝为代表的搜索引擎优化阶段。
这一阶段主要特点是,企业将自有网站或淘宝店铺通过付费的形式在百度和淘宝上推介出去,按照每个点击量或每若干个展示量的形式收费。在百度和淘宝发展的初期,由于整体上线企业数量较少,市场整体供不应求,网络红利丰厚,当时的企业付费效果还是可以的,企业利润相当客观。到了后期,上线企业慢慢多了起来,市场整体供大于求,企业的付费能带来的效果已经微乎其微了,所以这种网络营销方式越来越不被采用。
二、以微信公众号、今日头条为代表的综合媒介营销时代。
这一阶段,企业通过注册微信公众号或今日头条号,在微信、今日头条等超级平台上拥有自己的一片营销阵地,再以每日发文、上传视频等形式,以企业产品、服务等福利为抓手,吸引粉丝关注,展示企业形象,并售卖企业自有产品。
三、以抖音、快手为代表的短视频营销阶段。
和第二阶段相似,企业通过注册抖音或快手账号,在抖音、快手上每日发布小视频,媒介形式更加丰富,互动性和趣味性更强,两级分化更快,做的好的在数日内吸引几万粉丝,做的差的很难见到踪迹。
其他网友观点
网络营销顾名思义通过互联网为工具的一种营销形式。互联网营销的方法很多,主要包括营销的路径我给您大概说一下。
1,通讯网址营销2,搜索引擎营销3,电子邮件营销4,电子商务营销5,呼叫广告,6,社区营销7,电子地图营销,7,视频营销,8资源合作营销,9,网络会员制营销,10病毒式营销,了11,BBS营销,12,论坛营销,13博客营销。14播客营销15,SN营销16,RSS营销,营销的入口很多,因为时间关系就不详细介绍了,总之网络营销都是围绕着互联网的一种营销模式,多种途径,多重花样,达到传播销售的一种销售形式,目前社交化商业营销最为潜力化,人性化,也是未来商业最健康,最贴近民心的销售模式,建议你多查看一下资料会了解的更透彻。
其他网友观点
您好,我是从事网络营销方面工作的,已经有十年时间。网络营销主要是做什么的,我来从网络营销是什么、为什么要做网络营销、以及怎么做网络营销三个方面来解答这个问题:
1、网络营销是什么:
关于网络营销是什么的问题,其实很好解答!从字面意思理解就是通过网络进行营销策划和销售方面的活动!这是我们从字面意思来理解得到的答案。
从实用性的角度来说,网络营销是传统企业开拓市场的一种手段、渠道以及方式!
2、为什么要做网络营销:
企业开展网络营销已经不能再用大势所趋来说了,传统的销售方式受制于时间和空间的限制,网络营销借助互联网的优势,突破了时间和空间的限制的,大大拓展了企业的市场和客户!
当竞争对手都在通过网络营销获取客户、抢占市场的时候,你若还未布局网络营销,那只能在与同行的竞争中陷入被动!
3、怎么做网络营销:
怎么做网络营销是个非常大的且系统性的问题,企业开展网络营销的方式,可以考虑选择与专业的运用机构合作,也可以自建营销团队。在确定了运营模式之后,建立企业网站、针对搜索引擎做全网、全渠道布局,霸占搜索引擎流量入口。线上获取客户之后,线下销售团队跟进,直至成交!
网络营销主要做的事情就是帮助企业从线上获取客户,开拓市场!
其他网友观点
网络营销推广就是网络推广,意思就是通过互联网利用一些营销技巧来宣传公司的品牌或者产品等。另外,需要在这里提醒下网络营销不是网络推广,网络营销是通过互联网做一些营销活动,而网络推广主要是通过互联网进行曝光。亿仁网络对策略、创意、媒介整合和行业发展的深度洞察,帮助客户精准锁定核心目标,减少风险,降低运营成本并确保利润。提供多渠道营销服务,为客户建立更强大的营销网格,策划并执行个性化、协调一致的营销计划。
其他网友观点
简单来说就是通过网络忽悠把东西卖给你 这个就是网络营销。
至于这个过程理论操作,简单一千几百字说了也白说。