公司年终总结范文,保险公司年终总结范文?
提笔写年终总结,我脑海中掠过苏格拉底的一句名言:认识你自己吧!我想这句话非常适合正在写年终总结的自己,感受很深。看似一年一度的年终总结,却是职场人手中的一把利剑,它或许能成为你升职加薪的利器。年终总结写起来,我整理了思路,写下以下几条开头和结尾供各位参考:
1、时间的年轮碾过了2021,驶入2022。站在年末岁首,回顾着逝去的一年,问问自己:有多少收获,又有多少的遗憾和曲折……再回头看看这一年的路程,这一年的工作,我给自己交了一份满意的答卷。
2、告别了任务繁重的2021年,迎来了充满希望的2022年。从2014年3月份有幸加入公司以来,承蒙各位领导的信任、帮助和支持,在X经理的带领下,让我对客服的工作有了更深的了解,收获了更多的实践工作经验,借此我由衷地感谢公司给我提供一个这么宝贵的发展平台,感谢各位领导对我缺点和不足的宽容与包容。
3、回首这一年,感触颇深,在我看来,这即是短暂的一年,又是漫长的一年,在X经理的带领和引导下,我们部门的各项工作都有不同程度的进步,现对这一年的主要工作进行回顾、思考和总结:
4、2021年,在各个部门的共同配合和努力下,在公司领导的全面支持、关心和指导下,客服部本着以客户需求为中心,让客户满意为目标,以淳朴稳健的管理风格,倾力为业主提供最优质的服务理念,获了得客户的认可与支持。
结尾:
1、 在整个市场经济不景气的大环境下,中小企业面临着更严峻的考验和整合,退租、倒闭层出不穷,大厦的出租率和入住率直接影响着我们的营业收入,大厦内企业的经营状况直接影响到我们客服部的收费进度和收费率。总体来说,2022年,我们将面临可预见的和不可预见的难题与挫折;2022年,新的一年的到来,意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。客服部已准备好了,用崭新的精神面貌和积极的心态,更好的完成工作,扬长避短,迎接新一年的工作。
2、2022年,我们本着实实在在为客户服务,不巴结,不奉承,遇事只对事不对人的做人原则,做事处处谨小慎微,不弄虚作假,不夸大事实求功劳的处事风格,赢得广大客户的认可,完成了自己的预定的工作目标。虽然还有很多的不足与缺憾,不尽人如意之事,但我始终相信,经验与人生的阅历是磨练出来的,时间可以造就一切。正所谓的‘吃亏是福’,感谢这一年来所遇到的挫折,感谢让我受挫的人和事,是你们让我更快速成长,学会沉稳做事。感恩!!!
3、2022年,新的年度,我们将围绕公司制定的年度工作目标和本项目的工作目标,有计划的进行。根据公司和部门,制定工作计划和岗位职责,尽职尽责,全力支持并配合张经理的工作,为客户提供更多优质的服务。
看我发表的两次年终总结简短范文,不然发现我喜欢细腻而精致的生活,特别喜欢下午茶,在写文章拟报告的时候,也喜欢边吃甜食边写,我感觉它能给我带来灵感和思路,你是否也和我一样,喜欢的话给我留言。我在这头,你在那头,我们默默相互祝福和守望!
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网友提问:
公司年终总结范文,公司年终总结范文大全?
优质回答:
又年尾了,公司要写年终总结,怎么构思内容,表达一年工作成绩比较好呢?
“沈理职谈”给你解答:很多人上来就给你直接建议写年终总结的技巧,其实仅仅只是通用型的方法论指导而已,说白了也是一种“形而上学”的做法。如果你将我写的内容读完,关于年终总结,我将给你不一样的角度解读。其实想要写好年中总结,在掌握构思技巧的同时,你要先明确几点:第一、你首先应该考虑自己今年的工作业绩和成效到底如何,这将决定了你年终总结的行文风格是“委婉汇报”还是“直抒胸臆”;第二、你要去考虑汇报对象是谁,站在他的角度来说,他想看到什么,这将决定了你年终总结的内容侧重点;第三、你要思考准备凸显出自己什么样的价值,通过年终汇报在领导心里打造一种什么样的形象,这将决定了你的“内容渲染点”;第四、同时你也要考虑下一步想实现什么,如何做好任务规划和定位,让领导看完你的汇报,不会额外给你“挑刺”。以上这四点是你写年终总结之前的着眼点,也是我写在前边的话。
一年又一年,写年终总结成了职场人年底的必修课,这个工作虽然很常见,但却不是每个职场人都能得心应手的。有很多人在写年终总结的时候东拼西凑,草草了事,殊不知这种“应付”的心态将会直接影响到你在老板心中的地位,影响到自己来年在公司的发展。年终总结并不代表一年的结束,恰恰相反,它从某种意义上代表了新的一年的开始,因此写好年终总结有着举足轻重的作用。怎么构思内容,如何写好年终总结了,整体的建议有几点:第一、先做整合,再做拆分。也就是说你首先要把“框架”搭好,想明白工作概况、成绩和缺点、经验和教训、未来如何打算这几个大的板块,然后再去拆解每个板块的内容,整体脉络要清晰,具体内容要重点,这是全局的思维;第二、立足结果,确定文风。也就是说你要对自己这一年的工作结果进行“价值性分析”,不管你做的好,还是做得差,最后展示出来的内容肯定是“强化亮点,提及缺点,表明决心,描绘未来”这个局面,这样领导才会将着眼点放在你未来的规划之上,淡化你的不足,这是“高情商”所在;第三、换位思考,确定重点。也就是说年终总结是要写给领导看的,要去分析领导想看到什么,你就去凸显什么,这样你在年底才能做到“完美收官”;第四、打造标签,成就自我。通过年终总结,你要提醒老板这一年你也“很不容易”,变相的让老板够给你一定的扶持和奖励,让老板意识到你过往的贡献和价值,唤起在领导心里的“一席之地”;第五、表达期望,索取资源。年终总结不在于总结,而在于规划,这一点一定要想清楚。也就是说你要把明年的工作安排好,借此向领导提前报备“资源诉求”,为明年的工作提前做好准备,给领导预期值;如果你把这几点想明白,你的年终总结肯定会与众不同。
又到了年底,该写工作总结了,到底该如何行文呢?这是一个具有普遍指导意义的话题。为了解答你疑惑,帮助有类似难题的职场人,我将针对“职场中,想要写好年终总结,该如何构思”的话题展开论述,希望能够给你带来帮助。此文可做类似场景的标准化教程来使用:
第一、为什么我们要写年终总结呢?这个问题看似简单,但细想之下却很有价值,只有想明白写年终总结是为了什么,我们才能搭好自己的框架。
有人可能会说,为什么要写年终总结,这个问题太小儿科了,这不是多此一问吗?
但你的答案是不是:年终总结就是总结本年度工作,规划明年的工作。
我相信这是多数人的答案,如果你这样想,那么你的年终总结只能是“泯泯众人矣”。
以我来看,我们要从价值的角度去看待为什么写年终总结这个问题。
整体来说,为什么要写年终总结呢?
通过年终总结,去证明自己对公司有什么价值,表达自己想要实现什么价值,规划自己未来准备给公司带来什么价值,这才是内容的核心点,也是老板的关注点,更是你应该围绕去行文为的落脚点。
我们如何理解这个逻辑呢?
先看反面教材:
如果你仅写本年度完成工作,达成的绩效,总结自己的优缺点,规划明年的工作内容和想要达成的目标,这属于“中规中矩”的写法。在老板的眼中,这些内容是你“本应该这么做的”,是没有“价值增量”的,也是不能深入老板内心的。
而站在老板的角度来说,通过年终总结,如果仅知道了员工今年干了什么,干的怎么样,明年准备怎么干,对老板来说,也是千篇一律的内容。
老板更想通过这个总结来“真正认识”你,来考虑他的“用人之道”,这才是换位思考以后的潜规则逻辑。
从这个逻辑出发,年终总结整体的框架要做到如下几点:
1、通过总结今年的工作,来证明你擅长做什么
第一个板块,总结一年的工作内容,大众都会写,都知道将自己的本职工作按月份,按季度罗列一下,再去突出工作亮点,得到老板的表扬。
这个逻辑很普通,如果这样做就显得“太浅”了,因为你没有去挖掘“个人价值”。
正确的逻辑是:通过总结自己本年度的工作成绩,要提炼出“通用型的工作方法论”,用以指导类似工作的开展,让同样的工作场景变得“标准化”。
这是我多年写工作总结得到的精髓:不仅我自己干得好,并且通过我的成绩,让公司以后做类似工作的人都能“有据可循”,这样你就不仅是员工的身份了,你是“老板助手”的角色定位了,老板必定对你刮目相看。
2、通过今年个人的成长,来说明你个人想要什么
第二点,你要写自己今年在公司的成长,包括你的收入情况。
你通过自己的努力,今年工作做出了成绩,自己也得到了收获,此时领导必定会有所共鸣,会去肯定你的成绩,这个时候你就要趁机表明自己对现状的“不满足”:
一方面证明自己不甘于现状,勇往直前;另一方面,你是变相向领导“要资源,要加薪”,这才是通过年终总结来争取实现个人诉求的逻辑。
3、通过规划未来的工作,来诠释你的潜力有多大
未来工作规划这个板块,也是大家都很明了的地方,需要根据今年的工作完成情况,定明年的目标和规划,喊口号,定方法,这些大家都心知肚明,没必要过渡剖析。
但你要明白一点:工作规划这一步不能“为了规划而规划”,你要通过写明年的工作规划来证明自己的“工作眼光”和“工作潜力”,这才是老板爱看,而你又能直击老板内心的关注点。
小结:年年岁岁都要写年终总结,每次都是按部就班,如果你还停留在传统的总结逻辑上,那么你的总结根本不会出彩。想明白我上边的价值逻辑,你才知道每个板块的核心立足点在哪,这是多年工作的精髓归纳。第二、在写年终总结的时候,我们的核心关注点在哪,如何布局内容?
想明白内容逻辑后,作为职场人,我们写年终总结的时候,核心的关注点在哪呢?
我可以明确的告诉你,并不在于个人做了什么工作这个点上,这是很多人的误区。
核心关注点有两个:
第一、为了让领导满意;
第二、为了让自己发展。
如何剖解这两个关注点呢?
1、为了让领导满意
不管你的内容写得如何天花乱坠,最后总结都是要给领导过目的,去切合领导的关注点,那这份总结就是有价值的。
有很多人过于关注自己今年整体的工作概况,挖空心思去找自己的亮点,其实对于老板来说,他很了解你已经做了什么,你只是再次提醒他而已,很难打动他。
因此,这个时候你首先要去分析公司的整体战略动向:公司在近三个月内有没有什么大的动作,老板有没有什么举动,去推断公司接下来的工作重心,然后将你的工作概况和你的业绩成果向这个工作重心靠拢。
如何靠拢呢?
你之前所做的一切都是为了接下来公司的发展做铺垫的,从这个逻辑去行文,将会让老板眼前一亮,忽然就会觉得你将会是明年公司的得力干将了。
2、为了让自己发展
年终总结的第二个关注点就是:你写总结是为了让自己明年能够更好的去发展。
这个时候你就要懂得“总结”和“复盘”。
在总结和复盘的时候,一定要找到“足够让领导信服”的原因,不要过于强调大环境这个因素,你要从“资源支持”这个版块上去写,复盘时候要给出“投入和产出”的预估,这样才能让领导通过你的总结,思考下一步给你更多的资源和权限。
通过一份总结,可以省去你多次向领导沟通和哭诉资源不足的情况。
俗话说“会哭的孩子有奶吃”,但是“想吃奶”,一定要“把握好哭诉的时机”,年终总结就是临门一脚的重要机会。
小结:我并不会给你讲传统的年终总结如何做做,那样就没有信心增量了,我给你的建议都是实战总结,并且是过程中的关键点。把握好这几点,一般职场人也可以成为年终总结高手。
第三、写年终总结的逻辑性技巧有哪些,如何避免踩到常见的那些坑
经过以上分析,想必你对年终总结的内容板块有了全新的认识,但在整体的构思过程中,我们还是要去思考一些技巧性的逻辑,这是锦上添花的因素。
关于成文技巧,有几点建议:
1、内容精炼,重点突出
年终总结的内容切记不能臃肿,不能记流水账,不能模板化。
如果是这个情况的话,老板都懒得去看,甚至你汇报时候也懒得听,费时费力不讨好。
其实你只需要列出整体的完成情况,重要项目的进度;未来整体规划,重点规划,这就行了。有整体,有重点,这样的逻辑才能让领导快速的记忆。
2、强化亮点,淡化优点
年终总结更多的是要做到“粉饰自我”,这一点大家都懂。
自己的亮点多说点,不足之处也要有,但你的不足之处必须有弥补策略,不能今年讲的不足,明年还是照旧,这就没意义了;领导也不傻,自然会去看你的进步和改正策略。
3、以数据为基础,实现量化
年终总结一定要重视数据体现,这是最直观的表现手法。
但具体如何呈现数据,当然是拿得出手的地方要重点去讲,拿不出手的也要有合理的开解理由和扭转措施,领导们都喜欢看能够量化的内容,这一点很关键。
4、以思考为支撑,突出软实力
总结和复盘是相辅相成的,在整体的行文报过程中,要加入“个人思考”出来的内容,这是证明自己软实力的地方,也是我多次强调的方。
小结:把握这四点技巧,你的年终总结将会更加出彩,也会让领导更愿意去深读的。第四、到了年底,作为职场人,到底该如何写年终总结,具体行为是什么的
又年尾了,公司要写年终总结,怎么构思内容,表达一年工作成绩比较好呢?
这个话题虽然是老生常谈,但很多人并没有理解其中的价值逻辑,因此我从不同的角度给予详细的解读。
从写年终总结的目的,到老板的关注点,再到职场人的关注点,以及写年终总结的技巧逻辑,最后就是如何分步骤来做的问题了。整体的闭环逻辑是:场景目的分析—角色关注点分析—行为逻辑分析—落地执行分析
具体怎么来做呢?总结归纳如下:
1、先把基础工作做好,罗列内容
第一步就是别人给你的最传统的建议:先把整体一年的工作概况、工作成绩、工作亮点、工作暗点、个人成长、未来规划,这几点罗列出来。
这是你行文的基础,也是你年终总结的“框架基础”。
2、分析公司下一步的战略规划,找到“靠拢点”
第二步要去分析公司下一步的战略方向,将你的框架基础去和这个方向靠拢。
,这是得到领导看重的关键一环,我上边也做了详细建议,着重思考。
3、在工作亮点中提炼“可复制经验”
第三步,写工作亮点的时候,去提炼出可复制的工作经验,你的亮点要具备通用型的指导意义,这是个人的价值,也是领导眼中的价值增量。
4、在工作暗点中提炼“资源诉求点”
第四步,写工作暗点的时候,不仅要去剖析客观原因,也要剖析资源扶持力度,在这个板块药突出自己需要的资源支持,去讲投入产出比,争取个人的价值诉求。
5、在工作规划中提炼“个人软实力”
第五步,在写工作规划的时候,要去展示自己的软实力,不仅是罗列工作规划,你要去分析为什么这样规划,跟公司的发展步伐是如何切合起来的,证明自己的战略眼光。
6、用数据化,图形化的技巧来成文
第六步,最后总结成文的时候,多用数据和图形来量化,可视感要很强,这样才能抓住领导的眼球,让他在你的总结中多停留。
以上是我多年工作总结,给你最真诚的建议,希望能给你带来帮助!
后话:
如何写好年终总结?看似很简单,但我用不一样的角度给你诠释了一场与众不同的“写作课”。如果你真正的把我写的读完,理解明白,不仅是年终总结,职场中任何时候的总结和汇报,你都会胸有成竹,这就是我的初衷,也是想要授之以渔的地方。
短短的六七千字,希望能给你带来帮助。如果你有感悟了可以关注我;作为资深职场人,职业规划师,沈理职谈将会持续的给你的职场答疑解惑;创作不易,未经允许,不得转载,多分享,让更多的人看得到!
其他网友观点
想要让你的年终总结大放异彩,可以从这五个方面入手:成绩对比看增幅、工作内容谈难度、成功案例说经验、失败项目聊教训、展望明年树自信。
一份精彩的年终总结,能够为你的职场发展加分,做出成绩的职场人可以得到老板赏识,没有做出成绩的职场人可以免受老板责骂。
1、把去年和今年的数据对比,直观的标出业绩增幅
开篇先把过去一年的数据同上一年度的数据做对比,列出各个月的增长幅度,让领导对自己过去一年取得的成绩有直观的了解。
在列出数据的时候,除了必要的数据之外,多罗列一些对自己有利的数据,特别是一些增幅比较大的指标要重点标注,引起领导的注意。
一些对自己不利的数据最好弱化,甚至直接不展示在年终总结中,以免显得自己工作上有瑕疵,影响自己职场发展。
2、列出自己一年来做的工作,彰显自己的工作难度比较大
第二部分列举创造这样的增长自己一年来做了什么工作,每一项工作的成果对应哪些相关指标,从数据上体现这些工作的价值。
同时需要额外将工作的难度适当夸大一些,让领导知道这些工作不是随随随便就可以完成的这么好,而是需要付出很多的人力成本,只有工作能力强才可以完成的很好。
在表述这一块工作的时候不能过于啰嗦,工作内容简要的提一下即可,避免占用过多的篇幅使得内容过长,领导没有时间完全读完。
3、列举成功的案例,总结经验
第三部分将工作中几个关键的案例单独列出来重点描述,把整个过程中遇到的困难,尝试的方法,最终如何解决,对接下来的工作有什么启发。按照这样的逻辑罗列2-3个案例,让领导对自己的工作能力有清晰的认识,在以后的工作中给予更多的资源。
列举成功案例有两个优势:
让领导看到你是一个乐于分享的人。不仅自己在工作中得到成长,也愿意将成功的经验分享给同事,让大家都得到成长,领导是非常乐于看到这样的现象。
让领导知道你是一个善于钻研的人。遇到问题不是想着如何回避,而是善于思考和尝试,通过字迹的努力解决问题,并将成功的经验总结出来,这样领导会更加放心的把一些重要工作交给你来做。
4、简单提几个失败的项目,吸取教训
第四部分可以简单的罗列1-2个失败的项目,把失败的原因简要的说明一些,从主观原因和客观原因两个方面入手,不推卸责任,也不去背不该背的锅。
这一点的好处是可以打消领导看到上部分你的成功觉得是在吹捧自己的念头,反而觉得你是一个实事求是的人,有功就说,有错就认,不遮掩犯下的错。
在这部分的描述中,弱化项目本身,重点强调在项目过程中吸取到的教训,即使给自己看,防止以后犯同样的错误,也是给领导看,自己真的尽力了。
5、总结今年规划明年,展望未来
最后一部分写出对今年的总结,自己从中收获到了什么,学习了什么新知识,得到了什么样的成长,简单的复盘一下。
同时简要提出明年工作上的规划,计划取得什么样的成就,达成什么样的目标。
这一部分是让领导了解你对自己过去一年的评价,和对未来一年的期望,需要什么帮助,好让领导心里有数。
总结
在做年终总结的时候,尽量做到有理有据,列出必要的数据来支撑自己的成绩,让自己一年的工作有一个量化的数据来评判好坏。
重点描述自己的成就,将自己犯下的过错记在心里,总结上轻描淡写的写出自己从失败中获取的教训即可,切忌满篇大论。
其他网友观点
一份完整、客观、高质量的年终工作总结,不仅仅是表达一年来的工作成绩,还应包含总结一年来工作中的得失,总结感悟成功的经验、失败的教训,还有对新年度工作目标的规划展望。
一、从谋篇布局上讲
从整份年终工作总结谋篇布局上来讲,应包含全年工作回顾、得出的经验教训启示、对新年度工作打算等三大部分。
重点讲做了哪些重点工作,取得了哪些工作成绩、存在哪些缺点错误;取得工作成绩的经验体会是什么,造成工作失误的教训、原因是什么,都要客观地反映出来;新年度工作打算,要契合公司的整体发展目标,并结合自己工作岗位实际来表述。
二、从写作文体上讲
年终工作总结,不是文学创作,也不是新闻报道,采取夹述夹议的文体比较好。既有事实的陈述,又有心得感悟,不能写成记流水账,乏味而呆板。
三、从把握的原则上讲
写年终工作总结,应把握“成绩不夸大、问题不缩小、决心不空洞、目标要可行”的原则。
不能写成绩时,人为放大、浓墨重彩;写问题时,刻意回避、轻描淡写;表决心时,言之无物、夸夸其谈;写目标展望时,不着边际、高不可攀。
四、需要注意的两点问题
1、要突出重点,不能面面俱到。
讲成绩要突出亮点,讲问题要突出重点,讲经验可借鉴,讲教训可汲取。
2、要实事求是,做到文如其人。
事实要准,数据要实,忌用模糊性语言,如“基本上”、“大概”等不确定、模糊性语言。更不能弄虚作假,数字失真。
总之,写年终工作总结的目的,在于总结经验、吸取教训、促进工作。在写年终工作总结时,一定要端正态度,不是为写而写,为交差而写;只要用“心”来写,就一定能写出一份高质量的年终工作总结。
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其他网友观点
首先,在写个人年终总结的过程中有三大误区一定要避开:
一 切忌堆砌华丽的辞藻和语言,华而不实言之无物。尤其对于私营企业和民营企业来讲,年终总结是一件非常严肃必要的工作,它主要的目的就是通过个人及部门全年度工作的回顾来看公司整体战略目标在全年度执行落实的结果以及存在的问题,并据此制定和规划下一年度公司的战略目标和执行步骤,所以对于个人来讲,写好年终总结是一个脱颖而出,让领导发现你才能的机会,切不可马虎应付。
二 切记完全以个人为中心,无形中忽略了你的领导和团队在工作成绩取得过程中所应有的付出和荣誉。面对成绩千万不要大包大揽,一定要谦虚一点,其实对于你的领导来讲,他非常能够分的清楚你付出了多少,取得了多大成绩,而你以谦虚的态度来写,可以给人一种大度有责任心的感觉,利于你以后在职场道路走的越来越顺。
三 工作总结的过程中,我们不要只敢说成绩而不敢说问题。要知道,工作的过程本身就是一个不断解决问题的过程,如果你没有遇到过问题,那么你的工作是如何开展的?如果你没有解决过问题,那么你所说的成绩又是怎么取得的?更何况你所说的这些问题,可能你的领导和老板都经历过,照实说只会让他们觉得你更加真诚可靠,因此这么做无疑是通过你的工作总结又为自己的职场生涯大大的加分一笔。
再次,就是个人年终总结最终该如何下笔成章,我觉得大家只要掌握好了以上三个要点且采取总分总的格式,你的年终总结应该是属于上乘之作。但是在这里我特别强调两个方面的内容:
第一 无论你是初入职场的小白,还是已有多年经验的职场老司机,在总结刚开始的时候,一定要有一个简单的自我介绍,介绍的内容具体包括你的姓名,工作年限,所在部门,工作岗位以及岗位职责等等,这方面体现的是你工作的专业度和责任感。
第二 你的个人年终总结一定要体现对未来全年工作的展望和计划,结合自己的本职工作,制定相应的工作目标。这方面体现的是你工作的主动性和执行力。
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员工年终总结,虽说叫总结,但它体现出的更多是汇报,因为这个总结常规来说是给你的领导看的,这个是事实。
既然是汇报,那它的内容肯定是以过去的工作为主,但过去的工作毕竟已经过去,已经是既定事实,所以领导更关注的是你将来的工作会怎样,这其实就是年终总结的重点所在。
原则:总结过去,展望未来。
年终总结,总结过去不是目的,展望未来才是重点。
年终总结常规来说肯定是对过去一年员工工作的总结,但其实领导对你过去一年的工作肯定都已经知晓,你过去做出了什么成绩,你过去都做了哪些重要的事情,甚至你过去都犯了一些什么样的错误,领导都了然于心。
毕竟现在的员工管理非常精细化,现在的工作管理非常规范化,每天有工作日报,每周有工作周报,每月有工作月报等等,同时员工的工作一般都细化精确到了具体的小时上,所以说员工年终总结再写这些东西意义就不大了。
意义不大,于是把它放在次要的位置,而重点应该在展望未来上下功夫,也就是你未来一年的计划,你未来一年要达成的目标。
由于未来的工作还没有开始进行,因此有些员工特别容易将计划与目标变成喊口号,这个一定要注意:假、大、空的东西要不得,一定要做到计划可执行,目标可度量。
?所谓计划可执行,就是说你的计划要有可执行的实实在在的方法与方案,其实就是如何做的问题。
?所谓目标可度量,就是说你的目标要有实实在在的衡量它的指标,并以此来判别它的完成度。
举个简单的例子,你给自己的自媒体写作定了一个目标:你要在接下来的一年之中写出100篇爆文。你为这个目标制定了一个计划,每周写两篇文章,每篇文章2000字,每天抽两个小时空余时间进行选题,写作,修改等,当然更细节的,比如你可以再设定一些写作大纲。另外,关于目标也就是说这个爆文如何去度量,如何去衡量,也要明确下来,常规的可以用阅读量,评论量,转发量等这些细的指标去衡量。
总结过去一年已经达成的目标,制定未来一年在此目标基础上更进一步的目标。总结过去一年工作当中的经验教训,制定未来一年工作上的改进措施。
年终总结大的基调确定后,在小的细节上就要下足功夫,主要关注两点:
过去和将来目标的对比。
工作上的持续改进。
?关于目标对比:你过去一年的工作目标实现也好,没实现也罢,它都已经成为过去时,你现在需要确定的是将来一年的工作目标,而这个目标一定要根据你去年一年的工作情况并结合你将来的工作安排以及你的能力来设定,当然,新的目标一定要比前一年的目标要高,这才符合发展规律,也符合自己的工作期望,更符合领导对你的工作期望。
?关于持续改进:过去的工作你或许犯了一些错误,过去的工作你可能完成的并不完美,过去的工作你在工作方式方法上可能存在一定的欠缺。这都不是问题,毕竟过去已经结束了,我们需要关注的是未来你要如何,所以持续改进就显得非常必要,非常重要。
你要对你之前犯的错误进行深入的分析,你要进行回溯,你要找出犯这些错误的根本原因所在,你要根据这些分析然后制定有效的改进措施,这些改进措施切实可行,而且你要在将来的工作中用到它们。
同时你过去一年做的好的地方,同样要进行深入的分析,提炼出其中好的方式方法,总结为好的经验,如果需要有优化的,那就继续进行优化,如果不需要优化,那就直接在将来的工作中使用即可。
总结三忌:
华而不实。
长篇大论。
弄虚作假。
我们知道,年终总结的内容来源于员工日常的工作,这就要求员工平时工作的时候就要学会对自己的工作按周期进行归纳总结分析,并且要养成习惯,因此一定要利用好你的工作日报工作周报。
?所谓归纳,就是要将员工自己日常的工作进行分类,可以根据工作的业务内容来,可以根据工作的重要性来,可以根据工作的优先级别来,这个都没任何问题。
?所谓总结,就是要将员工自己日常的工作进行提炼,把每一项工作中具有的相同属性提炼出来。
?所谓分析,就是要将员工自己的日常工作进行研究,对做的好的工作要进行研究分析,以便在将来继续发扬,对做的不好的工作更要进行研究,要清楚其中的问题所在,一定要在将来进行优化与改进。
关于华而不实:
年终总结第一大忌就是华而不实,就是你的总结华丽漂亮但没有实际的东西。
这是绝大多数员工最容易犯的一个错误,由于一年的工作非常多又非常杂,因此他们在总结的时候就不知道该如何下笔,于是就开始进行数字的堆砌,于是就开始进行文字的堆砌。
这些其实就是你总结的最原始的素材,当你把这些素材都堆积到一起的时候,你会发现你原来一年当中做了这么多的事情,但同时你又会发现这些本来就是你的工作,没有任何的亮点反而显得平淡无奇。
这就是你没有对原始素材进行提炼归纳分析的缘故,这导致你总结看起来确实华丽丰满,但领导看不到实质性的东西。
我们举个例子,比如自媒体写作,你去年一年写了100篇文章,其中40篇成为了爆文,这确实很华丽,但它只阐述了一个结果,没有实质性的意义。如果你对这40篇爆文再进一步进行分析研究归纳总结,包括对文章的内容,文章的结构,文章的发文时间,阅读人群的画像(性别年龄分布等),然后把共性的东西归纳出来,最后你可能就会总结出一句话:那就是你写写某种类型的文章,某种结构的文章,在某个时间发表,容易出现爆文。这其实就是实质性的总结,因为它不仅仅是总结,它对你之后的写作还有很强的指导性的意义。
关于长篇大论:
年终总结第二大忌就是长篇大论,就是你的总结有数千字甚至上万字,满满当当好几页。
在年终总结上很多员工都会犯一个错误,本来一句话就能说清楚的事,他们往往会做很多的表格,会列很多的数据,其实大可不必。
员工的总结肯定是给领导看的,如果你的总结洋洋洒洒,哪怕内容再充实,领导也不可能仔细认真的研读,这个是事实。
对于员工的年终总结,领导肯定只是关注总结里面最关键最重要的部分,我们前面说过,一个好的领导,只要他日常管理到位,日常管理科学合理,那么他对员工的控制肯定在日常工作当中就会有很好的体现,那员工的日常工作表现领导肯定都知根知底。
如果这些东西员工在年终总结里面再一次的体现出来,那意义就不大,领导肯定也不会关注甚至一扫而过,所以浓缩的就是精华,员工在总结的时候一定要学会上面提到的分析提炼归纳,把你一年工作的种种精华摘出来即可。
关于弄虚作假:
年终总结第三大忌就是弄虚作假,就是你在总结当中,文字造假,数据造假,体现出来其实就是你的工作造假,你的工作结果造假,也就是说你把没有的说成是有的,你把别人的说成是自己的。当然还有另外一种情况就是过分的夸大,对自己工作内容的过分夸大,对自己在工作当中所起的作用过分夸大,这其实也是弄虚作假的另外一种体现。
由于是年终总结,是对员工一个年度的工作进行总结,所以它涉及的内容比较多,时间跨度比较大,这就容易给员工留下造假的条件。
当然员工年终总结造假的目的也比较清楚,一般来说,主要就是因为他在过去一年当中表现平平,没有亮点。于是为了突出自己,表现自己,引起领导的关注,引起领导的重视,从而可以在领导这里获得一些利益,比如年终奖可能会多点,比如有可能会涨工资,比如有可能会升职等。
如果你在领导关注的某些事情上或某些工作上造假,这恰恰最容易露馅,恰恰最容易被领导发现,因为领导本身对你一年的工作表现以及工作内容几乎都在平时的时间中有过了解,你过分的夸大,肯定会引起领导的反感。
说了这么多,总结一下吧:
字数控制在800字左右,也就是说领导在三五分钟之内看完最佳。
自己的工作成绩与亮点要重点突出。
目标要明确,尽量要用数字说话。
要让领导看到你的进步以及为此所设定的切实可行的方法。