淘宝质量问题怎么投诉最有效?
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站,找到该网站后,点击打开跳转至官网【首页】,点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后,进行登录,随后转入到【客服小蜜】咨询页面,在聊天页面中发送【人工客服】,成功召唤出客服后,在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击页面下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,点击界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,然后在对话框中输入【投诉商家】,对话页面便会显示购买过的订单,找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的,还可以在“消费者协会”申诉。
淘宝小二和奸商狼狈为奸,买了严重质量问题商品,上传清晰照片并说明,淘宝却放纵奸商不予处罚奸商
- 在淘宝买了个帽子,到货以后包装是好的,帽子却严重变形,是夏天那种可以上推的帽子(无顶那种)到货后帽子夹在头上的主骨架严重变形,侧面也是破裂不堪,掉漆严重,找卖家反应,卖家不予解决,就投诉淘宝小二,先是说4-6天内解决,结果从2015年4月20日一直拖到2015年5月11日,期间多次询问,都一直敷衍,最终还放纵奸商,维权时已经上传清晰照片,包括和卖家的聊天记录,还有说明也很详细,这边都有证据,淘宝这样的行为给人感觉,国家在网络销售监管是不是给淘宝权利太大了他都忘记了在中国应该起码做到的良知,放纵奸商是否该严惩,我百度搜索淘宝和奸商狼狈为奸的不胜枚举,国家是否该严惩这种作为中介方的淘宝放纵奸商销售伪劣产品的行径,还市场公平竞争,这样奸商,靠卖伪劣产品谋取暴利,而老实的店家,靠货真价实。淘宝却放纵奸商贩售伪劣质量商品,不予处罚,现在都不知道该怎么办,觉乏饥催渴诎韭挫血旦摩得好无奈,哎。。。T..T
- 个别,其实还是有好商家的,不要一棒子打死所有商家哦
淘宝买到的东西质量有问题,怎么办
- 我在淘宝买了个电子琴2乏孩催绞诎悸挫溪旦娄48元 回来用的时候老是自动关机,联系卖家他说可以退货 还把退货地址给我了 ,说快递费我先垫付,然后他支付宝转给我,我就知道这样退回去毛都没有,我后面点了申请售后,但是要他确定,我跟她说 他说没看到我的申请,他就是不想退,淘宝客服我也打了 ,客服说等3天后,卖家不处理就可以天猫的人介入,客服叫我等3天时间。你说我该怎么办,钱都是小事,问题是心理很不舒服。这样大家以后买东西还有什么意思了 。骗子这么多
- 你应该点申请退货,卖家才能看到
淘宝商品在保修期间出现质量问题、能否全额退款
- 能
双12在淘宝买了一件包邮的棉服。现在要退货我自己出费。衣服本身质量就有点问题。卖家还让我少申请十元。
- 这合理吗?衣服与卖家描述不符。加上好多线头。还出棉絮。我等了20天才拿到手。现在要退货。因为你也要体谅人家。所以退回的运费我都说自己出了。她还让我出来时的运费。她包邮的衣服我不可能接受这样的霸王条款。可是她不给我处理怎么办?
- 提供旺旺的聊天截图。要求淘宝客服介入!
从淘宝买了双鞋,有质量问题,卖家不承认,还不给退运费,我该怎么办,大家看看这算不算质量问题
- 投诉他
请问在淘宝申请换货之后,如果换到的货仍然有质量问题,那么在这种情况下还能申请退货吗?
- 亲,可以的,质量问题退货的运费由买家承担
淘宝 骏骑 自行车 山地车 雪地车 小心质量问题
- 淘宝 骏骑 自行车 本人算遇见最垃圾的自行车了! 提醒大家注意购买!
- 不会买的,你放心了
从淘宝上买了三件套羽绒服皮,买的时候店铺上写着,没质量问题不退不…
- 从淘宝上买了三件套羽绒服皮,买的时候店铺上笭担促匪讵睹存色担姬写着,没质量问题不退不换,收到的时候色差都别严重,而且还很宽,想退货卖家不接受怎么办,买的时候215元,我说运费我出,把货给你退了,你给我退190就行,人家还不同意退货,我该怎么办……
- 这种店铺你就不该买 只能给差评了 然后投诉他
淘宝上买了一件衣服 因为质量问题退货了 商家赠了运费险 都过了十天了 衣服钱是退了 运费还没有退
- 很着急 运费险是肯定会退么?
- 弱弱的问一下,卖家信誉高吗
淘宝退货,买的行李箱,在第一次使用中发现不稳,查找原因,是因为内部螺丝口断了,有质量问题,然后我第
- 淘宝退货,买的行李箱,在第一次使用中发现不稳,查找原因,是因为内部螺丝口断了,有质量问题,然后我第一时间就发照片给客服,之后就没再用过。退货人工介入后客服说图片看不出有质量问题,让我与卖家联系。我和卖家说,卖家总是说那个螺丝扣他们不知道是不是我们自己弄坏的,还总说我们知道有质量问题为什么还使用。这完全不符合逻辑啊,不使用是怎么知道箱子不稳的呢?
- 对于大件物品,签收之前请验货。