范文一:培训心得体会:做最好的老师
文:李鹏飞? ? ? 你也许不是最美丽的,但你可以最可爱;你也许不是最聪明的,但你可以最勤奋;你也许不会最富有,但你可以最充实;你也许不会最顺利,但你可以最乐观……因此,你若是工人,就要当技术最出色的工人;你若是营业员,就要当服务质量最佳的营业员;你若是医生,就要当医术最高明的医生。甚至哪怕只是一名个体户,也要当最受顾客称道的劳动者,你也许不能成名成家,不能名垂青史,但你可以成为同行业中千千万万普通人里最好的那一个! “今天,我们如何做教师?”当黄校长以他自身的理解来讨论这个话题时,我的脑海里亦涌现出许多想法。这些想法或许还很幼稚,甚至异想天开。但我却依然会坚定地这样去做:既然选择当老师,那我就要去做最好的那一个! 做教育首先需要了解教育。我觉得可以将它以八字概括:一个日子,一个孩子。不辜负每一天的教育生活,善待自己接手的每一个孩子。生命就是要为自己留下一些令人感动的日子,在难熬的日子里学会诗意地生活,在平凡枯燥的教育中也一定要有诗意和远方。 如何成为最优秀的老师?我以十六字概括之:勤于学习,善于反思,恒于积累,乐于共享。作为老师,有时比学生更需要“学习”,但你所学习的范围绝不仅仅局限于你的专业知识。教师需要永无止境地去阅读,名著,小说,散文,甚至杂志,教育报纸,名人故事等等。一个懂得阅读的人才会是一个真正懂得品味生活的人,这样的人更容易静下心来去反思,去总结,并乐于与人分享。 所谓“阅读”,就是任心灵自由地飞翔;所谓“写作”,就是让心泉自由地流淌。所以,我写作,向来都以最简单的文字流露,从不过份去追求语言的华丽。有时,我觉得写作与教书其实大同小异,需要的是简洁明了,贴近人心,更需要耐心细致,有始有终。 有人说:“每个人都是一棵树。”我们生活的世界就像一片森林,其中有的人是乔木,有的人是灌木;有的人是参天的白杨,有的人是婆娑的杨柳。也许,你曾经的梦想是美好的,但现实并非可以随心所欲。因此,问题不在于你做什么,而在于你要成为最好的。 ?从今天开始,努力让自己成为最好的老师,并为学生的终生发展高度负责。
写在后面:今天是开学工作会,也是我对教师发展中心的相关工作的安排介绍。我觉得教师发展中心就是学校专门为教师发展和成长服务的,我大致谈了我的工作设想和思路,与大家分享了自己的这些年的成长历程和心得体会。会后随即建了青年教师成长群,希望我的工作真正为教师成长和发展做些事情。上面的文字就是一个老师在我倡议后立马发给我的,心里很是欣慰,年轻教师的成长需要这种执行力和拼劲儿,我也需要向年轻人学习,虽然自己也曾年轻过,希望他们能少走些弯路。
范文二:简约教学培训心得体会
8月12号我在网上参加了县局组织的小学数学老师培训,有幸听到了天津徐长青老师的讲座——《简约课堂中学科核心素养如何落地》,有很多的感触和收获,当然也引起了我的很多思考。
01
邂逅简约教学
徐长青老师的大名可谓久闻,但真正第一次当面聆听徐老师的讲座还是在今年暑假的一次培训活动。这次培训活动由于是疫情的原因,只聆听了徐老师关于简约教学的讲座,可谓与简约教学的初次邂逅。但对简约教学的了解只是肤浅。当时徐老师给我留下的第一印象就是徐老师的讲座风趣幽默,像是在说天津相声,让人反复回味。
在这次活动中,不光有徐老师的课堂展示,更有徐老师对简约教学的全面解读,还有其他中国教育大家对简约教学的理解。这也让我们对简约教学的实质有了更全面的认识。
02
我心中的简约教学
什么是简约教学?徐老师及其他团队对简约教学有全面的解读。简约教学的基本概念特征就是“简约内容,简约方法,简化过程”。核心理念就是“约取、博喻、简构”。简约教学落地见效的关键所在是学习内容取之要“约”,呈现方式要“博”,课堂流程要“简”。在我看来,简约教学应该是用最简单的方法换来课堂的最大效益。在课堂中,精炼选取教学内容与素材,采用最恰当而精简的教学方法,运用简单的教学流程实现学生学习效益的最大化。这一点是和我们的高效课堂、律动课堂和生动课堂的目标是一致的。简约教学顾名思义是和“繁琐教学”相对应的。就目前的课堂而言,我们很多老师在上课时,特别是上一些示范课公开课,只注重去追求课堂的标新立异,只去追求课堂的“山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村”。试图用一些繁琐的过程或方式方法去证明自己是一个会思考会上课的老师,但是却忽略了课堂的本质。这些繁琐的课堂,学生累老师更累。课堂的唯一出路就是回归本源,回归简朴,特别是我们的随堂课更是如此。这些都是对简约教学的最好的诠释。课堂中的看似简单,看似不经意都无不指向于学生的内心深处,指向学生学科核心素养的发展。这应该是简约教学的本质所在。在平时的教学中更重要的是要把简约教学这种思想融入课堂。教学中,我们不应该去追求课堂华丽的外表,而应该去追求课堂中朴实的内涵。就同样的问题而言,如何用简单的手段去达成数学课堂中最核心的目标,去实现数学学科的核心素养是我们要用好简约教学首先应该思考的问题。在这里借用徐老师常说的一句话:“鲜花在前,我们在路上。”来结束我的体会。我们和徐老师一样都是教育的追梦人,都行走在追寻梦的路上。站在徐老师这位巨人肩上我们将会走的更远。
范文三:培训心得录 | 大道至简
终于在五一之前来到了心心念念的陈家沟,还幸运的赶上了陈炳老师的课,实属意外的收获!
七天的学习结束,通过对自己思维的梳理,体会到拳理的贯通,如陈炳老师第一天课上说的,练习太极拳的核心是松,松也是衡量拳艺最重要的标准,大道至简。如此,理归于一,太极实则是不变之一生化万变。
然后,“松”对于现代人来说,是极难的事情,不是不想松,而是做不到,有些时候,我们会以为自己已经很放松,实则紧张而不自知。
如何找到松,首先心要静,俗话说万动不如一静,万静不如一站,通过静心桩功,感受自己的身体,了解身体的骨架结构,用老师说的正确的要领不断的微做调整,让身体趋向整体和谐统一。当我们注意力回归在身体和呼吸的感受上时,心便不在散乱,此刻,身体犹如一杯混浊的水,静下来,清的上扬,浊的下沉,于是,该放松的放松,该沉稳的沉稳,身体回归到自然放松的状态。
其次,找到身体的重感。通过放松功的练习,对身体、脊柱、胸腰、腿胯全面开与合的伸展及放松,让沉从松中来。这里必须检讨一下自己,在家练习的时候,各种原因没有很完整的练习过放松功,来学校近十天每天两次的放松功练习,越来越感受到放松功的科学性和必要性,当半小时的放松功练完,身体各关节骨节之间松开,配合自然的呼吸,再体会身体的自重顺着地心引力,让力沉脚下,从而下盘是稳固的,上盘是轻灵的。当老师强调的六个点能逐一放松下来,自然而然,心静体松,身正体重。
再次,老师讲到了运动的核心—丹田,没有故作玄秘,简单理解丹田就是人体的中心,它是万动之源,身体所有的外动都必须听从丹田的指挥,于是便有了力的传导与节节贯穿。丹田的内动也会滋养到我们的五脏六腑,然而它的动离不开松腰松垮,回到源头还是松。在松的境界里,老师反复强调,松了还可以松,松无止境…
最后,结束的那一天,老师带我们练习了老架一路,预备式时再次松沉、松正、松稳,观察身体动之前的动机与动念,观当下观自己,那一刻我觉得老师就是一位身心灵的导师,明明用到的是正念的方法,哈哈。回归到太极拳练习,如果把老师讲的要领内化与心,外化于行,用一颗赤子之心,放弃后天思想意识对身体过多的控制,慢下来,把身体还给身体,我们将会感受一气周游的自在。
范文四:纵横一区太原学习培训心得
知识培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段,近期纵横店面进行了一次全面的知识培训接下来报道的是纵横一区所有店面的培训心得看看她们是怎么说的?
高平移动-邢倩
作为一名核心店员,能够参加本次培训,倍感荣幸。本次的培训内容如下:
一、端正心态,态度决定一切,用真诚打动用户
二、销售与导购的区别:(1)销售只是顾客要啥卖啥;(2)导购则是引导用户购买自己想卖的机型
三、做好柜台陈列的重要性:吸引顾客,介绍的同时了解需求建立信任
四、留住客户的技巧:店长方面:(增加成交率),店员方面(和顾客聊天达到20分钟,拦截顾客)
五、根据产品定位顾客
六、如何控制礼品
七、转推的要素:(1)公正对比表示惊讶,(2)为你考虑,让你实惠(3)利益驱动,买贵的更好
八、话术设计:(1)性价比,排他法;(2)货源紧缺;(3)现场使用;(4)促成;(5)你自己决定
九、乱价怎么办?(1)*#06#身份证号码一样,一机一号;(2)返厂手机维修后再卖;(3)卖给谁?小店、低价处理;(4)中国人心态,哪怕贵一点,买新的啊
十、催单技巧:(1)现金还是刷卡?(2)先帮您下载好软件吧?(3)帮您把保卡填好;(4)喜欢某O还是某V?(5)想要哪个礼品您先挑
十一、自信心培养:首先要自己相信自己的品牌,自己引导顾客
十二、培训制度:(1)问答会;(2)上班抽查;(3)专题培训;(4)上台展示;(5)班前会
十三、潜行淘汰:针对末尾,倒数淘汰制
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”,这道理谁都懂,真正去做的时候又有几个能做到?通过这个年轻帅气的老师简短两天的培训,真的,心胸、思维全部打开了,豁然开朗,想要成为一名优秀的导购,首先要富有激情、要从自我思维上解脱,大多店员思维被束缚,对品牌有排斥,连自己都说服不了,如何去说服顾客。
培训的过程,首先是一个自我提升的过程。现在我才明白:没有激情、没有热血,再专业又如何?刚刚开始培训的时候,讲师让我们用最激情、最疯、最热血的状态喊十个“干”,大家一开始都还不好意思,后来讲师问:“你们有激情吗?活着为什么不激情、不热血?你优秀、你有特点、你有你的特色,你才会被人记住。只有被更多的人记住,只有被更多的人认识、记住你你才是个成功的人。”从一开始的不好意思到大声的喊“干”!回到家一定要卖!这种转变,真的,你的激情感染的不仅是顾客,更是同事。所有人满血复活、奋然作战,这样的战斗力是平常的百分之二百。在这两天的时间里,我们相互交流,收获着知识、收获着友谊。从开始的不知所措到迫不及待的提问和被问。老师很有意思,指导的风采很是与众不同,也着实让人很佩服!
累,可是内心是充实的、喜悦的、充满活力的!我的视野开阔了、见识广了、思维活跃了。以后也要把学到的知识用到实践的销售中,用销售额说明一切!
高平一店-何鑫
10.31号我参加了百团的培训,感触颇深,首先,感谢公司给我这次外出培训的机会,我的收获很多。这次培训给我印象最深的就是“我们要做优秀导购,而不是做点单销售”。?????目前,手机店oppo??vivo?占比严重,店员在介绍手机中,基本直说参数配置,五年前卖手机时问顾客要什么品牌,什么价位,五年后还是什么品牌什么价位,五年前搞活动抽奖送礼品,现在还是,没有一点新意,根本满足不了顾客的需求。????通过这次培训,我总结了以下几点,用于我们平时的工作中,相信会大大的提升成交率。???1、柜台陈列(是呈现给用户的无声语言)??????????把自己的柜台装扮漂亮,找一些新颖的东西放在柜台上面,吸引顾客过来(比如编制的气球)??????????在柜台里陈列4-6台手机,把主推利润机型跟一线品牌放在一个柜台里,重点凸显出来,先拿一线品牌手机留下用户,了解用户需求以后,拿出利润机型进行对比销售,这样能不知不觉的引导用户成交。??2、在产品销售中,我们可以用133法则(1、一句话营销话术,可直接爆炸贴陈列出来;2、三个独有卖点;3、三个主要卖点的加重说明)来给顾客介绍卖点,这样能在用户心中留下更深刻的印象,操作重点:必须是区别于并优于同价位手机的功能卖点。??3、清楚自己店面的3+1产品(热销+主推+独有+清库)能很快的从自己脑海里搜索出自己想卖的产品和符合顾客需求的产品。??4、我们可以制作一个台卡,上面可以写上顾客的需求(比如手机内存要多大的?),能够快速了解用户需求,从而转推用户所需产品。??5、销售完手机后,最好可跟顾客合影,转发到顾客的微信圈,以便以后给自己带来更多的顾客。??? 人就是不断学习中进步了,从这次培训中我学到很多,只要顾客要什么我就卖什么,从来不会转推利润机,既然学到了,就要学以致用,带动大家一起来卖,一起提高店里利润。
恒信店-刘蕊
随着热烈的掌声,山西百团的培训开始了。首先感谢公司给了我一次外出学习的机会,通过这次学习让我学到了不少关于销售的知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把产品卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所以这样的销售业绩是短暂的是偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机关枪在马路上胡乱扫射,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同一支队伍里面的狙击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。快、狠、准、稳。
通过培训让我对销售有了更深的认识。首先要学会营销,营销的核心就是让顾客感到舒服和满意。我们现在在面对顾客的很多时候只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好,很少顾及到顾客的感受,或者从顾客的角度向顾客推荐自己的产品。结合自己的店面来说,本来就是高端店面,更是应该让顾客感到舒服,端茶倒水、搬板凳是必不可少的服务。“让顾客坐下来,慢慢说。”那么,怎样才能吸引顾客来到你的柜台前坐下来听你讲呢?试问哪个顾客能被你脏兮兮的柜台吸引然后坐下来呢?首先你得把自己的柜台擦得亮亮的,用心装饰每一个你想销售的产品。这样你才有机会让顾客翻你的牌~ 让顾客感觉到舒服和满意的很大一部分都来源于价格和礼品,所以送礼也是有技巧的。薛老师交给我们的方法就是悄悄说,小声说,让顾客觉得自己和别人不一样,受到了特殊照顾,自己的礼品比别人好是独一无二的。? ?接下来就是顾客的购买意向和我们的经营方向发生冲突的时候,我们应该怎样做才能让顾客按照我们的意愿来选到合适他的产品呢? ?一.当见到顾客的时候可以说一句:姐?????? /哥,来了?这样很大一部分的顾客会思考是不是在哪里见过,然后我们与顾客的沟通相对来说会简单一些。
二.清楚自己店面的3+1产品(热销+主推+独有+清库)能很快地从自己大脑里面搜索出自己想卖的产品和符合顾客需求的产品。 三.我们可以制作一个台卡,上面可以写上顾客的一些需求,比如“您需要多大内存的?”、“您需要什么价位的?”等等,简单明了地写出来让顾客自己选择,从而让自己更深层次地了解顾客的需求。
四.怎么促成?可以让顾客取下手机卡装到新手机里体验一下。可以和顾客说向店长申请一下看可不可以多送您一份礼品。假装要开单来试探顾客心理。 听了薛老师讲了这么多,你们心理到底有没有一个关于销售技巧的标准答案呢?没有,但有一点就是:用理论指导实践,实践证明理论;用行动牵引思想,用思想 行动;总结经验,分析原因,吸取教训。作为“战斗”在一线的销售人员,销售技巧的提升还有自身素质、产品专业性提高都是必要的。
活到老,学到老,不断用知识来武装自己。无论昨天失败与否,我们都应该向前看,总结经验,继续前行。
黄华街店:陈青
首先感谢公司,为我们提供了这次学习机会,在紧张的2天集训后,回到公司卖场,静下心来写总结。
通过这次学习总结分为三点:
一、作为一个合格的营销员,首先是激情,积极的工作态度,和很高的执行力,平时我们把客流量放在首位,认为没有顾客,没有销量是合理的,应该的,没有真正的理解公司的引流,我们不是纯属的销售,应该学会如何营销,营销老客户,营销产品,营销我们店里所能看见的商品,举例来说一下,比如我们周末活动,通常分为三类,1抽奖2网络点赞3喊话厂里娱乐舞蹈,这3类最后一种是我们现在经常用的,效果还行,店里主推厂家机型,我们可以换个角度想,顾客为什么来这个店里,这个问题提醒我们,平时老顾客的维护,和关于老顾客的活动走多少,尤其针对我们店,是不是可以每周五统一,回访上周顾客满意度和需求,以及顾客带顾客的公司福利,模式可以是选取式短信,营销的核心:让客户满意。员工的激情,积极的工作态度,来源于每天的晨会,和平时的学习,正确的管理方式会让员工激情澎湃。执行力来源于平时的工作结果和领导检查未完成任务的处罚有关。
二、:转推技术和艺术,我们平时转推的话术和能力,每个人都不同,如何提升转推成交率,更好的完成公司主推任务,讲师这样说,“我们是导购而不是销售。”引导性消费和顾客要什么卖什么截然不同,我个人觉得很有用,公司每年考导购是非常正确的,提升专业化,为我们奠定了好的基础,平时也有好多学习机会!
三、控价,我们平时定期的市调,结合网络价格,总体来说价格透明化,但是还有好多顾客在价格上市场比价和互相放低价格,让营业员不会处理,话术上没有好的说辞,打折还有点提成,便宜出库,营业员没有利润图,完个量,所以我们要用好武器,礼品,礼品分为配件,公司礼品,智能产品,其实我们换个思维,移动业务不是我们的任务而是礼品,当然在实际工作中好多聪明的业务员已经在使用这样的话术,我们店在智能产品配手机销售中做的比较好,又上档次,又给老顾客面子,让他们接受新鲜事物使用,非常好!还有货源渠道和售后服务提升了我们的专业化。这几种方式,都可以让我们在控价上有所效果,大家可以借鉴
这次学习的内容比较多,也比较具有实际操作化,比如陈列,和接待方式,接待话术,都有提到,以上是我参加完培训后的总结和心得。希望对高远的销售伙伴有帮助。
再次感谢高远公司提供的学习机会和领导的支持!
高平新红旗店-李腾飞
通过这次的培训学习收获很大,印象最深的是“我们是导购,而不是销售。”
导购的主要职责就是通过自己的专业知识、热情服务帮助消费者作出决定,实现购买。作为导购的我们在产品转推时要知道我们是导购,是引导顾客销售的,不能被顾客引导了。如果顾客要什么我们就卖什么那仅仅只是销售,就像薛老师举得例子一个顾客去买葱葱卖完了在销售员的引导下买了香菜,这就是导购。而销售则是顾客去买葱葱卖完了顾客什么也没买。
想想平时的自己有时候也是这样,顾客进店点名要OV的手机,有的话很好成交拿来一套。如果是没有货的时候呢?是流失顾客了还是给顾客介绍其他产品了?在培训中薛老师给我们总结了:客户与员工的融合点是选择物美价廉的产品。我们可以通过这点用我们的专业知识引导顾客在店面的产品3+1(热销+主推+独有+清库)中选择物美价廉的产品。在顾客得到心仪产品的同时我们也得到个高毛利高利润。这就是薛老师所说的高毛利与物美价廉是不相违背的!
培训让我知道了在产品销售时可运用133法则(1、一句话营销话术2、三个主卖点3、三个主要卖点的加重说明)来给顾客介绍功能卖点。当你一味的介绍功能卖点的时候有些顾客不会轻易相信导购。但是顾客是会相信顾客的,在培训中老师交给我们设计让顾客非常想买的独特理由的小技巧:把事先开好的假单让顾客看一下增加顾客的信任感,告诉顾客这款手机已经有好几的顾客购买这是今天的销售小票您可以看一下。
在卖场好几百款产品中进行产品转推时我们很难合适的竞品,老师告诉我们可利用三轴法来选择竞品。这让我想到了我们平时卖清库机的情况,可以用这个办法找到它的竞品来突出清库机的物美价廉。用CIP国际对比法让顾客进行很直观的进行对比。
现在的顾客在买完手机后都会问有什么礼品。平时我们都会说送你个壳吧,顾客反过来会说壳膜都是手机带的哪个手机不带,在送我的充电宝吧,送个水杯吧送个锅吧等等,让我们的礼品出库量也增加了不少,本来是半个小时就能服务完的顾客因为一个礼品会浪费很多时间来接待下一个顾客,在培训中老师告诉我们送礼品也是非常重要的,要送的有技巧,悄悄说,小声说,让觉得顾客自己觉得是和别人不一样的独一无二的。
总之,就像培训老师说的要学以致用,要落地,把简单的事情重复做,不断演练。