1基本服务内容:
2话费查询:提供当前话费查询、余额查询、近6个月每月话费总额及明细查询、每月话费明细查询、欠费查询等查询服务。
3咨询:提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
4业务受理:受理挂失停机、开业停业等业务受理服务。不需要身份证件,也不涉及现金交易和银行转账。
5投诉申报:接受用户对网络状况、通话质量、漫游问题、话费纠纷、服务质量、工作改进等方面的投诉和建议。联通各种电信业务。
6用户回访:提供客户投诉申报回复、用户意见咨询等主动呼出服务。
7宽带故障报修:联通客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以按照步骤自检网络故障。
本文,联通的客服人工电话没人接,联通的客服人工台电话到此就分享完毕,希望对大家有所帮助。