最近,一些用户报告说,当他们尝试使用 Microsoft Store 下载新应用程序或更新现有应用程序时,他们的屏幕显示错误代码 0x80073CF3。
我们调查了这个问题,发现它可能是由多种原因引起的,包括以下原因:
- Microsoft 帐户故障– 您链接到 Windows 应用商店的 Microsoft 帐户不一致通常会导致此错误。
- 一般不一致– 如果您遇到此错误,则可能是系统内一般不一致的结果,可以使用 Windows 应用商店疑难解答解决。
- 损坏的 Windows 安装– 您可能正在处理 Windows 上损坏的 Windows 应用商店安装。这可能是由程序的过时版本引起的。在这种情况下,您可以使用 Powershell 重新安装 Windows 应用商店。
现在您已了解可能导致错误代码 0x80073CF3 的所有潜在情况,让我们来看看有效的解决方案。
运行 Windows 应用商店疑难解答
当你遇到 Microsoft Store 问题时,运行疑难解答应该是你的第一步。使用此实用程序,您可以扫描并修复任何可能阻止 Windows 应用商店及其应用程序正常运行的问题。
以下是在 Windows 10 上运行 Windows 应用商店疑难解答程序来修复错误的方法:
- 同时按下键盘上的Windows?+?I 键以启动 Windows 设置。
- 在设置窗口中,选择更新和安全。
- 现在单击左窗格中的疑难解答,然后单击右窗格中的其他疑难解答。
- 接下来,选择Windows Store Apps选项并点击运行疑难解答按钮。
重置 Windows 应用商店缓存
随着时间的推移,应用程序的缓存文件可能会损坏,从而导致您遇到的问题。这就是我们建议您尝试重置 Windows 应用商店缓存并查看是否可以解决问题的原因。
- 在搜索栏中键入cmd,然后单击以管理员身份运行以使用管理权限启动命令提示符。
- 在命令提示符窗口中,键入下面提到的命令,然后按Enter 键。
wsreset.exe
- 执行命令后,检查错误代码 0x80073CF3 是否已解决。
修改 DNS 设置
如果您遇到此错误,则下载应用程序时也可能存在 DNS 问题,或者可能仍然存在同一应用程序的现有包干扰新的安装过程。
在这种情况下,您可以通过修改 DNS 设置来解决问题。以下是您可以如何做到这一点:
- 右键单击任务栏上的网络图标。
- 从上下文菜单中选择打开网络和 Internet 设置。
- 在“更改网络设置”面板中,选择“更改适配器选项”。这将启动网络连接文件夹。
- 右键单击您的主要网络连接并选择Properties。
- 现在,找到Internet Protocol Version 4并选择它。
- 然后单击“属性”按钮。
- 现在选择使用以下 DNS 服务器地址单选按钮并输入 8.8.8.8 作为首选,8.8.4.4 作为备用。
- 现在单击确定以应用新的 DNS 设置。
更新微软商店
如果你的 Microsoft Store 已过期,因为你没有安装应用商店应用程序中可用的最新更新,你可能会遇到错误代码 0x80073CF3。如果这种情况适用,请按照以下步骤更新您的 Microsoft Store:
- 启动 Microsoft Store 并单击窗口左下角的?库。
- 现在点击获取更新。这样做后,如果存在官方 Microsoft Store,它将立即开始下载。
重置 Windows 应用商店?
此外,当您尝试访问 Microsoft Store 时,它??可能会受到错误或损坏错误的感染。在这种情况下,重置 Windows 应用商店可能是个好主意。
如果您重置 Microsoft Store 的所有缓存文件,它将被删除,并且它会自行重新安装。您还将从您的设备中删除该应用程序的数据以及您的登录信息。
这是您需要做的所有事情:
- 同时按下键盘上的Windows?+?I 键以打开 Windows 设置。
- 在设置窗口中,选择应用程序。
- 现在从左窗格中选择应用和功能。
- 在右窗格中找到Microsoft Store并单击它。从那里选择高级选项。
- 在“高级设置”屏幕上,向下滚动并单击“重置”按钮,如下所示。
- 完成此操作后重新启动您的 PC,以查看是否为您解决了错误代码 0x80073cf3。
重新安装 Microsoft Store
如果以上建议都不适合你,最后一个选项是重新安装 Microsoft Store,这将重新注册你的应用程序。尽管您可能已经重置了应用程序,但损坏的文件依赖项可能仍然存在。因此,重新安装是修复错误代码 0x80073cf3 的唯一可行解决方案。
这是您需要做的:
- 同时按下键盘上的Windows?+?R 键以启动“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中,键入wt并同时按Ctrl?+?Shift?+?Enter 键以管理员身份启动 Windows 终端。
- 当用户帐户控制提示时,单击是以授予管理员访问权限。
- 在 Windows 终端中,键入下面提到的命令,然后按Enter 键执行它。
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | 删除 AppxPackage
- 执行命令后,重新启动 PC。重新启动后,再次使用管理权限再次打开 Windows 终端。
- 这次,执行以下命令重新安装 Windows 应用商店。
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
- 最后,重新启动您的电脑,检查错误代码 0x80073cf3 是否已解决。