本文为我与李少宇先生2021年为《证券市场红周刊》约稿时写作,但文章不符合杂志刊登要求,所以分享在公众号。不构成投资建议。
阿里巴巴到底是什么?
作者:马喆、李少宇
铁路线上的西尔斯
1886年的一天,理查德.西尔斯心神不定地守在火车站的电报前。
他是铁路公司一名23岁的普通站员。为了打法无聊的上班时间,西尔斯尝试着将怀表报价单通过电报的形式发给其它站点的站员,而后通过火车邮寄方式完成交易。这是一种当时的美国人从来没有见过的的新型零售方式。西尔斯对自己的新点子完全没把握,他焦急地等待着。突然,’Bingo’,电报响了,订单来了。怀表生意让西尔斯足足赚了2500美元,整整是他月工资的十倍。于是,他果断辞去了火车站工作,成立了西尔斯钟表公司。这就是西尔斯百货的前身。西尔斯钟表公司利用美国迅速扩张的铁路线扩充商品品类,至19世纪末,其邮购目录长达700页,品类囊括到冰箱、钢琴、缝纫机、鞋帽、……。
在西尔斯百货出现之前,美国人主要是通过住所旁杂货店采购各式生活用品。成千上万的杂货店把美国人和商品连接在一起。在小镇的杂货店主甚至认识每一个顾客。杂货店让人与人之间充满了浓浓情谊。但这种零售模式中人与商品的连接是一段一段的。一家杂货店不可能把商品卖到10英里外的地方去,商品种类也不多。电报技术和火车的出现改变了这一切,让人和商品有了全新的连接方式。年轻的理查德.西尔斯不过是偶然间抓住了历史机遇。
人类历史上每一次零售业变革都是因为某种基础设施技术革命引起的。1814年,英国人斯提芬森发明了火车。美国人随后在1828年建成了自己的第一条铁路。但真正美国大规模建设铁路网是在美国南北战争结束后。1869年5月10日,长达3000公里连接美国东西大陆的铁路线正式建成,美国大陆从东到西的时间从6个月缩短到6天。至19世纪末,美国铁路线的总里程已经达到30万公里,四通八达的铁路线将美国这个大市场连接了起来。而1844年长距离电报的研制成功,让西尔斯可以瞬间将商品目录发到全美各地。看看,是电报技术和铁路等基础设施的出现让西尔斯百货颠覆了杂货店的零售模式。
郊区的沃尔玛
而沃尔玛颠覆西尔斯百货,则离不开二战后郊区在美国的兴起,更离不开汽车的普及。第二次世界大战结束后,从欧洲回国的艾森豪威尔总统惊叹于德国高速公路的发达,于1950年签署了《1956联邦高速公路法》,美国联邦政府花费千亿美元建设总长达8万多公里的高速公路。同时,战争后被压抑已久的民间需求爆发,婴儿潮引发了私人建筑业和汽车业的巨大繁荣,每一个美国家庭都希望拥有自己的住房,莱维特父子公司尝试着用流水线的方式在郊区大量建造房屋。一片一片郊区开始繁荣起来;每一个美国家庭都希望拥有自己的汽车。仅1954年一年,全美就卖出了800多万辆汽车。美国人成为了长着汽车轮子的民族。崭新的美国梦开始了。人在哪里?需求就在哪里,生意也在哪里。人和商品的连接就会自然而然的产生。
1952年,建在郊区的沃尔玛第一家特价商店开业了。1955年,第一家麦当劳快餐店也在芝加哥市郊的德兰普斯开业。可以说,没有美国高速公路网的建设,没有汽车的普及,没有繁荣的郊区,没有这些新的基础设施,就不可能有沃尔玛和麦当劳的零售新业态。我们现在去美国旅游,每一个高速公路出口的社区都连接着加油站、大型超市、医院、学校、4S店、餐厅、……。人们可以在郊区很方便地开车到沃尔玛、Costco、百思买、Target去购买自己想买的任何商品。仅仅20-30年光景,建在郊区的沃尔玛和Costco大型超市就彻底颠覆了建在市区的西尔斯百货。
为什么是电子商务?
那么电子商务又是如何兴起的?亚马逊又是怎么对沃尔玛构成威胁的?
电子商务的兴起,是因为互联网技术在1994年后的普及。互联网成为基础设施改变了人与商品的连接方式。互联网技术始于1969年美国的因特网,本是冷战时期美国军方技术的产物。但是,美国政府在1994年开始允许商业资本介入互联网建设与运营。杰夫.贝索斯才有机会在1994年7月份创建日后万亿美元市值的亚马逊。而刚起步时亚马逊仅是在网络上销售图书业务的小型互联网公司。这家公司甚至连图书的库存也没有,亚马逊只有在收到网络订单后下才去采购图书。但就是这么一家不起眼的电子商务公司在16年以后的2010年引起了沃尔玛、百思买、家得宝、西尔斯这些零售巨头的巨大恐慌,它们不得不组建一个对抗亚马逊威胁的“大众商业公平联盟”。今天的亚马逊可以买下4家沃尔玛。
皮埃尔.奥米迪亚也是在1995年9月于美国加州圣何塞创建eBay公司,最早只是拍卖糖果盒的小型网站,现在已经发展成为拥有近亿种商品品类的综合电子商务平台。随着电子商务渗透率的不断提升,类似中国SHEIN独立站和Shopify这样的电子商务Saas平台服务商也崭露头角。距离美国政府对互联网技术民间开放准许仅不足30年,我们就已经看清楚,无论是更多的商品品类、更便捷的购物方式、更快的交货履约速度、服务更多的客户,亚马逊和eBay等大型电子商务平台相对于昔日零售业霸主沃尔玛都拥有更大优势。是互联网成为基础设施,尤其是移动互联网成为基础设施,才让亚马逊和eBay为代表的电子商务零售业态彻底颠覆了沃尔玛和Costco。
零售业的本质是人和商品最大程度的连接,而“互联网+数据+计算”不仅仅完成了沃尔玛不可能的连接,更将人和商品的连接数字化,用计算能力让数据发挥出更大的商业价值。
为什么是阿里巴巴?
中国的电子商务市场起步比美国稍晚,但市场规模更大。阿里巴巴现在无疑是中国乃至全球电子商务的佼佼者。马云在1999年创建了阿里巴巴,最初开展B2B业务(阿里巴巴1688网站前身)。可以说正是20世纪末全球互联网技术的大规模普及,才让马云和阿里巴巴有机会改变了中国人和商品的连接方式。2003年,阿里巴巴正式推出面对C2C业务的淘宝网站,让陌生人之间可以通过互联网交易商品。2004年,支付宝上线,让陌生人之间可以放心交易。2006年,在更加进取的本土化公司阿里巴巴的步步紧逼下,美国电子商务巨头eBay不得不败走中国市场。2008年,阿里巴巴面对品牌商的B2C网站淘宝商城(天猫前身)上线。阿里巴巴已经变成了一个涵盖B2B、C2C、B2C业务的大型电子商务平台。淘宝也被称为“万能的淘宝”。2021年财年,阿里巴巴国内电商业务GMV总计7.49万亿元人民币,占中国整个电子商务平台的60%以上。余下的份额被京东商城、拼多多、美团、短视频电商平台、…、瓜分。
为什么是阿里巴巴完成了十几亿中国人和商品之间的最大的连接呢?
我觉得可能有几个原因:
中国经济的强劲需求
1988年中国刚刚开始改革开放时,中国GDP总额仅1.5万亿。马云创建阿里巴巴的1999年,中国GDP总量也不过8.97万亿。2020年的中国已经变成GDP101.6万亿的世界第二大经济体。随着中国经济的整体扩张,社会消费品总额从1988年的7440亿增长到1999年的3.56万亿,2020年更是达到39.2万亿。2020年的中国已经不是1999年阿里巴巴刚刚开启电子商务旅程时的中国了。中国经济强劲增长迸发出巨大市场需求,成为电子商务这种全新零售业态在中国蓬勃发展的原动力。2004年,中国电子商务全部交易额(GMV)只有40多亿元,到2020年已经达到11.71万亿的惊人水平。我们不得不由衷地感谢伟大的小平同志带领中国人勇敢的拥抱市场经济,创造了人类商业历史的伟大奇迹。
阿里巴巴的与众不同
与腾讯现实主义工程师文化不同,阿里巴巴是现实主义和理想主义结合的产物。我们很难想象,循规蹈矩的商业公司可以创新出淘宝、支付宝、天猫、盒马、菜鸟、闲鱼这些中国人从来没见过的全新商业模式?也没有几家公司能给自己的产品起出这样奇怪的名字?可以不夸张地讲,是淘宝教会了中国人如何在网络上购物,是支付宝告诉中国人可以安全地在网络上购物,是天猫把几十万品牌商的产品放在网络上供消费者随意挑选。阿里巴巴和京东商城、拼多多等竞争对手一起完成了十几亿中国人与商品的连接。而阿里巴巴无疑是京东商城和拼多多的老师。
阿里巴巴的理想主义,与创始人的性格有着密不可分的关系。我眼中的马老师是一个天马行空、行侠仗义的外星人。每每听完马云演讲,我总是感觉不靠谱,但事后再听,又觉得他原来说的是对的,只是我没听懂。听完了马老师授课,我会想:“原来事情还可以按这种方式去思考!”阿里巴巴每一名员工都有一个花名,马云的化名是风清扬,现任CEO张勇的花名是逍遥子。工号396的柴栋花名叫韦小宝,记者们曾经问小宝:“你的哪个老婆最厉害?”小宝最喜欢回答这样的问题:“我最厉害的老婆肯定是苏荃,她是我的领导。”阿里巴巴用花名告诉每一位员工:“忘记过去,从零开始。”花名更体现出阿里巴巴平等的文化。阿里巴巴的每一名员工都有一个永远属于自己的工号,即使你只为阿里巴巴服务了一天,那个工号也永远属于你。阿里巴巴会在每一年的阿里日,欢迎离职的每一位阿里同学回家。如果说阿里巴巴是由25万个花名组成的江湖,阿里巴巴畅所欲言的内网真的就像武林大会,切磋业务武功的有,相亲会友的也有,还会有人在内网举报领导的不作为,甚至离职的员工会在内网上留下:“老子走了”的痕迹。阿里巴巴真的是一家不一样的大公司,绝不是2021年被舆论污名化的阿里巴巴。我想,正是这些现实主义和理想主义相结合的普通阿里人,才能在湖畔花园的小屋里做出淘宝和钉钉这样的商业精灵来。相对于同时代的互联网公司,阿里巴巴的与众不同让它在激烈的竞争中脱颖而出。
政府对互联网创新的支持
在过去的20多年里,正是中国政府对互联网创新的支持才让互联网技术在中国生根发芽,互联网已经成为中国数字经济的基础设施。中国也成为继美国之后,全球互联网应用技术最发达的国家。正是因为中国改革开放创造的巨大活力,才有了2020年中国电子商务11.71万亿的总交易规模。正是因为时代的包容,才成就了天马行空的马云和理想主义的阿里巴巴。真所谓:“没有马云的时代,只有时代的马云!”我们都应该感谢这个时代!