请问阿里巴巴不送货上门吗?
阿里巴巴是批发网站,同样是快递发货,肯定是支持送货上门的,不过取样或者小儿批发有部分是需要付快递费的。
如果阿里巴巴不送货上门,可能是你所处位置比较偏,快递在当地还没有开通营业点,所以没办法送货上门。又或者是商家选的快递,没有办法发送到指定位置,建议发快递向商家沟通快递问题。
延伸阅读
为什么阿里巴巴不进行线上交易?
阿里市有线上交易的,不过都是商家限制自己的产品销售,以低价格吸引眼球,不设置交易的(包括网上交易)
阿里巴巴不包邮怎么办?
阿里巴巴批发一般都是不包邮的 你可以把选购的放在购物车 然后在找客服联系下看可否包邮!因为是批发吗 只有商家达到一定利润他们才会包邮!所以你如果买的少 包邮的可能性就不大了!不过建议去阿里巴巴购买东西的话,看其他有需要的东西多买点。
阿里巴巴商家不同意退换货怎么办?
1、可以申请阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投诉。
2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
阿里巴巴不发货能投诉么?
可以投诉:
一、可以进入“我的阿里”–“我要采购”–“交易管理”–“已买到的货品”,查看交易状态:如果是“等待卖家发货”,说明卖家还没有发货,不要着急,做生意过程中难免会遇到一些问题,也许卖家那边出现了一些特殊情况。建议尝试和卖家联系一下看看具体是什么原因?
二、如果双方协商不能解决问题,可以登录“我的阿里”–“应用中心”–“投诉举报”–“我要投诉”,点击“收款不发货”提交投诉,会有专业组的工作人员在1个工作日内介入处理,投诉将会1-2周内处理完毕。也可以点击右侧服务渠道–“投诉举报”–“贸易纠纷投诉举报”进行提交。
此外对于款项追回的相关情况,建议尽快跟当地公安局报案。
提醒:网上交易和线下交易一样存在风险,建议选择使用支付宝交易担保交易,在线合同备案等方式,以便更好的维护权益,降低交易的风险。
阿里巴巴不退货怎么处理?
1、在【我的阿里】中进入【买家交易管理】服务,点击【已买到的货品】找到需要申请退款的交易订单,点击后面的【申请退款】链接;
2、选择要退款的产品,在新打开窗口中勾选需要退款的货品;
3、填写退款协议,选择【货品状态】为【已发货】货品,勾选其中需要申请退款的货品后,选择退款原因为“已收到全部(或部分)货品”或者“没收到货品”,再填写详细的退款协议;
4、填写好退款协议后,买家输入绑定的支付宝账户支付密码,点击【立即申请退款】按钮,就会生成一笔退款单,退款状态为 “退款协议等待卖家确认中”。
5、阿里巴巴卖家同意退款协议后,买家就可以根据卖家提供的退货地址将货品发回给卖家,并在【我的阿里】里提交退货信息,以便卖家及时查收。
阿里巴巴不支持在线交易怎么回事?
有可能是没有在阿里巴巴自己的客户端下单造成的。
在APP里下载个阿里客户端就好了,是可以下单的。
1、如果在下单页面没有立即订购的按钮,则卖家在发布信息的时候没有选择支持网上订购,请及时与卖家协商付款方式,建议使用支付宝担保交易。
2、如果在下单页面有立即订购的按钮,但是无法下单,请按照以下步骤逐一进行判断 1)请先检查是否有选择规格和符合卖家支持订购的数量 2)如果有选择规格、数量符合卖家最小订购量,请检查使用的是否是IE浏览器,如果不是请更换成IE浏览器 阿里巴巴手机版用其他浏浏览器下单,加入购物车失败,导制客户无法加入购物车而流失,是一种弊端.现在很多客户都是使用手机采购,而阿里巴巴采购则必须用自已的客户端,这样极大的限制的订单成交。