如何设计一份调查问卷?
1、调查问卷的目的一定要明确。调查问卷的目的一般在设计调查问卷的问题的时候就会提前想好,且问卷当中的问题也是主要围绕目的而展开的,没有目的的调查问卷是没有实际意义的。
2、调查对象。一般也被称为样本对象,主要是在做问卷调查之前,做好样本的调查范围,这样才能够有针对性的来对样本对象来展开调查,不会因为样本的偏差而导致输出结果的偏差。
3、调查方式。总体来说分为网络调查以及线下调查。关于网络调查,在自己做好调查问卷之后,可以通过个人博客、微博、微信、朋友圈、论坛、贴吧等社交工具来进行调查,线下问卷调查则一般会采用纸质的形式,但是这种方式一方面成本高,另一方面回收率相对来说比较低。
4、问卷题目的设置。也就是问卷内容的设计,内容题目形式方面一般都会采用选择题的形式,如果自己有需求,可以再问题的最后附上一个选答题,但是最终的时候会发现,被调查者填写开放性的问题很少,而问题内容则一般会涉及到被调查者与自己设计产品的一些相关性的问题,且内容设计与调查目的息息相关。
5、问卷问题的可统计性以及可筛选性设计。问卷调查本身就是属于定量分析的一种分析类型,所以问卷在用户填写完成并收集上来之后,最好能够按照自己设计的目的来进行问题的筛选汇总,比如,最简单的,男女生在对自己设计的产品的颜色方面的喜好倾向问题。
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2问卷设计的步骤以及注意事项?
一、界定研究目的或者调查目的,只有界定了调查问卷要达到的目的,才能有效判断问卷应该询问哪些问题。目的不明确可能产生的不良后果是,该搜集的信息没有问,问的问题又没有用。
二、根据研究目的,确定需要搜集哪些信息。这个过程可以通过文献阅读完成,也可以通过访谈调研完成,当然也可以是两者结合。
三、确定了需要搜集哪些信息以后,分析能够反映这些信息的指标。指标一般是指那些可以测量的因素。
四、根据指标设计问卷的具体问题。具体的问题设计有很多注意事项,比如没有歧义,含义单一,易于回答,被调查者不会有顾虑,选项设置满足完备性、互斥性、有区分度、间距合理、测量角度统一等等。
五、在设计好了独立的问题以后,按照一定的逻辑顺序把问题整合成一份调查问卷。问题的编排顺序一般遵循先易后难、先重要后次要、先客观后主观,先平常后敏感等原则,内容相近的题目相对集中。一份完整的调查问卷一般包含以下几个方面:题目、卷首语、指导语、问题与选项、致谢等等。
怎么设计问卷调查,要注意哪些问题?
1.调查问卷说明要简单明了,打动人心
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
2.避免用不确切的词
一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如,“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市或地区)
3.避免提断定性问题
例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
4.避免引导性提问
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’
敏感问题调查的处理方法:
1、释疑法:
即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:
用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。
3、转移法:
把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。
6.避免提笼统、抽象或不确切的问题
容易误解的概念应明确限定。
例如,年龄有虚岁、实岁;
收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
7.避免一问多答的问题
一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。
例如,“您的父母是知识分子吗?’’
“您的父亲的文化程度是?’’
“您的母亲的文化程度是?’’
8.表中每一问题均有明确的目的
对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析
9.最大限度地保证信息质量
问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。
10.要做到文字简洁、问题流畅
注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。
一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等
调查问卷的设计方法有哪些?
(1)相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。
(2)简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。 (3)礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。
(4)方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。
(5)定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。 (6)选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。 (7)拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。
(8)适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。
(9)非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。
设计调查问卷的一般步骤?
问卷设计七个步骤
1、根据研究目的与假设,收集所需要的资料
2、确定问卷形式,可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑
3、列出标题和各部分项目
4、征求意见,修订项目
5、试测,以30-50人为试测样本,求出信度、效度
6、进行项目分析,重新修订
7、正式测试
怎样制作调查问卷?
步骤/方式1
第一步:注册登录
现在互联网中有很多可以在线免费制作调查问卷的平台,我们选择表单大师,点击进入登录,也可以使用手机号注册登录。注册流程非常简单
步骤/方式2
第二步:问卷模板
登录成功后,表单大师这个平台已有现成制作好的调查问卷,不需要再重新搭建,点击直接套用模板,就能生成相对应的调查问卷,点击页面上方【模板中心】,然后选择功能用途>>调查,就可以查看所有问卷模板。
步骤/方式3
第三步:选择调查问卷
这个时候有小伙伴可能有疑问了:“我要制作的问卷内容和模板中的不相符,怎么办?”,别担心,套用模板后,仍然可以编辑问卷内容。
鼠标移至木板上,点击“选用此模板”即可进入到模板编辑页面。
步骤/方式4
第四步:编辑调查问卷
在这个页面,我们修改模板问卷中的任意内容,表单大师提供了超多字段组件,你还可以点击左侧的字段区添加单选、多选、下拉框、文本框等组件用来填充问卷的问题。
至于修改,你只需要选中页面正中心新预览区的单个字段,在右侧编辑新的内容文本,最后点击保存即可。
步骤/方式5
发布调查问卷
制作完成后,可以给问卷设置更多属性,例如“只能在微信中填写、每个账号仅能提交一次”等,让调查问卷更加严谨、细节。
最后,点击发布就大功告成啦~你可以将问卷地址或二维码发送给相关用户,开始收集数据信息,怎么样,是不是非常简单方便呢?